etkili iletişim yollarını bilmek satışlarda minimum gereksinimdir. Eğer insanlarla konuşmak ve onları açmak ve sizinle bilgi paylaşımı alamıyorsanız, sen onlara bir şey satmak için mücadele edeceğiz. Eğer excelling yerleri görmek için aşağıdaki alanlarda iletişim becerilerini değerlendirmek ve biraz daha çalışması gerektiğini görebilirsiniz.
Bir Hazırlanan Konuşma verilmesi
etkin bir şekilde önceden yazılı sunum teslim satış sürecinin gerekli bir parçasıdır. Eğer tumturaklı ve doğal olmayan sondaj olmadan hazırlanmış bir sunum verebilir misiniz? Eğer akışını kaybetmeden soruları idare edebilir? Belirli bir umudu için önemli olan faktörler birlikte kullanılabilir mi?
Bir Sunumu doğaçlama
Eğer beklenmedik bir umudu karşılamak ve şu an konuşmak istiyorsa Çoğu durumda, bir satış gitmeye hazır sunum, ama ne olacak? Eğer hazırlanan malzemeler olmadan sahanın tutarlı versiyonunu verebilir misiniz? ağ veya endüstri etkinliklerde, size cazip bir şekilde ne bahsedebiliriz? Sen doğaçlama ve etkili spot üzerinde mesaj verebilen emin olmak gerekir.
Strangers Etkili Konuşma
Eğer soğuk arama veya yeni potansiyel toplantı olduğunuzda, kendiniz ve telefonun veya bizzat diğer ucunda yabancıya arasındaki bir anlık bağlantı kurmak zorundayız. sadece birkaç saniye içinde kimse ilgi ve onları daha sormak yapabilir miyim? Eğer umudu randevu için yeterince güven böylece hemen uyum bina başlayabilir miyim? sorunsuz telefon üzerinden bir umudu hak miyim? randevu alma konusunda kapatabilecek mi?
Small Talk Yapımı
Gerçek aşağı harekete olsun önce Çoğu satış sunumları ve hemen tüm fuarlar ve etkinlikler küçük konuşma belirli bir miktar içerir. Eğer yakın yabancılarla rahatça sohbet edebilir? Kendini hoş yapabilir miyim? Eğer umutları ile eleme ve bina ilişki başlatmak için gündelik konuşma kullanabilir miyim?
Mutsuz Müşteriler Handling
İdeal bir dünyada, mutsuz müşterilerin her zaman çözülmesi kendi sorunlarını almak için müşteri hizmetlerini veya teknik destek çağırmak olacaktır. Ama bu dünyada, birçok müşteri kendi satış elemanı çağırmak tercih – o en iyi bildikleri bir ve onlar şeyleri düzeltmek için güven biri. Eğer kızgın bir müşteri etkisiz hale miyim? Eğer daha fazla müşteri bozmadan zor bir problem açıklayabilir misiniz? Eğer hatalar (seninkinden ya da başkasının) için de özür dileriz miyim?
İnsanlar Out Çizim
bilgilerin toplanması hem umudu eleme ve gözleri yanar yapacak faydalarını keşfetmek çok önemli bir parçasıdır. Konuşmaya teşvik edebilir? Bir sorgulayıcı gibi görünen olmadan soru sorabilir miyim? Yanınızda insanlar rahat paylaşımı kişisel bilgileri yapabilir miyim?
Bir Toplantı Öncü
Birden karar alıcılarla karmaşık bir satış yapıyorsanız, muhtemelen bir kerede hepsini konuşan bitireceğiz. Sadece bir baş karar verici olduğunda bile B2B satış genellikle satın alma sürecine dahil grupları var. Bir gruba etkin biçimde konuşabilir miyim? kimseyi kırmadan yolda toplantıyı tutabilir misin? Eğer bunlardan her birine dikkat konum gibi seyirci hissettirmek miyim?
müzakere
Müzakere satışların büyük bir parçasıdır. Her umudu mümkün olan en iyi anlaşma istiyor ve herkesin mutlu bırakır bir anlaşmaya gelmek için bir yol bulmalıyız. Eğer iyi bir uzlaşma ile gelip misin? Eğer sağlam durmaya ve zaman içinde vermek ne zaman söyleyebilir misiniz? Bir umudu mantıksız olmanın durumdayken bir müzakere uzak yürüyebilir mi?
İş Arkadaşlarınızla iletişim
Bir satış temsilcisi olarak, arkadaşlarınızın da satış elemanı, satış müdürü, ve diğer bölümlerinde çalışanlar ile sağlıklı çalışmak gerekir. Eğer yaygın kişilikleri farklı kişilerle birlikte alabilir miyim? Eğer diğer departmanlarla açık iletişim hatları tutabilir misin? Eğer işyeri çatışmaları ele almak ve barışçıl bir çözüm getirmek misin?
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.