Zda jeden je vedoucí kanceláře nebo vedoucího projektu, všichni dobří vůdci vyžadují řadu měkkých dovedností, které jim pomohou pozitivně komunikovat se zaměstnanci nebo členy týmu. Efektivní vedoucí mají schopnost dobře komunikovat, motivovat svůj tým, zvládnout a delegovat odpovědnost, naslouchat zpětné vazby, a mají možnost řešit problémy v neustále se měnící pracoviště.
Poznámka: Zaměstnavatelé hledají tyto dovednosti v kandidátů, které zaměstnávají na vedoucích pozicích. Silné vůdčí schopnosti jsou také cenné pro všechny uchazeče o zaměstnání a zaměstnanců.
Ať už jste začínající v pozici vstupní úrovně a chtějí přesunout na kariérním žebříčku, nebo jste hledají podporu, bude vaše vůdčí schopnosti patřit mezi vaše nejcennějších aktiv.
Zde jsou první desítce vůdčí schopnosti, které dělají silného vůdce na pracovišti.
Top 10 Vůdčí schopnosti
1. Komunikace
Jako vůdce, musíte být schopen jasně a stručně vysvětlit své zaměstnance vše od organizačních cílů do konkrétních úkolů. Lídři musí zvládnout všechny formy komunikace, včetně jeden na jednoho, oddělení, a full-zaměstnanců rozhovorů, stejně jako komunikace prostřednictvím telefonu, e-mailu a sociálních médií.
Velká část komunikace zahrnuje naslouchání. Proto by lídři vytvořit stálý přísun komunikaci mezi sebou a jejich zaměstnanců nebo členů týmu, a to buď prostřednictvím politiky otevřených dveří nebo pravidelných rozhovorů s pracovníky. Vedoucí představitelé by měli sami pravidelně k dispozici k projednání otázky a problémy se zaměstnanci. Ostatní dovednosti spojené s komunikací, patří:
- Aktivní poslouchání
- kloubový
- Business storytelling
- Jasnost
- Stručnost
- Korespondence
- Úpravy
- vysvětlující
- Výraz
- Usnadnění skupinové konverzace
- Neverbální komunikace
- představení
- Řečnictví
- Čtení řeč těla
- snížením nejednoznačnosti
- Verbální komunikace
- Psaná komunikace
2. Motivace
Zapotřebí, aby vedoucí inspirovat své zaměstnance, aby něco navíc pro jejich organizace; Jen placení spravedlivé mzdy pro zaměstnance není zpravidla dostatek inspirace (ačkoli to je příliš důležitá). Existuje celá řada způsobů, jak motivovat své zaměstnance: můžete stavět zaměstnanců sebevědomí prostřednictvím uznání a odměn, nebo tím, že zaměstnancům nové povinnosti zvýšit své investice do společnosti.
Lídři musí naučit, co stimuly fungují nejlépe pro své zaměstnance nebo členy týmu na podporu produktivity a vášeň. Dovednosti spojené s efektivním motivace patří:
- Umožnění autonomie zaměstnanec
- Žádá o vstup
- Posuzování zájmy zaměstnanců
- Přesvědčivý
- mentoring
- Otevřené k obavám zaměstnanců
- Přesvědčivý
- Poskytnutí produktivní a náročnou práci
- poskytování odměny
- rozpoznávat ostatní
- Nastavení efektivních cílů
- Teambuilding
- poděkoval personálu
- Pochopení rozdílů zaměstnanců
3. Delegování
Lídři, kteří se snaží brát na sebe příliš mnoho úkolů samy o sobě budou bojovat, aby se něco stalo. Tito vůdcové se často obávají, že přenesení úkolů je známkou slabosti, i když ve skutečnosti je to znamení silného vůdce.
Z tohoto důvodu je třeba určit dovednosti každého z vašich zaměstnanců, a přiřadit povinnosti každého zaměstnance na základě jeho schopnosti a dovednosti. Delegováním úkolů zaměstnancům, můžete se soustředit na jiné důležité úkoly. Některé dovednosti, které dělají dobrý delegujícího patří:
- Přijímat zpětnou vazbu od zaměstnanců
- Přidělováním zdrojů pro zaměstnance
- Posouzení silných a slabých stránek zaměstnanců
- definování očekávání
- Vyhodnocování výkonu zaměstnanců
- Identifikace měřitelné výsledky
- Odpovídající úkol vhodného zaměstnance
- upřednostnění úkoly
- nastavení očekávání
- Týmová práce
- Organizace času
- Výcvik
- Důvěra v zaměstnance
4. Positivity
Kladný postoj může jít dlouhou cestu v kanceláři. Měli byste být schopni se smát se na sebe, když něco nejde úplně podle plánu; to pomůže vytvořit šťastné a zdravé pracovní prostředí, a to i během rušných, stresujících obdobích.
Tip : Jednoduché a chová se jako ptát zaměstnance o svých prázdninových plánech bude rozvíjet pozitivní atmosféru v kanceláři, a zvýšit morálku zaměstnanců.
Pokud se zaměstnanci cítí, že pracují v pozitivním prostředí, budou s větší pravděpodobností chtějí být v práci, a proto budou více ochotni dát do dlouhé hodiny v případě potřeby. Některé dovednosti, které pomohou udělat pro pozitivní atmosféře na pracovišti patří:
- laskavý
- zvládání konfliktů
- rozvíjející vztah
- Diplomacie
- Povzbudivý
- empatický
- Přívětivost
- Pomáhání ostatním
- Humor
- mezilidský
- pozitivní upevňování
- Úcta
- Sociální
5. Důvěryhodnost
Zaměstnanci musí být schopni se cítit pohodlně přichází k jejich manažer nebo lídr s otázkami a připomínkami. Je důležité, abyste prokázat svou integritu – zaměstnanci budou důvěřovat pouze vůdce oni respektují.
Tím, že je otevřený a upřímný, budete podporovat stejný druh poctivosti ve svých zaměstnanců. Zde jsou některé dovednosti a vlastnosti, které vám pomohou vyjádřit svou důvěryhodnost jako vůdce:
- Schopnost omluvit
- Odpovědnost
- Obchodní etika
- diskrétnost
- Svědomitý
- Konzistentní chování vůči zaměstnancům
- Důvěryhodnost
- Emoční inteligence
- Empatie
- Poctivost
- Integrita
- morální kompas
- Spolehlivost
- Zdvořilost
- Stojí za to, co je správné
- Ohleduplný
6. Kreativita
Jako vůdce, budete muset učinit řadu rozhodnutí, které nemají jasnou odpověď; budete tedy muset být schopni myslet mimo krabici.
Naučit se vyzkoušet netradiční řešení, nebo blížící se problémy v netradičních způsobů, jak vám pomůže vyřešit jinak neřešitelný problém. Většina zaměstnanců bude také dojem a inspirovaný vůdce, který není vždy zvolit bezpečné, konvenční cestou. Zde jsou některé dovednosti spojené s kreativního myšlení:
- Analytický
- kognitivní flexibility
- pojímání
- Kritické myšlení
- Zvědavost
- Objímat různých kulturních perspektiv
- prozíravost
- identifikace vzorů
- Nápaditý
- Inovační
- Poslech nápady druhých
- Tvorba abstraktní připojení
- Pozorování
- Svobodomyslnost
- Řešení problému
- zdravý úsudek
- syntetizující
- Vizionář
7. Zpětná vazba
Představitelé by měli neustále hledat možnosti, jak dodat užitečné informace, které členům týmu o jejich výkonnosti. Nicméně, tam je tenká hranice mezi nabídkou zaměstnanců poradenství a pomoc, a neovlivňovat. Tím, že učí zaměstnance, jak zlepšit svou práci a dělat vlastní rozhodnutí, budete cítit jistější delegovat úkoly své zaměstnance.
Zaměstnanci budou také respektovat vůdce, který poskytuje zpětnou vazbu v jasné, ale empatického způsobem. Některé dovednosti pro poskytování jasnou zpětnou vazbu, zahrnují:
- Být otevřený k získávání zpětné vazby
- Budování důvěry v zaměstnanců
- Jasnost
- Jasně stanovující očekávání
- Koučování
- V návaznosti
- častá zpětná vazba
- Poslechu odpovědí zaměstnanců
- mentoring
- pozitivní upevňování
- Poskytování konkrétní radu
- zdvořilý
8. Odpovědnost
Vedoucí je odpovědný za obou úspěchů a neúspěchů svého týmu. Proto je třeba, aby byly ochotny přijmout vinu, když něco nejde správně.
Pokud vaši zaměstnanci vidět jejich vůdce ukazovat prstem a obviňovat jiné, ztratí respekt pro vás. Akceptovat chyby a selhání, a pak navrhnout jasná řešení pro zlepšení. Zde jsou některé dovednosti a vlastnosti, které pomáhají představitelé sdělit svou odpovědnost:
- uznává chyby
- Být otevřený zpětné vazby od zákazníků
- Vyhodnocování nejlepší řešení
- předpovídání
- Poučit se z minulých chyb
- Poslechu na zpětnou vazbu od zaměstnanců a manažerů
- Plánování projektu
- odrazivosti
- řešení problémů
- Průhlednost
- odstraňování poruch
9. závazek
Je důležité, aby vedoucí dotáhnout do konce to, co se dohodly, že dělat. Ty by měly být ochotni dát do extra hodin k dokončení úkolu; zaměstnanci uvidí tento závazek a následovat váš příklad.
Stejně tak, když slíbíš, že své zaměstnance za odměnu, jako je například párty, byste měli vždy dotáhnout do konce. Vůdce nemůže očekávat, že zaměstnanci, aby se zavázaly k jejich pracovní místa a jejich úkolů, pokud on nebo ona nemůže udělat totéž. Některé dovednosti vztahující se k závazku na pracovišti patří:
- uplatnění feedback
- Závazek k cílům firmy
- odhodlání
- Objímat profesní rozvoj
- následující skrze
- udržet sliby
- Vášeň
- Vytrvalost
- prioritizace
- profesionalismus
- Týmový hráč
- Pracovní morálka
10. Flexibilita
Neštěstí a změny na poslední chvíli vždy vyskytují při práci. Vedoucí musí být flexibilní, přijetí jakýchkoli změn, které přijdou do cesty. Zaměstnanci ocení vaši schopnost přijmout změny v chůzi a tvůrčím způsobem řešit problém.
Stejně tak, vedoucí musí být otevřený návrhům a hodnocení. Pokud váš tým je nespokojen s aspektem kancelářském prostředí, naslouchat jejich obavám a být otevřený k tomu, aby potřebné změny. Zaměstnanci jistě ocení schopnost vůdce přijmout odpovídající zpětnou vazbu. Dovednosti spojené s flexibilitou, patří:
- Schopnost učit se novým dovednostem
- Schopnost reagovat na nové problémy nebo problémy
- Přizpůsobivost
- improvizovat
- vyjednávací
- Otevřená zpětné vazbě
- Rozpoznání síly a dovednosti jednotlivců
- Zacházení se zaměstnanci jako jednotlivci
Více základní dovednosti pro vedoucí
Zobrazit seznam vůdčích schopností a příkladů, stejně jako některé z nejlepších schopností zařadit na svůj životopis a LinkedIn, začlenit je do svých hledání zaměstnání a kariéry materiálů a zmínit je během pohovorů.
Jak si můžete vytvořit vůdčí schopnosti
Nemusíte provádět dohled nebo být správcem rozvíjet vůdčí schopnosti. Můžete rozvíjet tyto dovednosti při práci v těchto způsobů:
- Přebírat iniciativu: Podívejte překračují úkoly ve svém popisu práce. Myslet dlouhodobě o tom, co by bylo prospěšné pro vaše oddělení a společnosti. Pokusit se sdělování nápadů a zavázat se dělat práci, která jde nad rámec každodenní rutiny.
- Požadovat větší odpovědnost: I když byste nechtěli, aby požádat o dodatečné zodpovědnosti ve svém druhém týdnu v práci, když jste byl v pozici dostatečně dlouho, aby se stal odborníkem, můžete sdílet se svým nadřízeným, že jste touží pěstovat své vůdčí schopnosti. Zeptejte se, jak můžete pomoci, jsou tam připravované projekty, které vyžadují bodovou osobu? Je nějaká práce, kterou lze sundat ze seznamu svého nadřízeného k úkolu?
- Cílit na konkrétní dovednosti: Pokud máte konkrétní dovednost, kterou chcete vytvořit, ať už je to kreativní myšlení a komunikace vytvořit plán, jak zlepšit své schopnosti v této oblasti. To by mohlo znamenat, přičemž třídy, najít mentora, který bude pomáhat, čtení knih, nebo nastavení malé cíle, které vás nutí k rozvoji této dovednosti. Promluvte si s manažery a spolupracovníky, jakož i přáteli mimo kancelář, aby pomohl rozvíjet svůj plán na zlepšení.
Jak prezentovat své dovednosti
Vás, jak si hledat zaměstnání mohou využít dovednosti slova zde uvedeny. Například, používat podmínky ve svém životopisu, a to zejména v popisu vaší pracovní historii. Můžete také začlenit je do svého motivačního dopisu. Zmínit jednu nebo dvě dovednosti zde uvedených, a dát konkrétní příklady, kdy jste prokázal tyto vlastnosti při práci.
Můžete také použít tyto slova v rozhovoru udržujte horní dovednosti zde uvedeny v mysli během pohovoru, a být připraveni poskytnout příklady toho, jak jste ilustrovaný vedení, když budete reagovat.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.