Nepriklausomai nuo darbo jūs kreipiatės, darbdaviai tikisi jums turime puikių raštu ir žodžiu bendravimo įgūdžius. Priklausomai nuo pozicijos, jums reikės gebėti efektyviai bendrauti su darbuotojais, vadovais ir klientais asmeniškai, internetu, raštu, ir telefonu.
Kaip ir su bet kuriuo kitu įgūdžių rinkinį, jūsų bendravimas gebėjimai įrodo savo profesinę darbo istoriją. Jūsų paraiška medžiagų ir savo interviu, galite atkreipti dėmesį į tai, kaip Jūsų turimą patirtį iliustruoja savo bendravimo įgūdžius.
Patarimas : Kai kurie darbai reikalauja skirtingų įgūdžių, nei kiti, todėl peržiūrėti darbo komandiravimo pamatyti, ką darbdavys ieško pareiškėjams.
Tada laiko, kad atitiktų savo kredencialus su darbo reikalavimais, todėl jūs galite parodyti darbdaviui, kad esate stiprus rungtynės dėl darbo.
Kokie Bendravimo įgūdžiai?
Ji gali atrodyti gana paprasta pasakyti: “Aš žinau, kaip bendrauti.” Tačiau tie, su mažai patirties bendraujant su žmonėmis iš įvairių gyvenimo sričių nesuvokia, kaip sudėtinga bendravimas gali būti.
Kiek kartų jūs kada nors pasakytų ar parašytų kažką kažkam, kad jie paėmė neteisingą kelią? Tai atsitinka darbo vietoje visą laiką. Geriausi darbdaviai reikia lyderių, kurie gali apdairiems jų gebėjimą išklausyti ir reaguoti į klientų ir kolegų darbuotojų.
Darbdaviai ieško pareiškėjams aukščiausios raštu ir žodžiu bendravimo įgūdžių beveik kiekvieną darbą jie samdyti.
Tipai bendravimo įgūdžių
Rašytinė komunikacija
Rašymas pat yra pagrindinis komponentas jūsų profesionalumą. Daugelis talentingų žmonių dažnai nerašo gerai. Prastas rašymas ne tik daro idėjų ir informacijos mažiau veiksmingai keistis, bet ji taip pat leidžia jums ieškoti Niepojętny. Mokymasis rašyti pat turi svarbų šalutinį poveikį; nes akivaizdu, skaitomas tekstas taip pat yra gerai organizuota, paprasta ir glausta, mokymasis taip pat rašyti moko jus kalbėti ir galvoti geriau.
- reklaminis
- Verslo Pasakojimų
- Turinio vadyba
- turinio strategija
- susirašinėjimas
- redagavimas
- elektroniniu paštu
- “Microsoft Office
- Kalbėjimo rašymas
- Techninių tekstų rašymas
- rašymas
Žodinis bendravimas
Žodiniai (taip pat vadinama “burnos”) komunikacijos įgūdžiai yra būtini tiems, su darbo vietų tradicinės darbo ir darbuotojų, kurių uždaviniai yra plačiai naudoti telefonai. Nors žodinio bendravimo įgūdžius yra turbūt svarbiausia tiems, pardavimų, klientų aptarnavimo ir viešųjų ryšių, visiems, kurie turi bendrauti akis į akį su priežiūros ir kolegomis reikia, kad būtų galima aiškiai ir glaustai išreikšti save.
- artikuliuoti
- aiškumas
- Concision
- įtikinamas
- paaiškinti
- daugiakalbis
- derybos
- įtikinantis
- pristatymas
- skatinimas
- Viešojo kalbėjimo
- Telefonas etiketas
Neverbalinė komunikacija
Neverbalinis bendravimas apima vokalo tono, akių kontaktas modelius, kūno kalbą, ir dar daugiau. Neverbalinis bendravimas dažnai atlieka daugiau svorio, nei žodinio bendravimo ir turi daug didesnį poveikį rapport ir pasitikėjimo. Sužinokite neverbalinius signalus, kuriuos reikia pateikti save taip pat. O jei turite nestandartinį kūno kalbą (pavyzdžiui, jei esate autizmo spektro arba fizinę negalią), jums teks ieškoti būdų, kaip išvengti arba ištaisyti nesusipratimą.
- pasitikėjimas
- Išraiška
- Gyvenimo įgūdžiai
- Aktyvus klausymas
- Greitas mąstymas
- vizualizacija
- problema jautrumas
- Emocinis intelektas
Susitaikymas ir konfliktų valdymas
Paprasta patogumas, mandagumas, pagarba pereiti ilgą kelią sukurti rapport ir pagerinti komunikaciją. Dalis konfliktų valdymo paprasčiausiai yra natūra ir atidus su visais, kad jie galėtų modeliuoti savo elgesį. Pasakykite “prašome”, “ačiū” ir “atsiprašau”, kaip reikia. Nepamirškite paklausti žmonių, kaip jie daro ir klausytis savo atsakymą. Kaip darbovietė tampa įvairesnė, konfliktų valdymas yra komunikacijos įgūdžių vis ieškoma po.
- bendradarbiavimas
- Mandagumas
- diplomatija
- Emocinis intelektas
- derybos
- Empatija
- draugiškumas
- tarpasmeninis
- Motyvacija
- Atviras mąstymas
- Socialiniai įgūdžiai
- Komandos formavimas
- susižaidimas
Komunikacijos laikmenos
Bendravimas gali būti asmeniškai, “sraigė pašto” laišką, telefono, per tekstinį pranešimą, ar vaizdo įrašą. Kiekvienas terpė turi savo privalumų ir trūkumų, ir kiekvienas prideda kažką kitą į pranešimą bandote perteikti. Kai kurie pranešimai yra geriau tinka ypač žiniasklaidoje, nei kiti. Pavyzdžiui, dauguma žmonių nori turėti blogų naujienų pristatomos asmeniškai gavėjui. Bet žmonės taip pat labai skiriasi, kaip jie reaguoja į skirtingus žiniasklaidos.
Pavyzdžiui, žmonės, kuriems trūksta pasitikėjimo savo rašytinės komunikacijos nori kalbėti telefonu. Kiti renkasi lėtesnis, labiau mąstantis tempą paštu ir nori, kad būtų išvengta telefonai.
Jūs turite savo pageidavimus, tačiau dalis bendrauti ir yra galimybė nustatyti pageidaujamą laikmeną iš kitų asmeniui už bet tam tikroje situacijoje.
Bendravimas pat yra vienas iš tų sugebėjimų kad dažnai yra nuvertinamas, ir dar tiems, kurie jį yra ne esminis privalumas tiems, kurie ne. Laimei, daugelis bendravimo įgūdžiai galima išmokti.
- artistiškumas
- Kūrybiškas mąstymas
- Vaizduotė
- Loginis mąstymas
- socialinė žiniasklaida
- Informacinės ir ryšių technologijos
- Mobilūs įrenginiai
Daugiau Bendravimo įgūdžiai
- Smegenų šturmas
- marketingas
- universalumas
- lankstus
- paskatinimas
- Teigiamas stiprinimas
- Neigiama stiprinimas
- psichologija
- mentorystės
- Žmogiškieji ištekliai
- Vadovavimas
- specifinis
- vokalinis Tonas
- treniravimas
- interviu
- Mokymas
- integracija
- projektų valdymas
- tyrimas
- tarpininkavimas
- perfrazuodamas
- prieinamumas
- vientisumas
- guolių
- moderatorius
- Biometrija
- Atsigulkite aptikimas
Kaip Padaryti Jūsų įgūdžiai Išsiskirti
Pridėti atitinkamoje pardavimo įgūdžius savo CV: Kaip jums nuskaityti darbo komandiravimo, išryškinti konkrečias kvalifikacijas ir paminėjo įgūdžius ir būti tikri, kad įtraukti šias frazes į savo CV.
Pažymėkite įgūdžius Jūsų motyvacinis laiškas: Paimkite laiko parašyti kokybišką motyvacinį laišką, kad dėmesys sutelkiamas į jūsų aktualiausias įgūdžių darbui.
Naudokite Įgūdžių žodžius į savo Darbo Interviu: Ar patogu kalbėti su žmonėmis iš įvairių nustatymų? Jei žinote tai ne jūsų stiprioji pusė, būtinai pasirengti pokalbiui iš anksto.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.