Wilt u de beste manier om te bepalen of de kenmerken en motivaties van de kandidaat overeenkomen met het gedrag dat nodig is voor je werk weten? Een gedrags-interview is de beste tool die je moet kandidaten die beschikken over de gedragskenmerken en eigenschappen die je gelooft zijn essentieel voor succes in uw openstaande job te identificeren.
Bovendien, in een gedrags-interview, vraag jij de kandidaat die specifieke gevallen waarin een bepaald gedrag werd tentoongesteld in het verleden te wijzen. In de beste interviews, de kandidaat zich niet bewust is van het gedrag van de interviewer is het verifiëren.
De werkelijke gesprek wordt voorafgegaan door het gedrag trait identificatie en een functieomschrijving. De vooraf werk maakt het interview effectief en succesvol. Hier is wat u moet weten over hoe voor te bereiden en uit te voeren een gedrags-interview.
Hoe maak ik een effectieve Behavioral interview
- Begin je voorbereiding op een gedrags-interview door het identificeren van wat u wilt dat de werknemer te kunnen doen in de open baan. Gebruik een functiebeschrijving en schrijf een functiebeschrijving aan de eisen van de positie te beschrijven.
- Bepaal de gewenste output en prestaties succesfactoren voor de baan.
- Bepaal de kenmerken en eigenschappen van de individuele wie je gelooft, zal slagen in die baan. Als u medewerkers met succes de taak uitvoeren op dit moment, een lijst van de eigenschappen, kenmerken, en vaardigheden die ze brengen naar de baan.
- Beperk de lijst om de belangrijkste gedragskenmerken u van mening bent dat een kandidaat moet in staat zijn om het werk uit te voeren.
- Schrijf een vacature dat de gedragskenmerken in de tekst wordt beschreven. Zorg ervoor dat de kenmerken of eisen gedeelte van uw functiebeschrijving worden dezelfde gedragskenmerken.
- Maak een lijst van vragen, zowel gedrags-en traditionele, om elke kandidaat te stellen tijdens de gedrags-interview. Een gestructureerde lijst met gedragsproblemen interview vragen maakt selectie van een kandidaat meer verdedigbaar en stelt u in staat om vergelijkingen te maken tussen de verschillende antwoorden en benaderingen van uw geïnterviewden.
- Bekijk de cv’s, sollicitatiebrieven en andere sollicitatie materialen die u ontvangt, met de gedragskenmerken en kenmerken in het achterhoofd.
- Phone screenen de kandidaten die uw aandacht hebben gevangen met hun kwalificaties, indien nodig, verder te verkleinen van de kandidaat-pool. U wilt de meest geschikte kandidaten voor een gedrags-interview te plannen.
- Schedule interviews met de kandidaten die het meest lijken de gedragskenmerken hebben, samen met de vaardigheden, ervaring, opleiding, en de andere factoren die u normaal zou scherm voor in uw toepassing beoordeling.
- Vraag uw lijst met gedrags- en traditionele vragen van elke kandidaat tijdens de gedrags-interview.
- Beperk uw kandidaat keuzes op basis van hun antwoorden op de gedrags- en traditionele interview vragen.
- Kies uw kandidaat met de juiste mix van kennis, ervaring en gedragskenmerken die aansluiten bij de behoeften van de baan begeleiden van uw beslissing.
Kenmerken geïdentificeerd voor de Behavioral Interview
Ter voorbereiding van een gedrags-interview in een bedrijf, een lijst van gedragskenmerken bereid was voor de functie van vertegenwoordiger.
Gedragskenmerken geïdentificeerd door het interview team opgenomen:
- Adaptable
- Articulate
- verantwoordelijk
- Volharding
- Luisteraar
- Hoge energie
- Zelfverzekerd
- Hoge integriteit
- Zelfgestuurd
- gericht
- effectieve netwerker
- geld honger
- Enthousiast
Het bedrijf maakte een functieomschrijving dat deze gedragskenmerken gereflecteerd. Dan, boekte het bedrijf de baan in een verscheidenheid van online en offline locaties.
Behavioral Vacature voor Sales Representative
Een deel van de vacature vermeld:
“Succesvol track record in de verkoop en customer account management voor kleine, middelgrote en grote klanten accounts, hoge, toonde energieniveaus, zeer gemotiveerd om te slagen, verantwoordelijk voor de resultaten; computervaardigheden in Microsoft Windows producten, waaronder MS Word, Excel en PowerPoint, uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, werkt samen met en werkt goed samen met anderen in diverse snel veranderende omgevingen / situaties met inbegrip van sterke netwerken en luistervaardigheid; effectieve probleemoplossende vaardigheden, in staat om anderen te motiveren door middel van overtuigingskracht en leiderschap, in staat om prioriteiten te stellen, te beheren tijd en orkestreren van meerdere taken tegelijk, in staat zijn om zelfvertrouwen en een hoge zelfvertrouwen bij taken zoals cold calling en prospectie te houden; in staat om effectief zelfstandig of in teamverband te werken, in staat om bedrijfs- en klantenfeedback geheimhouding; praktijken zakelijke en persoonlijke integriteit van de hoogste niveau. Salaris en commissies in verhouding staan bijdrage.”
Cv’s en sollicitatiebrieven werden gescreend op de genoemde gedrags- en traditionele kenmerken en eigenschappen vermeld. Interviews werden opgezet met de meest waarschijnlijke kandidaten.
Behavioral Interview Vragen
Dit zijn voorbeelden van gedrags-interview vragen die werden gesteld van de kandidaten. Houd er rekening mee dat de werkgever is op zoek naar bewijs van de gedragskenmerken die aan het begin van het wervingsproces.
De aanvrager kan wel of niet hebben bedacht de gedragskenmerken van de werkgever is op zoek naar. Als de kandidaat de vacature aandachtig en voorbereid op de gedrags-interview te lezen, zal een slimme kandidaat een goed idee van wat gedragskenmerken de werkgever is op zoek naar te hebben.
- Vertel me over een moment dat je een nieuwe klant verkregen door middel van netwerkactiviteiten.
- Geef mij een voorbeeld van een moment dat je een klant verkregen door middel van cold calling en prospectie. Hoe heb je de klant te benaderen?
- Wat zijn uw drie belangrijkste werkgerelateerde waarden? Vervolgens geef een voorbeeld van een situatie waarin je elke waarde aan het werk aangetoond.
- Denk aan een klant relatie die je voor meerdere jaren onderhouden. Kunt u mij vertellen hoe je hebt benaderd onderhouden van die relatie.
- Uw fabriek verscheept de verkeerde volgorde aan een van uw belangrijkste klanten. Beschrijf hoe u dit probleem op zowel intern als extern zou oplossen.
- De hoeveelheid onderdelen en de onderdeelnummers van items beschikbaar voor verkoop verandering dagelijks. Praat met me over hoe je soortgelijke situaties hebben behandeld in het verleden.
- Als u ingehuurd als onze vertegenwoordiger, kunt u de noodzaak om de organisatie van de dienst te veranderen te zien. Hoe heb je benaderd dergelijke situaties in het verleden?
- Geef mij een voorbeeld van een tijd waarin je integriteit werd getest en toch de overhand in een verkoop situatie.
Naar aanleiding van de Behavioral Interview
Met antwoorden op behavioral vragen als deze, heb je vergelijkingen die u kunt maken tussen uw kandidaten en je kunt hun aanpak te beoordelen aan de verkoop. Je hebt een goed idee over hoe de kandidaat heeft benaderd verkopen situaties vergelijkbaar met de jouwe in het verleden.
De waarden en gedragskenmerken en eigenschappen die u hebt geïdentificeerd en zocht uit te geven je een veel beter idee van de vraag of de geselecteerde kandidaat is een goede pasvorm voor uw positie. Gebruik een gedrags-interview aan de vertegenwoordiger meeste kans van slagen te selecteren.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.