Svarīgi Active Klausīšanās prasmes un metodes

Kas ir aktīva klausīšanās, un kāpēc tas ir svarīgi, lai savu karjeru? Aktīvā klausīšanās ir process, kurā indivīds nodrošina informāciju no citu personu vai grupu. “Aktīvais” elements ietver veicot pasākumus, lai izvilkt informāciju, kas citādi nevarētu tikt dalīta. Aktīvās klausītāji izvairīties nepārtraucot visos izmaksas, apkopot un atkārtot atpakaļ, ko viņi ir dzirdējuši, un novērot ķermeņa valodu, lai dotu viņiem papildus izpratnes līmenis.

Aktīvā klausīšanās ir noderīga prasme jebkuram darbinieks attīstīties. Tas palīdz jums patiešām saprast, ko cilvēki saka sarunās un sanāksmēs (un ne tikai to, ko jūs vēlaties dzirdēt, vai domājat, ka jūs dzirdat). Interviju laikā, tas var palīdzēt jums veidot rapport ar jūsu intervētājs.

Kas ir Active klausīšanās?

Tāpat kritisku domāšanu un problēmu risināšanā, aktīva klausīšanās ir mīksts prasme, kas ir notiek augstu sakarā ar darba devējiem. Kad intervēšana par darbu, izmantojot aktīvās klausīšanās paņēmienus var palīdzēt parādīt intervētājs kā jūsu saskarsmes prasmes var zīmēt cilvēkus.

Aktīvā klausīšanās novirza savu uzmanību no tā, kas notiek iekšpusē jūsu galvas vajadzībām savu iespējamo darba devēju vai intervētājs. Tas var palīdzēt samazināt jūsu nervozitāte interviju laikā.

Ievietojot savu fokusu, izmantojot aktīvu klausīšanos, squarely uz intervētājs jums pierādīt, ka jūs:

• Vai interesē organizācijas problēmām un panākumiem
• Ir gatavs, lai palīdzētu viņiem problēmu risināt darba jautājumus
• Vai komandas spēlētājs, nevis to nekas vairāk kā pašnodarbinātas uzsūcas darba kandidātu.

Ir svarīgi ne pārtraukt, vai vēl ļaunāk, mēģiniet atbildēt uz jautājumu, pirms jūs zināt, ko intervētājs jautā.

Padoms : Klausieties uzmanīgi uz intervētāja jautājumiem, lūgt paskaidrojumus, ja nepieciešams, un gaidīt, kamēr intervētājs ir beidzis runāt atbildēt.

Piemēri Active Klausīšanās Techniques

Ir daudz aktīvās klausīšanās paņēmienus, kas uzlabos iespaidu, jūs varat veikt pie darba interviju.

Aktīvās klausīšanās paņēmieni ietver:

• Uzticības un izveidot rapport
• demonstrējot bažas
• Pārfrāzējot, lai parādītu izpratni
• Neverbālā kijas, kas uzrāda izpratni, piemēram, pavirša, acu kontakts, un noliekties uz priekšu
• Īsi verbālo apgalvojumi, piemēram, “Es redzu”, “Es zinu,” “Protams,” “Paldies,” vai: “Es saprotu”
• Lūdzot Atvērtie jautājumi
• Lūdzot konkrētus jautājumus noskaidrot
• Gaida izpaust savu viedokli
• Atklājot līdzīgu pieredzi, lai parādītu izpratni

Piemēri Active Klausīšanās Atbildes

Tas bieži vien ir vieglāk iemācīties ar lasīšanas piemēriem. Šeit ir daži no pārskatu un jautājumiem nodarbināti ar aktīvu klausīšanos piemēri:

• Uzticības un izveide Rapport:  “Pastāsti man, ko es varu darīt, lai palīdzētu.” “Es biju patiesi pārsteigts, lai uzzinātu par jūsu mājas lapā, kā jūs ziedot piecus procentus no katras pārdošanas labdarībai”.
• Demonstrējot Concern : “Es esmu ieinteresēts, lai palīdzētu jums; Es zinu, ka jūs iet cauri dažiem grūts izaicinājumiem “.” Es zinu, cik grūti korporatīvā restrukturizācija, var būt – cik ir darbinieku morālo šajā brīdī? “
• Pārfrāzējot : “Tātad jūs sakāt, ka neskaidrība par to, kas būs jaunais vadītājs ir radīt stresu par jums.” “Tātad, jūs domājat, ka mums ir nepieciešams, lai izveidotu savu sociālo mediju mārketinga pasākumus”.
• Īss Verbālā Apstiprinājums : “. Es saprotu, ka jūs vēlētos biežāk atsauksmes par savu sniegumu” “Paldies. Es novērtējam jūsu laiku runā ar mani. “
• Lūdzot beztermiņa Jautājumi:  “Es redzu, ka Jāņa kritika bija ļoti neizjaucot jums. Kuras no viņa kritiku aspekts bija visvairāk traucē? “” Tas ir skaidrs, ka pašreizējā situācija ir neciešama jums. Kādas izmaiņas jūs vēlētos redzēt? “
• Jautā konkrētus jautājumus : “Cik ilgi jūs domājat, vai Jūsu īri process ilgs?” “Kas ir jūsu vidējais ātrums kadru mainība”?
• Gaida izpaust savu viedokli : “. Pastāstiet man vairāk par savu priekšlikumu, lai reorganizētu nodaļu” “Vai jūs, lūdzu, sniedziet vēsturi man par jūsu attiecības ar savu bijušo biznesa partneri?”
• Atklājot Līdzīgas situācijas:  “Es biju ļoti konfliktēja par atgriešanos darbā pēc dzimšanas mans dēls.” “Man bija atbildīgs izbeidz četri no maniem darbiniekiem, sakarā ar racionalizāciju, pēdējo divu gadu laikā. Pat tad, ja tas ir nepieciešams, tas nekad izpaužas vieglāk. “

Vairāk Active Klausīšanās prasmes

• validācija
• Emocionālā inteliģence
• Problēma jutīgums
• laipnība
• profesionālisms
• Neverbāla komunikācija
• caurspīdīgums
• godīgums
• pazemība
• proaktīvu
• Pieņemot konstruktīvas kritikas
• Izveide un pārvaldība Cerības
• uzticība
• empātija
• līdzjūtība
• Saprašana
• novērošana
• Uzmanību detaļām
• Vokālā Tone
• Jutība reliģisko un etnisko daudzveidību
• Self-Informētība
• situācijas apzināšanās
• interpretēšana
• Noteikt un pārvaldīt emocijas
• Izpratne Slēptās citu vajadzībām
• Ķermeņa valoda
• Atvieglo Group Discussion
• sasniedzot Consensus
• sadarbība

Nodarbinot šīs aktīvās klausīšanās paņēmienus, jūs pārsteigt savu intervētājs kā apdomīgi un analītiskās, ļoti vēlams amata kandidātu. Padomājiet par iespējamām situācijām, kas var rasties interviju laikā un nāk klajā ar stratēģiju, kas ļauj aktīvi klausīties.

Uzlabot jūsu iemaņām

Nekad nenovērtē varu “iemaņām” (zināms arī kā “cilvēku prasmes”), piemēram, aktīvu klausīšanos, problēmu risināšanu, elastību, pašmotivācijas, vadības un komandas darbs. Jūsu CV un CV var izskatīties lieliski, bet neaizmirstiet, lai barotu savas mīkstās prasmes.

Jo īpaši attiecībā uz jauniešiem, pirmo reizi darba kandidātiem ar ierobežotu darba pieredzi, šie cilvēki prasmes bieži vien ir noteicošais faktors, vai darba devējs būs gatavi uzņemties risku, iznomājot tos pār citiem, kas varētu būt lielāka pieredze (bet, iespējams, vājākos starppersonu komunikāciju talantus ). Neaizmirstiet, lai izceltu savas sociālās prasmes savā intervijā (un pat savu CV).