Utaskísérői munka leírása: fizetés, készségek, és további

Bár utaskísérők, korábbi nevén stewardess és a rendezők, hogy az utasok kényelmes repülőgépek, hogy nem az elsődleges feladata. Az utasok biztonságát és a pilótafülke biztonsági vannak azok legfontosabb szempont.

Ezek segítik az utasokat vészhelyzetben, tartása nyugodt és biztonságos. Ezek egyben ital, snack, és néha étkezés. Ez a karrier magában foglalja mind a biztonság és a vendégszeretet és lehetőséget nyújt az egyének, akik szeretnék, hogy a biztonsági és a szolgáltatás az embereket, miközben látta a világot.

Utaskísérői feladatai és kötelezettségei

Ehhez a munkához jelöltek képes elvégezni feladatait, amelyek magukban foglalják a következőket:

• Folyamatosan figyelemmel kíséri az összes biztonsági feltételek és vészhelyzeti berendezések mi repülőgépek, míg a földön és repülés
• Magyarázza el az összes biztonsági berendezés és ellenőrizze, hogy az utasok az alábbi biztonsági jelek és eljárások
• Adjon vendéglátás és az ügyfélszolgálat az utasok
• Greet utasok nyomon kézipoggyász, és közvetlen utasok rendelt ülések
• Segítséget nyújtson az utasoknak rakodás kézipoggyász súlya legfeljebb 50 font
• Vegyen részt az egyének speciális segítségre szoruló (például a kísérő nélküli kiskorúak, az egyének, a fogyatékkal élő és az idősek) az egész légi műveletek
• Reagálni a fedélzeti egészségügyi helyzetekben

Utaskísérői fizetés

A légiutas-kísérő fizetése függően változik az egyén szintjén tapasztalat. Továbbá, a légitársaság, a földrajzi elhelyezkedés, és a képesség, hogy más nyelven beszélnek is befolyásolhatják fizetési szintek.

• Medián éves Fizetés: $ 50.500 ($ 24.28 / óra)
• Top 10% Éves fizetés: Több mint $ 79.520 ($ 38.23 / óra)
• Alsó 10% Éves Fizetés: kevesebb, mint $ 26.860 ($ 12.91 / óra)

Forrás: US Bureau of Labor Statistics, 2018

Oktatás, képzés és minősítés

Míg érettségije minimális követelmény, hogy bárki, aki szeretne válni egy légiutas-kísérő, sok munkáltató szívesebben felvenni álláskeresők, akik a főiskolai végzettség.

Mint egy új légiutas-kísérő, miután befejezte formális képzés, a munkáltató helyezi Önt park állapotát. Ez azt jelenti, hogy csak akkor fog működni, ha felkérik, hogy töltse ki a hiányzó vagy nyaral alkalmazottai vagy extra járatokat. Remélik, hogy maradjon tartalék állapota legalább egy évig vagy tovább. Attól függően, hogy a személyzeti, akkor lehetne akár hét év. Végül, akkor megengedett, hogy ajánlatot havi feladatokat.

• Biztonsági ellenőrzés: A pályázóknak be kell sikeresen befejezni egy 10 éves háttér és a hitel ellenőrzés, az FBI ujjlenyomat ellenőrzés, valamint a foglalkoztatást megelőző és véletlenszerű drog- és alkohol tesztelés.
• Életkor: Bár a Federal Aviation Administration (FAA) is előírja, hogy az utaskísérők legalább 18 éves, a munkaadók egy része magasabb minimális életkort. Számos légitársaság inkább felvenni álláskeresők, akik tapasztalattal dolgozik a nyilvánosság.
• Fizikai követelmények: A munkáltatók lesz szükség, hogy megfeleljen egy bizonyos magasság követelmény elérése érdekében overhead tárolórekeszek, között 5’0 és 5’11 (cipő nélkül). Látása kell javítható 20/40 vagy annál jobb. Azt is meg kell fenntartani a jó fizikai erőnlét, és a gyakorlat jó ápolás, higiéniai, és etikett.
• Képzés: Minden újonnan bérelt utaskísérők kapnak 3-6 hetes hivatalos on-the-job képzés a munkaadók. Befejezése után a munkáltató kezdeti képzési program, az egyének kell kapni igazolását a FAA. Repülő más típusú légi jármű igényel kiegészítő képzést és minősítést.

Utaskísérői Skills & kompetenciák

A formális képzés felkészít arra, hogy végezze el a munkát feladatokat, de külön-soft skills személyes jellemzők, hogy született vagy szerzett élettapasztalatot-is szükség van.

• Szolgáltatás orientáció: Utaskísérők kell figyelmes, hogy az utasok igényeihez.
• Interperszonális készségek: Meg kell rendelkeznie kiváló kommunikációs készség és a szakmai és konzervatív megjelenést. Ezen túlmenően, a képességét, hogy empatikusak, és meggyőzni, és koordinálja a tevékenységét másokkal, lehetővé teszi, hogy kölcsönhatásba jól az ügyfelekkel, ember utaskísérők, pilóták, és a többi repülőgép személyzete. Lesz még több álláskilátásoknak ha rendelkezik legalább két éves ügyfélszolgálati tapasztalattal.
• Aktív hallgatás: Ön képes megérteni és reagálni az ügyfelek lehetővé teszi, hogy végre a munkát is.
• Verbális kommunikáció: Mivel a biztonság az elsődleges szempont, akkor képesnek kell lennie arra, hogy világosan közvetíteni utasításokat az utasok és a személyzet.
• A kritikai gondolkodás: Az a képesség, hogy használja a logika, hogy megoldja a problémákat, és döntéseket hozni, különösen a stresszes helyzetekben, elengedhetetlen.
• Képesség, hogy helyezze át: Utaskísérők kell egy készség és képesség, hogy áthelyezik operatív szükség szerint.

Job Outlook

Az amerikai Bureau of Labor Statistics, a növekedési kilátások utaskísérők a következő évtizedben képest más foglalkozások és ágazatok magasabb, mint az átlag minden foglalkozást, amit az új, nagyobb repülőgépek, amely képes több utast és szükség több utaskísérők .

Foglalkoztatás ezt a tevékenységet várhatóan mintegy 10% -kal az elkövetkező 10 évben, ami gyorsabb, mint az átlagos növekedési előrejelzések minden foglalkozás között 2016 és 2026. A növekedés az egyéb légi szállítást dolgozók az előrejelzések szerint 7% az elkövetkező 10 évek.

Ezek a növekedési ráták össze a tervezett 7% -os növekedést minden foglalkozás. A verseny erős, mert a jelöltek száma elérhető, mint a munkalehetőségek száma. A főiskola növelheti a kilátások, és a munkahelyek továbbra is elérhető, mivel ki kell cserélni utaskísérők elhagyják munkahelyüket.

Mivel sok utaskísérők maradnak munkájukat hosszabb, mint volt a múltban, a verseny azok számára, új területen igen erős. A haladás származó tartalék státuszt, amely képes választani feladatok lassú lesz.

Munkakörnyezet

Míg a légitársaságok alkalmazzák a legtöbb utaskísérők, valamilyen munkát társaságok vagy cégek, charter járatokat. Utaskísérők töltik a legtöbb időt dolgozik a légi jármű utasterében, és meg kell lépni nehéz ügyfelek, fogantyú légörvény, kövesse és hajtsa végre a különféle biztonsági intézkedések, és szolgálja ételek és italok.

Amikor először kezdi el, és esetleg egy ideig, akkor nem lesz képes kiválasztani a leginkább kívánatos útvonalakat. Az összes utazási hegyezi, akkor a trade-off kelljen dolgozni szabálytalan órát, hétvégén, este, éjszaka és ünnepnapokon.

Képviselői a légitársaság utaskísérők kell mutatnia magát ápolt és professzionális módon. Tetoválás és testékszerek nem láthatók, míg a cég kiadott egységes, és nem lehet ideiglenesen borított kötszerek vagy make-up; tetoválás minden területen a kéz, az ujjak, a csukló, nyak és fej használata nem megengedett.

Munkarend

Munkarend gyakran változik, és az utaskísérők kell dolgozni éjszaka, hétvégén és ünnepnapokon annyi járat kerül sor ezekben az időkben. Új utaskísérők szükség lehet a hívást, és kész munkát rövid határidővel.

Utaskísérők általában töltik a 75 és 100 óra repülés minden hónapban, és körülbelül 50 órával tovább a földön, felkészülés járatok és a teljesítő egyéb feladatokat. Attól függően, hogy a repülési útvonalon, néhány utaskísérők lehet otthonról néhány napig minden héten.

Hogyan juthat a Job

ÍRJ célzott FOLYTATÁS

Írja meg újra, hogy kiemelje megfelelő tapasztalattal és képzettséggel. Tudjon meg többet arról, hogyan kell írni a hatékony motivációs levelet. Azt is használhatja ki interjúk készségek felülvizsgálja ezt a listát a stewardess interjú kérdésekre.

ALKALMAZ

Nézd álláskeresési erőforrások, mint Indeed.com, Monster.com és Glassdoor.com számára elérhető utaskísérő pozíciókat . Ön is látogasson el a honlapján a légitársaságok közvetlenül alkalmazni, hogy nyissa ki a pozíciók. Játszd bármilyen hasznos tapasztalatokat, amelyek segíthetnek meg kívül, például folyékonyan további nyelveken.

FIND egy szakmai

Tapasztalatszerzés és értékes kapcsolatok által interning egy légitársaság. Látogasd meg a cég honlapján, hogy ha kínálhatnak. Lehet tölteni minden idejét a földön, mert akkor valószínűleg dolgozik egy közigazgatási szerv a légitársaság. Ugyanakkor a cégek, mint a Southwest Airlines-hez hegyezi, mint a szabad járatok az Egyesült Államok számára, akik csatlakoznak a gyakornok programot, és akkor képes arra, hogy kapcsolatokat, amelyek segítségével a föld egy légiutas-kísérő munkát.