Lentoemäntien voi ansaita hyvä elää tekemässä jotain monet ihmiset vain haaveilla: matkustellut ympäri maailmaa työtä. Bureau of Labor Statistics kaavailee tätä työtä kasvavan 10 prosenttia vuosina 2016 ja 2026, nopeammin kuin keskimäärin kaikissa ammateissa. Se tarjoaa myös mediaani vuosiansiot yli $ 50,000 vuodessa – ei korkeakoulututkinnon tarvita.
Mutta tämä työ ei ole kaikki loistetta ja glamouria. Sen lisäksi, että asiakaspalvelu, mukavuutta ja virvokkeita matkustajille, lentoemännät pitää kaikki aluksella turvallista. Ne auttavat tekemään ennen lentoa turvatarkastukset, käytön osoittamiseksi Turvavyöt ja muut turvalaitteet, ja pitää matkustajat rauhallisesti hätätilanteessa. Jos asiat eivät suju ilmassa, ne voivat jopa pelastaa ihmishenkiä, saada matkustajat lääkärin hoitoon tai tehdä varmaa, että jokainen tyhjentää lentokoneen turvallisesti tarvittaessa.
Joten, se ei ole helppo tehtävä, mutta jos rakastat matkustaa, on kyky hallita stressaantunut matkustajille, ja voi pysyä rauhallisena paineen alla, se voisi olla täydellinen homma. Tullakseen lentoemäntä, sinun täytyy tyypillisesti ylioppilastutkinto, asiakaspalvelu kokemus ja kyky siirtää taustan tarkistus ja pre-työtä huumeiden seulontaan. Sitten voit aloittaa kolmella viikosta kuuteen viikkoon koulutusta ja tulla sertifioitu FAA.
Saada palkataan lentoemäntä, sinun on ässä työhaastattelu. Lisätietoja tyyppisiä haastattelukysymyksiä lentoemäntä voidaan kysyä, neuvoja siitä, miten valmistautua haastatteluun, ja luettelo erityisistä haastattelukysymyksiä.
Tyypit lentoemäntä Haastattelu Kysymykset
Lentoemäntä haastatteluja voi sisältää useita kysymys tyypit. Monet ovat yhteisiä haastattelukysymykset saatat saada milloin tahansa työtä, kuten kysymyksiä työkokemus, koulutustausta, taitoja ja pätevyyttä tehtävään, ja tavoitteet tulevaisuutta varten.
Voit myös kysyä kysymyksiä sinulle henkilökohtaisesti, kuten kysymyksiä persoonallisuuttasi ja työ tyyli. Näitä voivat myös kysymyksiä siitä, miksi valitsitte uran teit.
Jotkin haastattelukysymyksiä myös käyttäytymiseen. Behavioral haastattelukysymykset pyydä teitä selittämään, miten käsitellä menneisyyden kokemuksia työssä.
Tulet todennäköisesti myös kysyä tilannekohtaista haastattelukysymyksiä. Nämä ovat samankaltaisia käyttäytymiseen haastattelukysymykset, että he kysyvät teiltä erilaista työkokemusta. Kuitenkin tilannekuva haastattelussa kysymykset koskevat miten voit käsitellä tulevasta tilanteesta liittyvä työsi lentoemäntä.
Lopuksi, saatat kysyä kysymyksiä tietyn lentoyhtiön, jolle olet haastattelemalla.
Vinkkejä Valmistautuminen lentoemäntä haastattelu
Valmistautua haastattelu, varmista tiedät vaativuus. Muistella ansioluettelosi ja listaa mitään kokemuksia sinulla on ollut, että esittelet kyky täyttää nämä vaatimukset. Tämä erityisesti auttaa käyttäytymis- ja tilannekohtaista haastattelukysymyksiä.
Ennen haastattelua tehdä tutkimusta yhtiön olet haastattelemalla kanssa. Varmista, että olet tunnetta tehtävänsä, väestön ne toimivat, ja yrityskulttuuri.
Potentiaaliset henkilökohtainen haastattelu kysymyksiä ovat “Mikä sai haluat olla lentoemäntä?” ja “Oletko mielestäsi hyvä joukkuepelaaja?”
Behavioral haastattelussa kysymyksiä ovat seuraavat:
- Anna minulle esimerkki, kun olet käsitellyt asiakkaan kanssa, joka teki epärealistinen tai kohtuuttomia vaatimuksia.
- Kerro minulle aika, että olet käsitellyt vihainen asiakas tai asiakkaan. Mitä olisit tehnyt toisin?
- Kerro minulle viimeinen kerta, kun menettänyt hetki töissä.
- Kuvaile ristiriita sinulla oli työtoveri. Kuinka sinä ratkaista ristiriidan?
- Kuvaile stressaava tilanne, jossa sinun piti käyttää Kommunikoi ongelman ratkaisemiseksi.
Situational Haastattelu Kysymykset
- Kuvittele näet matkustajan on tietoisesti töykeä toiseen lentoemäntä. Miten käsitellä tätä tilannetta?
- Kuvittele näit kaksi matkustajaa kiistää yli niiden paikkaa. Miten hoitaa tämän?
- Miten käsitellä matkustaja, joka kieltäytyi noudattaa sääntöjä (pysymisestä turvavyön buckled jne)?
- Miten hoidatte hyvin ahdistunut matkustaja, joka pelkää purjehtii?
Kysymyksiä järjestö ja muut kysymykset
- Miksi haluat työskennellä meidän lentoyhtiöiden erityisesti?
- Mitä luulette tekee lentoyhtiön erilainen kuin muut?
- Miksi lentoemäntien olennaisia lentokoneessa?
- Mitä uskotte tekee erinomaista asiakaspalvelua?
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.