Aj keď letušky, predtým známy ako letušky a stevardi, aby cestujúci pohodlnejšie na lietadlách, ktorá nie je ich primárna zodpovednosť. Bezpečnosť cestujúcich a zabezpečenie pilotného priestoru sú ich hlavné obavy.
Oni pomoc pasažierom v núdzových situáciách, držať ich v pokoji a bezpečí. Oni tiež slúžiť nápoje, občerstvenie a niekedy aj jedlo. Táto kariéra zahŕňa ako bezpečnosť a pohostinnosť a ponúka príležitosť pre jednotlivcov, ktorí chcú zaistiť bezpečnosť a služby pre ľudí a zároveň vidieť svet.
Letuška povinnosti a zodpovednosť
Táto práca vyžaduje kandidátov, aby mohli vykonávať činnosti, ktoré zahŕňajú nasledovné:
- Priebežne sleduje všetky bezpečnostné podmienky a núdzové vybavenie našich lietadiel počas pobytu na zemi a za letu
- Vysvetlí všetky bezpečnostné zariadenia a overte, že cestujúci sú nasledovné bezpečnostné značenie a postupy
- Poskytovať pohostinstvá a zákaznícky servis pre cestujúcich
- Pozdravte cestujúci sledovať príručnej batožine, a vyzvať cestujúci do pridelených miest
- Pomáhala cestujúcim v odloženie príručnej batožiny s hmotnosťou až do 50 libier
- Zúčastnite sa jedinci, ktorí potrebujú osobitnú pomoc (napríklad maloletí bez sprievodu, osoby s postihnutím a starších osôb) v priebehu prevádzky lietadiel
- Reagovať na na palube zdravotnej situácie
letuška Plat
plat letuška sa líši v závislosti na úrovni jednotlivca skúseností. Navyše letecká spoločnosť, geografická poloha a schopnosť hovoriť inými jazykmi môžu tiež ovplyvniť výšku miezd.
- Stredná ročný plat: $ 50500 ($ 24,28 / hodina)
- Top 10% ročného platu: Viac ako 79.520 $ ($ 38,23 / hodina)
- Dno 10% ročného platu: Menej ako 26860 $ ($ 12,91 / hodina)
Zdroj: US Bureau of Labor Statistics, 2018
Výchova, vzdelávanie a certifikácia
Kým maturitu je minimálnou požiadavkou pre každého, kto chce, aby sa stala letuška, mnohí zamestnávatelia radšej najať kandidátov, ktorí majú vysokoškolské vzdelanie.
Ako nový letuška, akonáhle ste dokončili formálne školenia, zamestnávateľ bude miesto vás na stave rezerv. To znamená, že bude fungovať iba vtedy, keď vyzvaný k vyplneniu pre neprítomných alebo na dovolenke zamestnancov alebo ďalších rokoch. Očakávajú, že zostanú na stavu rezervy po dobu najmenej jedného roka alebo dlhšie. V závislosti od počtu zamestnancov, môže to trvať až sedem rokov. Nakoniec budete mať možnosť uchádzať o mesačné úlohy.
- Overenie zabezpečenia: Kandidáti musia úspešne dokončiť pozadia a kontrola kreditu 10 rokov, kontrola FBI odtlačkov prstov, rovnako ako pred nástupom do zamestnania a náhodné testovanie na drogy a alkohol.
- Vek: Hoci Federal Aviation Administration (FAA) nariaďuje, že letušky byť aspoň 18 rokov, niektorí zamestnávatelia majú vyššie minimálne požiadavky na vek. Mnoho leteckých spoločností radšej najať kandidátov, ktorí majú skúsenosti s prácou s verejnosťou.
- Fyzikálne požiadavky: Zamestnávatelia budú vyžadovať, aby spĺňali požiadavky na výšku za účelom dosiahnutia režijné zásobníky, medzi 5’0 a 5’11 (bez topánok). Vaša vízia musí byť opraviteľná 20/40 alebo lepšie. Musíte tiež udržiavať dobrú fyzickú kondíciu a praxe dobrej starostlivosti, hygieny a etiketu.
- Výcvik: Všetci novoprijatí letušky dostávať tri až šesť týždňov formálne on-the-job školenia od svojich zamestnávateľov. Po dokončení počiatočného výcvikového programu zamestnávateľa, jedinci potrebujú získať certifikáciu od FAA. Lietanie na iných typov lietadiel vyžaduje ďalšie školenia a certifikáciu.
Letuška zručnosti a kompetencie
Formálne školenie vás pripraví plniť svoje pracovné povinnosti, ale špecifické mäkké zručnosti-osobnostné charakteristiky, ktoré sa narodili s jedlom alebo nadobudnuté životnými skúsenosťami, je tiež potrebné.
- Orientácia servis: Letušky je potrebné dávať pozor na potreby cestujúcich.
- Interpersonálne zručnosti: Musíte mať výborné komunikačné zručnosti a mať profesionálny a konzervatívny vzhľad. Okrem toho bude vaša schopnosť vcítiť sa a presvedčiť a koordinovať svoje kroky s ostatnými, umožňujú dobre komunikovať so zákazníkmi, kolegami letušky, pilotov a ďalšie leteckým personálom. Budete mať väčšiu vyhliadky na zamestnanie, ak majú aspoň dva roky skúseností zákaznícky servis.
- Aktívne počúvanie: Vaša schopnosť porozumieť a reagovať na vaše zákazníkov, vám umožní vykonávať svoju prácu dobre.
- Verbálna komunikácia: Pretože bezpečnosť je váš hlavnou náplňou, musíte byť schopní jasne vysvetliť pokyny k svojim cestujúcim a posádke.
- Kritické myslenie: Schopnosť používať logiku riešiť problémy a rozhodovať, a to najmä v stresových situáciách, je zásadný.
- Schopnosť premiestniť: Letušky musí mať ochotu a schopnosť premiestniť podľa prevádzkové potreby.
Job Outlook
Podľa amerického Bureau of Labor Statistics, výhľad rastu pre letušky v budúcom desaťročí v porovnaní s ostatnými profesií a odvetví je vyššia ako priemer za všetkých profesií, poháňanými nový, väčší lietadlo, ktoré môže niesť viac cestujúcich a vyžadujú viac letušky ,
Očakáva sa zamestnanosti v tejto profesii rast o cca 10% v priebehu nasledujúcich 10 rokov, čo je rýchlejší ako priemerný rast premietaného všetkých profesií medzi rokmi 2016 a 2026. Rast pre iné letecké dopravy zamestnancov by mal dosiahnuť 7% počas nasledujúcich 10 rokov.
Tieto miery rastu v porovnaní s predpokladaný rast 7% všetkých profesií. Konkurencia je silná, pretože na počtu kandidátov k dispozícii v porovnaní s počtom pracovných príležitostí. Vysokoškolské vzdelanie môže zvýšiť svoje vyhliadky, a pracovné miesta budú aj naďalej k dispozícii vzhľadom na potrebu nahradiť letušky zo svojho zamestnania odídu.
Pretože mnoho letušky zostať vo svojej práci dlhšie, než tomu bolo v minulosti, súťaž pre tie nové pole je neľútostná. Váš postup z štatút rezervnej k mať možnosť vybrať si úlohy bude pomalé.
Pracovné prostredie
Zatiaľ čo letecké spoločnosti zamestnávajú väčšinu letušiek, nejakú prácu pre spoločnosti alebo firmy, ktoré charterové lety. Letušky trávia väčšinu svojho času prácou v kabíne lietadla, a musia komunikovať s náročnými zákazníkmi, spracovávať vírenie vzduchu, sledovať a presadiť celý rad bezpečnostných opatrení, a podávať jedlo a nápoje.
Pri prvom spustení von, a možno na nejakú dobu, nebudete môcť vybrať najžiadanejšie trasy. So všetkými cestovných výhod, budete mať kompromis, že bude musieť pracovať nepravidelne a cez víkendy, večer, nocí a sviatkoch.
Ako zástupcovia leteckej spoločnosti, letušky sa musí dostaviť v starostlivo upravené a profesionálnym spôsobom. Tetovanie a piercing nemusia byť viditeľné, zatiaľ čo vo spoločnosť vydala uniformu a nesmie byť dočasne pokrytá s obväzy alebo make-up; tetovanie na akékoľvek oblasti ruky, prstov, zápästia, krku a hlavy nie sú povolené.
Pracovný rozvrh
Pracovné rozvrhy často líšia, a letušky musia pracovať nocí, víkendov a sviatkov, ako mnoho letov uskutoční v týchto časoch. Nové letušky musieť byť v pohotovosti a pripravený na prácu v krátkej dobe.
Letušky zvyčajne trávia medzi 75 a 100 hodín v lete každý mesiac a asi 50 ďalších hodín na mieste, príprava pre lety a plnenie ďalších úloh. V závislosti na trasy letu, niektoré letušky môže byť ďaleko od domova na niekoľko dní každý týždeň.
Ako získať prácu
NAPÍŠTE cielený RESUME
Napísať svoj životopis na zvýraznenie príslušné skúsenosti a kvalifikáciu. Prečítajte si viac o tom, ako písať efektívne motivačný list. Môžete tiež oprášiť vaše pohovory zručnosti preskúmaním tohto zoznamu otázok letuška interview.
PLATÍ
Pozrite sa na hľadanie zamestnania zdrojov, ako Indeed.com, Monster.com a Glassdoor.com k dispozícii letuška pozícií . Môžete tiež navštíviť webové stránky leteckých spoločností priamo použiť na otvorenie pracovných miest. Hrať nejaké užitočné skúsenosti, ktoré vám pomôžu nastaviť vás odlíši, ako plynulosti v ďalších jazykoch.
nájsť stáž
Získavajú skúsenosti a cenné kontakty by internovať s leteckou spoločnosťou. Začnite tým, že navštívite webové stránky spoločnosti, aby zistili, či ponúkajú stáže. Môžete stráviť všetok svoj čas na zemi, pretože budete pravdepodobne pracovať v správnom odboru leteckej spoločnosti. Avšak spoločnosti, ako je Southwest Airlines ponúkajú výhody, ako sú voľné rokmi v USA, pre jednotlivcov, ktorí sa pripoja svoj intern program a budete mať možnosť nadviazať kontakty, ktoré vám pomôžu pristáť letuška zamestnania.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.