Veenmine töökohal (või muud keskkonnad) tähendab veenev teised järgida tegevuskava, nõustuma, kohustuste või osta toodet või teenust. Tööandjad eriti väärtustada veenev oskusi oma personali, sest nad võivad mõjutada nii palju aspekte töökohal, mille tulemusena suureneb tootlikkus.
Märkus: Veenmine tehnikat kasutatakse ka poliitilise ja fundraising kampaania avalike suhete õiguslike menetlustega, ja muudes valdkondades.
Veenev oskusi on vaja, kui on vaja mõjutada projekti sidusrühmad. Need võivad sidusrühmad hõlmavad klientide, kaastöötajate, praegusi või tulevasi ülemused, äripartnerite, alluvatele, rahastajad, rahastamisallikad, kohtunike, žüriid, tarbijad, valijad ja tulevastele töötajatele.
Veenmise Process
Protsessi veenmise hõlmab tavaliselt järgmisi etappe:
1. hindamine eelistusi, vajadusi ja eelsoodumusi sihipärase üksikisiku või rühma.
Veenda teisi on kõige lihtsam saavutada, selgitades, kuidas ettepaneku te soovitate oleks vastastikku kasulik. Müügi sektoris, selles etapis veenmise protsessi nimetatakse “nõuandva nõustamine,” mille jooksul osav müüja kõigepealt küsida kliendi oma eelistustele ja nõudmistele, enne kui esitab toote lahendus.
näited:
- Analüüsides töö ja kohandatud õmblemine kaaskirja nii, et see sünkroonis võti kvalifikatsiooni positsiooni.
- Projekteerimine stiimul programmi müügimeeskonna.
- Arendamine kampaania juhtlause poliitiline kandidaat.
- Rätsepatööd reklaami koopia eelistusi sihtdemograafiale rühma.
- Kirjutamine skripti telefoni rahakogumise pigi, et koguda raha heategevusorganisatsiooni.
2. loomine rapport huvirühmadele.
Kui olete kindlaks, mida täpselt sihtida huvigrupid peavad saate kasutada seda teavet, et hakata ehitama rapport nendega. Pea meeles, et paljud töökeskkond, hoone rapport on lõputu protsess. Näiteks isegi pärast olete saavutanud meeskond sisse osta projekti, siis peaks jätkama rapport tulevikus koostööd kiites meeskonna liikmed, kogu faasid projekti lõpetamist, tööd hästi teinud.
näited :
- Küsid klient, kuidas tema poeg või tütar hetkeseis kolledži osana hoone suhteid õpilaste ja nende perekonnaliikmed.
- Congratulating töötaja kohta edukat lõpetamist ülesanne.
- Koostate kirja või e võimalikele doonoritele nimel kooli fundraising jõupingutusi.
- Kiitmine keegi pärast nad on lõpetanud eriti range etapis oma treening programm.
- Vabatahtlike värbamisel eest üldkasuliku projekti.
3. Selgelt väljendub kasu vastuvõtmist kavandatud päevakorda või tegevuse kohta.
Olles mõnda aega esimeses etapis veenmise loetletakse vajadustele huvigruppidega, et teil on võimalik pakkuda, siis saad hästi varustatud, et kirjeldada neile kasu võtta oma ettepanekut. Müügi, selles etapis on mõnikord kirjeldatud kui tegemist “lisandväärtusega” proposition – kuid keskendudes kasu oma pakkumine on hea strateegia ükskõik mis asjaoludel.
näited :
- Liikuv kasu tööandja juures töötavad osana värbamise infopäev toimub ülikoolilinnakus.
- Julgustades patsient võtma tervislikumat elustiili.
- Esitades argument kohtunikuna resolutsiooni katseaja või kohtueelse menetluse.
- Soovitades tippjuhtkonnale, et nad palgata täiendavat personali oma osakonda.
- Kindlustamine ja kirjalikult kuulsus iseloomustuse osana kaubandusliku toote või teenuse.
4. Aktiivselt kuulata muresid sidusrühmade ja avama mis tahes vastuväiteid ettepaneku.
Kui oled olukorras, kus sa pead veenda teisi umbes teguviis on parim ennustada ja ette valmistada võimalikult vastuväiteid (seal on alati keegi, kes püüab visata mutrivõtmega töödesse!). Vastuväited on lihtsam lahendada, kui olete selgelt püüdnud kuulata ja austada teiste inimeste muret uue projekti või ettevõtmise.
näited :
- Kohtumine töötaja hinnata tema reaktsioon kavandatava ettevõtte ümberkorraldamine.
- Kindlustamine allkirju petitsioonile.
- Otsuse tegemise oma juhtkond teha töötaja või rahastamise kärpimine.
- Selgitades vajadust kvaliteedikontrolli ja hilisemad tähtajad ajal ehitusprojektide.
- Leading rentides komitee, et hindab mitu top kandidaadid ühtset seisukohta.
5. Esitades counterpoints et ületada vastuväiteid.
See on üks kõige keerulisem etappides veenmise protsess. Kui olete täpselt prognoosida võimalik vastuväiteid, aga siis peaks olema võimalik tseremooniameister counterpoints veenvalt.
näited:
- Hariv klient põhjalikumalt umbes mitmekülgset kasu toote või esitades konkurendi analüüs.
- Läbirääkimisi palgatõusu või täiendava puhkuse ajal.
- Konverents või läbivaatamise tingimuste leping kokkulepe.
- Esitades lähtealuseid tippjuhtkond, et laiendada osakondade eelarve.
- Vastates vastulause kaitsja ajal juriidiline kohus kohtuprotsessi.
6. tunnistades tahes õigustatud piirangud ettepaneku.
Inimesed on üldiselt alluvad veenmise ja läbirääkimiste kui te tõendada protsessi läbipaistvust samuti oma valmisolekut tunnustada kehtib vastuväiteid oma plaani.
näited:
- Nõustudes, et teie meeskond on töötada väiksema eelarvega kui te lootsite eest.
- Nõustudes, et te ei pruugi olla võimalik saada lisaaega töölt, kui on olemas personali puudus.
- Tunnistades, et keegi on andnud teile konstruktiivset teavet, mida ei tea, kui te esimest soovitas projekti.
- Mõistes, et peate suurendada oma palgapakkumisele et tagada tipptasemel töötaja.
7. muutmine ettepaneku vastavalt vajadusele, et leida üksmeelt sidusrühmadega.
Enamik ettepanekuid – olgu need müügi algatusi või töökohal läbirääkimised – nõuda kompromissi. See on hea teada enne tähtaega, mis elemente ettepaneku võite olla paindlikum.
näited:
- Juhtida Liidu läbirääkimiste kõrgemat palka või paranenud kasu.
- Veenev vastaspooled abielulahutuse vahendus vastu õiglane ettepaneku.
- Pakkudes ettepaneku palgata assistent juhtima müüja on ettevõte, kes on teatanud, et ta võib lahkuda tõttu muret nende töökoormust.
- Vähendades kehtestatud hind toote või teenuse.
8. selgitamine tingimuste lõplikku kokkulepet.
Keegi tahab olla minna tagasi ja alustada veenmise protsess kõik jälle, sest sidusrühmade ei mõisteta täpselt lõplike tingimuste kokkulepe või leping. Selgus selgitamisel oodatud tagajärjed kokkulepe on oluline.
näited:
- Hariv uue töötaja kohta tingimused nende töölevõtmisel ja / või lõpetamise.
- Millega õppe lepingud klassi õpilaste keskkond.
- Jälgides lepingu kliendile enne lõpliku märgistus.
- Pakkudes kaks nädalat ette oma soovist lahkuda oma töökoha, loetledes oma viimasel päeval tööd.
9. läbiviimine järelmeetmete et teha kindlaks, kas muud sidusrühmad on kahtlusi umbes ettepaneku.
Mitte ainult ei jätkukirjad sidusrühmadega ehitada rapport, kuid nad aitavad teil jälgida edu kokkulepitud ettevõtmine.
näited:
- Projekteerimine ja levitamise klientide tagasiside uuringud.
- Jälgides Internetis tooteülevaateid pärast toote turule.
- Üleskutse patsient pärast arsti või hambaarsti menetlust, et kontrollida nende taastamise staatus.
- Küsid kliendi kui nad vajavad lõplikud muudatused enne nende ametlikku sign-off kohta projekti.
Kas Veenmine Skill saab omandada?
Veenmine, nagu määramise või karisma, on “pehme oskusi” paljude inimeste – üks, mis on sageli kaasasündinud isiksusekirjeldustega.
Kuid kunsti veenmise on kindlasti võimalik parandada (nagu materiaalse kõvasti oskusi), kellel on õigus koolituse. Paljud müük programmid, eelkõige pakkuda on-the-töö koolitus, kuidas täiustada oma veenmisjõud.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.