Sõltumata töö olete taotleb, tööandjad ootavad teid on suurepärane kirjalik ja suuline suhtlemisoskus. Sõltuvalt seisukoht, mida on vaja, et oleks võimalik tulemuslikult suhelda töötajate, juhtide ja klientide isiklikult, online, kirjalikult ja telefoni.
Nagu teistegi oskuste kogumi, oma side võimeid demonstreerivad oma erialase töö ajaloos. Teie taotluse materjalid ja oma intervjuus, saate juhtida tähelepanu sellele, kuidas oma eelnevat kogemust seletama oma suhtlemisoskust.
Vihje : Mõned töökohad nõuavad erinevaid oskusi kui teised, nii läbi töö postitad näha, mida tööandja otsib taotlejate.
Siis võtab aega sobitada oma volikirjad töökoha nõuetele, nii et saate näidata tööandja oled tugev vaste tööd.
Mis on suhtlemisoskus?
See võib tunduda lihtne piisavalt öelda: “Ma tean, kuidas suhelda.” Kuid need, kellel vähe kogemusi suhtlemisel inimestega erinevatest eluvaldkondadest ei saa aru, kuidas keeruline side võib olla.
Mitu korda olete kunagi öelnud või kirjutanud midagi keegi, et nad võtsid valesti? See juhtub töökohal kogu aeg. Parim tööandjad vajavad juhid, mis võivad hoolsalt oma võimet kuulata ja vastata klientide ja kaastöötajatega.
Tööandjad otsivad taotlejatele parimat kirjalik ja suuline suhtlemisoskus peaaegu iga töö ta tööle.
Tüübid suhtlemisoskus
kirjalik kommunikatsioon
Kirjutamine hästi on suur osa oma professionaalsust. Paljud andekad inimesed sageli ei kirjuta hästi. Kehv kirjalikult mitte ainult teeb ideede ja informatsiooni vähem tõhus, kuid see muudab te vaatate rumalate. Õppimine kirjutada hästi on oluline kõrvaltoime; sest selge, loetav tekst on ka hästi organiseeritud, lihtne ja lakooniline, õppimine kirjutada ka õpetab rääkida ja mõelda paremini.
- reklaam
- Business Jutuvestmine
- Sisuhaldus
- sisu strateegia
- kirjavahetus
- redigeerimine
- Elekter
- Microsoft Office
- Kõne kirjutamine
- Tehniline kirjutamine
- kirjutamine
Verbaalne kommunikatsioon
Verbaalne (nimetatakse ka “suulise”) suhtlemisoskus on oluline neile, kellel töökohtade traditsioonilises töökohal ja töötajatele, kelle tööülesannete hulka kuulub ulatuslik telefonide kasutamine. Kuigi sõnaline suhtlemisoskusi on ilmselt kõige olulisem nende müügi, klienditeeninduse ja avalike suhete, kes on suhelda näost-näkku järelevalveasutuste ja kolleegid peab suutma end väljendada selgelt ja lühidalt.
- eraõiguses
- selgus
- kontsentreerituse
- veenev
- selgitades
- mitmekeelne
- läbirääkimised
- veenev
- esitlus
- edendamine
- avaliku esinemise
- telefoni etikett
Verbaalne kommunikatsioon:
Mitteverbaalne kommunikatsioon hõlmab vokaal toon, silmside mustrid, kehakeel ja rohkem. Mitteverbaalne kommunikatsioon sageli rohkem kaalu kui verbaalne suhtlemine ja on palju suurem mõju rapport ja usaldust. Õpi mitteverbaalne signaale on vaja esitada ennast hästi. Ja kui teil on mittestandardsete kehakeel (näiteks kui teil on autismispektrihäire või füüsilist puuet), siis pead leidma viise, kuidas vältida või parandada arusaamatus.
- usaldus
- väljend
- Life Skills
- Aktiivne kuulamine
- Kiire mõtlemine
- visualiseerimine
- probleem Tundlikkus
- Emotsionaalne intelligentsus
Leppimine ja konfliktide juhtimine
Simple sõbralikkus, viisakus ja austus minna pikk tee, et luua rapport ja teabevahetuse parandamiseks. Osa konfliktide juhtimine on lihtsalt on lahke ja arvestav kõigiga nii, et nad saavad modelleerida oma käitumist. Ütle “palun”, “aitäh” ja “Vabandust” nii nagu vaja. Pea meeles, et küsida inimestelt, kuidas nad teevad ja kuulata oma vastust. Nagu töökohal muutub üha mitmekesisemaks, konfliktide juhtimine on suhtlemisoskus üha ihalda.
- koostöö
- Viisakus
- diplomaatia
- Emotsionaalne intelligentsus
- läbirääkimised
- empaatia
- sõbralikkus
- inimsuhete
- motivatsioon
- Avatus
- Sotsiaalsed oskused
- Team Building
- meeskonnatöö
Side meediumid
Side võib olla inimene, “tigu-mail,” email, telefon, tekstsõnumi või video. Iga keskmise on oma plussid ja miinused, ja iga lisab midagi erinevat sõnumit püüate edasi. Mõned kirjad on paremini eelkõige meedia kui teised. Näiteks enamik inimesi eelistab olla halb uudis isiklikult kohale. Aga inimesed ka väga erinevad, kuidas nad reageerivad erinevate meediakanalite.
Näiteks inimesed, kes ei usalda oma kirjaliku teatise eelistavad rääkimise telefon. Teised eelistavad aeglasem, rohkem läbimõeldud sammu e-posti ja eelistavad vältida telefonid.
Sul on oma eelistused, kuid osa suhtlemisel ning on võimelised tuvastama eelistatud keskmise kohta muude isiku mis tahes olukorras.
Suhtlemine hästi on üks neid võimeid, mis on tihti tähelepanuta, kuid need, kes seda on hetkel oluline eelis neile, kes ei ole. Õnneks on paljud suhtlemisoskus saab õppida.
- kunstnikuosavus
- Loov mõtlemine
- Kujutlusvõime
- loogiline mõtlemine
- Sotsiaalmeedia
- Info-ja kommunikatsioonitehnoloogia
- Mobiilseadmed
Rohkem suhtlemisoskus
- ajurünnak
- turundus
- mitmekülgsus
- paindlik
- julgustamine
- positiivne tugevdamine
- negatiivne tugevdamine
- psühholoogia
- mentorlus
- Inimressursid
- Juhtimine
- konkreetne
- Vocal Tone
- coaching
- intervjueerides
- õpetamine
- integratsioon
- Projekti juht
- uurimistöö
- vahendamine
- parafraseerides
- ligipääsetavust
- Integrity
- Pidades
- moderaator
- biomeetria
- Lie tuvastamine
Kuidas teha oma oskused Stand Out
Lisa Asjakohased Müük Oskused oma CV: Nagu te skaneerida töö postitad, esile konkreetseid kvalifikatsioone ja oskusi mainitud ja kindlasti lisada need märksõna fraasid oma CV.
Tõstke oskused saatekirjeen: Võtke aega, et kirjutada kvaliteediga kaaskirja, mis keskendub teie kõige olulisemad oskused töö.
Kasutamise oskus sõnad oma Tööintervjuu: Kas sa oled mugav rääkida inimestega erinevates keskkondades? Kui tead see ei ole sinu tugev külg, siis kindlasti valmistuda intervjuu ette.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.