Niezależnie od zadania, które się ubiegasz, pracodawcy będą oczekiwać, aby mieć doskonałe pisemne i ustne umiejętności komunikacyjnych. W zależności od położenia, musisz być w stanie skutecznie komunikować się z pracowników, menedżerów i klientów osobiście, online, w formie pisemnej, a na telefonie.
Podobnie jak w przypadku każdego innego zestawu umiejętności, swoje umiejętności komunikacyjne są wykazane przez profesjonalnego historii zatrudnienia. W swoich materiałach aplikacyjnych i rozmowy kwalifikacyjnej, można zwrócić uwagę na to jak wcześniejsze doświadczenia przykładem swoje umiejętności komunikacyjne.
Wskazówka : Niektóre zadania wymagają różnych umiejętności niż inni, więc przejrzeć ofertę pracy, aby zobaczyć, co pracodawca poszukuje się kandydatów.
Potem trochę czasu, aby dopasować swoje poświadczenia do wymagań pracy, więc można pokazać pracodawcy, że jesteś silny mecz do pracy.
Jakie są umiejętności komunikacyjne?
To może wydawać się dość proste powiedzieć: „Wiem, jak się komunikować.” Jednakże, osoby z małym doświadczeniem komunikowania się z ludźmi z różnych środowisk nie zdają sobie sprawy, jak skomplikowane może być komunikacja.
Ile razy zdarzyło ci się kiedykolwiek zostało napisane lub powiedziane coś do kogoś, że wzięli w niewłaściwy sposób? Dzieje się to w miejscu pracy przez cały czas. Najlepsze pracodawcy potrzebują liderów, które mogą zachować ostrożność w ich zdolność do słuchania i reagowania na klientów i współpracowników.
Pracodawcy poszukują kandydatów z najwyższej pisemne i werbalne umiejętności komunikacyjne dla niemal każdej pracy zatrudnić na.
Rodzaje komunikatywność
Komunikacja pisemna
Pisanie dobrze jest ważnym elementem Twojego profesjonalizmu. Wielu utalentowanych ludzi często nie pisać dobrze. Słabe pisanie sprawia, że nie tylko wymianę pomysłów i informacji mniej wydajne, ale również sprawia, że wyglądasz niemądre. Uczą się pisać dobrze ma istotny efekt uboczny; ponieważ jasny, czytelny tekst jest również dobrze zorganizowane, proste i zwięzłe, nauki pisania również uczy się mówić i myśleć lepiej.
- Reklama
- Storytelling biznesu
- Zarządzanie zawartością
- Strategia treści
- Korespondencja
- Redagowanie
- Wysyłanie
- Microsoft Office
- Pisanie mowy
- Techniczne pisanie
- Pisanie
Komunikacja werbalna
Werbalne (zwane również „oral”) umiejętności komunikacyjne są niezbędne dla osób z pracy w tradycyjnym miejscu pracy i dla pracowników, których zadania obejmują szerokie wykorzystanie telefonów. Choć werbalne umiejętności komunikacyjne są prawdopodobnie najbardziej ważne dla tych, sprzedaży, obsługi klienta, i public relations, każdy, kto ma do interakcji twarzą w twarz z przełożonymi i współpracownikami musi być w stanie wyrazić się jasno i zwięźle.
- Przegubowe
- Przejrzystość
- zwięzłość
- Przekonujący
- wyjaśniając
- wielojęzyczny
- Negocjacja
- Przekonujący
- Prezentacja
- Promowanie
- Publiczne przemówienie
- Etykieta telefon
Komunikacja niewerbalna
Komunikacja niewerbalna obejmuje ton wokal, wzory kontakt wzrokowy, język ciała i więcej. Komunikacja niewerbalna często niesie większą wagę niż komunikacji werbalnej i ma znacznie większy wpływ na relacji i zaufania. Dowiedz się sygnały niewerbalne musisz zaprezentować się dobrze. A jeśli masz niestandardowego języka ciała (na przykład, jeśli jesteś na spektrum autyzmu lub mają fizycznej niepełnosprawności), będzie musiał znaleźć sposób, aby uniknąć lub popraw nieporozumienie.
- Pewność siebie
- Wyrażenie
- Umiejętności życiowe
- Aktywne słuchanie
- Szybkie myślenie
- Wyobrażanie sobie
- problem czułości
- Inteligencja emocjonalna
Pojednanie i Conflict Management
Proste życzliwość, uprzejmość, szacunek i przejść długą drogę do tworzenia relacji i poprawy komunikacji. Część zarządzania konfliktami jest po prostu jest miły i taktowny z każdego więc, że mogą modelować swoje zachowanie. Powiedzieć „proszę”, „dziękuję” i „przepraszam”, ile potrzeba. Pamiętaj, aby zapytać ludzi, jak robią i słuchać ich odpowiedzi. Jako miejsce pracy staje się coraz bardziej zróżnicowane, zarządzanie konfliktem jest umiejętnością komunikacji coraz bardziej poszukiwane.
- Współpraca
- Kurtuazja
- Dyplomacja
- Inteligencja emocjonalna
- Negocjacja
- Empatia
- Życzliwość
- interpersonalna
- Motywacja
- Szerokie poglądy
- Umiejętności społeczne
- Budowanie zespołu
- Praca w zespole
Nośniki komunikacyjne
Komunikacja może być osobiście, „ślimak-mail”, e-mail, telefon, za pośrednictwem wiadomości tekstowej lub wideo. Każdy nośnik ma swoje wady i zalety, i każdy dodaje coś innego do wiadomości, którą staramy się przekazać. Niektóre wiadomości są lepiej dostosowane do poszczególnych mediów niż inni. Na przykład, większość ludzi woli mieć złe wieści dostarczyć osobiście. Ale ludzie również są bardzo zróżnicowane, w jaki sposób reagują na różnych nośnikach.
Na przykład ludzie, którzy nie mają zaufania do ich pisemnej komunikacji wolą rozmawiać przez telefon. Inni wolą wolniej, bardziej przemyślany tempo email i wolą unikać telefonów.
Masz własne preferencje, ale część komunikuje dobrze jest w stanie określić preferowany nośnik z drugiej osoby do danej sytuacji.
Komunikowanie dobrze jest jedną z tych umiejętności, które są często pomijane, a przecież ci, którzy go mają w znacznej przewagi tych, którzy nie są. Na szczęście, wiele umiejętności komunikacyjne można się nauczyć.
- Kunszt
- Kreatywne myslenie
- Wyobraźnia
- Logiczne myślenie
- Media społecznościowe
- Technologie informacyjne i komunikacyjne
- Urządzenia mobilne
Więcej Umiejętności komunikacyjne
- Burza mózgów
- Marketing
- Wszechstronność
- Elastyczne
- Zachęta
- Pozytywne wzmocnienie
- Negatywne wzmocnienie
- Psychologia
- Mentoring
- Zasoby ludzkie
- Przywództwo
- Konkretny
- wokal Tone
- Coaching
- wywiady
- Nauczanie
- Integracja
- Zarządzanie projektami
- Badania
- Mediacja
- parafrazując
- approachability
- Integralność
- Łożysko
- Moderator
- Biometria
- Wykrywanie kłamstwo
Jak zrobić Umiejętności Stand Out
Dodaj odpowiednie umiejętności sprzedażowe na swoje CV: Jak skanować delegowania pracy, podkreślenia szczególnych kwalifikacji i umiejętności, o których mowa i upewnij się, że włączenie tych fraz w CV.
Wyróżnij umiejętności w swój list motywacyjny: Poświęć trochę czasu, aby napisać list motywacyjny jakości, która koncentruje się na swoich najbardziej odpowiednich umiejętności do pracy.
Używaj słów Umiejętności w pracy Wywiad: Czy jesteś wygodne rozmowy z ludźmi w różnych ustawieniach? Jeśli wiesz, że to nie jest twoja mocna strona, należy przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej z góry.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.