Mis on läbirääkimisoskused, ja miks nad on oluline tööandjatele? Jooksul läbirääkimiste töö kontekstis defineeritakse protsessi sepistamine kokkulepe kahe või enama poole vastastikku vastuvõetavat.
Läbirääkimised hõlmavad tavaliselt mõned vorst vorsti vastu või kompromiss poolte vahel. Kuid läbirääkimiste tulemusel sõlmitud ei pruugi hõlmata mõlemad pooled vastavad keskel, sest üks osapooltest on rohkem mõjuvõimu kui teine.
Läbirääkimised võivad põhjustada ametlikke kokkuleppeid (või lepingute) või võib saada vähem formaalne mõistmist (nagu suuline kokkulepe), kuidas parandada probleemi või määrata teguviis.
Töö, mis nõuavad läbirääkimisoskusi
Seal on palju erinevaid töökohti, kus läbirääkimisoskused hinnatakse sealhulgas müügi, juhtimise, turunduse, klienditeeninduse, kinnisvara, ja õigusega. Kuid üldiselt on võimalik pidada läbirääkimisi lahenduse on ennustaja töökohal edu.
Mis tööandjad tahavad
Kui olete intervjueerides potentsiaalne tööandja, valmis jagama näiteid oma läbirääkimisoskusi, kui need on vajalikud tööd, mille eest sa kaalutakse. See on eriti oluline, kui “tugev läbirääkimiste / vahendamise oskused” on toode konkreetselt loetletud jaotises Nõuded töökuulutuse, et mida te taotlete.
Kui te kirjeldaksite näiteid, kuidas olete tõhusalt kasutada läbirääkimisoskused minevikus, selgitada, kuidas sa kinni neli ühist samme töökohal läbirääkimiste vastates järgmistele küsimustele:
Planeerimine ja ettevalmistamine: Kuidas olete kogunud andmeid ehitada oma juhtumi eduka läbirääkimise? Kuidas sa määratleda oma eesmärgid ja nende muude asjaomaste isikute?
Avamine arutelu: Kuidas sa ehitada rapport ja luua positiivne toon läbirääkimiste?
Bargaining faasi: Kuidas esitleda oma argument ja vastata vastuväiteid või taotluste järeleandmisi?
Sulgemisfaasi: Kuidas teie ja teiste osapoolte pitsat kokkuleppele? Milline on teie eesmärgid sa saavutada? Mis järeleandmisi tegite?
Töötaja-to-Tööandja läbirääkimised
Kogu oma karjääri, siis on vaja aeg-ajalt läbirääkimisi oma tööandja või juhendaja. Isegi kui te olete rahul oma töö, mingil hetkel sa saad aru, et sa väärid tõsta, on vaja tööprotsessi muutmine või taha võtta ekstra puhkuse ajal või haiguslehel. Tüüpilised töötaja-to-tööandja läbirääkimiste sisaldama:
- Läbirääkimisi palgapakkumisele pärast valitud uut töökohta
- Läbirääkimisi puhkusel või ajastust puhkust
- Konverents tingimuste lahutamisest tööandja
- Läbirääkimisi paindlikuma töögraafiku
- Sepistamine Liidu lepingu
- Läbirääkimisi lepingu nõustamine või vabakutseline teenused
Töötaja-to-töötaja läbirääkimised
Kas teie töö nõuab meeskonnatööd või olete juhtival ametikohal, siis peab suutma suhelda oma eakaaslastega, alluvatele, juhendajatele ja kolleegidega. Siin on mõned juhtumid töötaja-to-töötaja läbirääkimisi:
- Konverents rollid ja tööjaotus projektimeeskonna
- Konverents projekti tähtaega oma ülemusega
- Veaotsing inimsuhete konflikte
Töötaja-to-kolmanda osapoole läbirääkimised
Sõltuvalt oma tööd, siis võib kutsuda konstruktiivselt läbi rääkida inimestega väljaspool oma ettevõtte või firma. Kui teil on müüja, võib see hõlmata läbirääkimisi soodsad B2B või B2C lepingute klientidega. Kui teil on osta kohustusi, peate hankima ja läbirääkimisi müüjad kulude kokkuhoid tarnelepingud. Ja muidugi, kui olete jurist või paralegal, läbirääkimisi vastulause kaitsja, ja kohus personali, on antud.
Isegi töökohti nagu õpetamine nõuavad teatavat, kui mitte läbirääkimiste, siis tema lähisugulane, vahendamise. Õpetajad sageli struktureerida õppe lepingud nende õpilased. Ja vanem kommunikatsioon eeldab sageli veenev vahendamise oskused samuti. Näited töötaja-to-kolmanda osapoole läbirääkimiste sisaldama:
- Konverents klient hinna üle ja tingimused müük
- Läbirääkimisi õigusliku lahendamise vastasoleva advokaat
- Konverents teenuse või tarnelepingud müüjad
- Vahendades üliõpilastega tunniplaan eesmärgid
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.