Når du lytter, gir du din fulle oppmerksomhet til noe eller noen som gjør en lyd. Er du interessert i å bli en aktiv lytter som kan så dypt lytte at dine kollegaer og ansatte føler seg heldig som har deg som kollega? Du kan med bevisst praksis og mer erfaring.
I dyp, eller aktiv lytting, som er ord som brukes for å beskrive de mest effektive lyttestiler, viser lytteren visse kraftige lytte atferd. Når du gir din udelte oppmerksomhet til en annen person eller aktivitet, er du dypt lytte til hva de forsøker å kommunisere. Dette lytte oppfattes av den andre personen som respektfull og omsorg.
Dette lytte oppfattes også, av den personen du hører på, som bevis på at du virkelig høre og forstå hva personen prøver å kommunisere.
Det er lurt å lære å aktivt og dypt lytte fordi disse ferdighetene vil hjelpe deg å bli en effektiv virksomhet kommunikator. Du kan ikke bli en god verbal kommunikator uten andre halvdel av lytte ligningen, aktiv lytting, sterkt omfavnet.
Forstå hva som utgjør Aktiv eller Deep Listening
I aktiv lytting, den personen som er lytteren, formidler til den personen han eller hun lytter til deres dypeste respekt. Dette formidles gjennom en seriøs innsats for å fokusere på og konsentrere seg om ord og betydningen at den personen som kommuniserer med dem, prøver å formidle.
I dyp eller aktiv lytting:
- Lytteren stiller spørsmål som tester og fokuserer på å forstå og å tydeliggjøre betydningen av hva kommunikatoren prøver å formidle. Lytteren ikke bruke tid å formulere et svar eller svar på taler kommunikasjon i deres sinn mens den andre personen snakker til dem.
- Lytteren fokuserer hans eller hennes sinn og full oppmerksomhet på de ord og mening til den personen å kommunisere som observert og hørt gjennom slike komponenter av taler som sine ord, tonen i stemmen, nonverbale ansiktsuttrykk og kroppsspråk, eksempler, og snakker hastighet.
- Målet med aktiv lytting er delt mening der lytteren og personen kommunisere er enige om meldingen som ble formidlet fra den ene til den andre. (Dette betyr ikke at du er enig med høyttaler, bare at du er helt sikker på at du forstår budskapet de forsøker å formidle.)
- I aktiv lytting, gir lytteren til personen forsøker å kommunisere, bekrefter kroppsspråk, mumlet avtale ord, og andre lyder og handlinger som hjelper personen å kommunisere følelsen hørt ut og lyttet til. For eksempel kan du nikke hodet, smile, si “ja, jeg forstår,” og bruke andre metoder for å gi tilbakemelding mens du lytter.
Eliminer Lytte dårlige vaner for å bli en effektiv aktiv lytter
Det er lett å falle inn i dårlige lyttevaner i den daglige opptatt at du opplever på jobben. Uformelle samtaler og samhandling med din hver dag kolleger kan føre til en uformelt som ikke støtter aktiv lytting.
Dette er de vanligste lytter dårlige vaner som vil hindre deg fra å bli den mest effektiv kommunikator.
- Dersom en arbeidstaker gjentatte ganger stiller de samme problemene eller synspunkter til deg, som en aktiv lytter, det grunnleggende problemet for å vurdere er at arbeidstakeren er å gjenta seg selv fordi han ikke føler at du hører ham. Ta en titt på dine aktive lyttevaner for å se om du stiller de nødvendige lytte atferd som vil kommunisere til den ansatte at du virkelig lytter-og høre og forstå ham.
- Ikke prøv å betale delvis oppmerksomhet til en kollega eller medarbeider. Du fornærme personen, og du vil aldri fullt ut forstå sin stilling eller trenger. Når en ansatt eller kollega nærmer deg for råd, inspirasjon, tilbakemeldinger eller en diskusjon, lytte for å forstå hva den enkelte trenger fra deg.
- Hvis du ikke fullt ut kan ivareta de ansatte person på det øyeblikk en eller annen grunn, er det bedre å planlegge samtalen. Hvis du er, for eksempel, på vei til et møte, sliter med en frist, prøver å dra tidlig, eller opplever noe annet distraksjon, er det bedre å gjøre en avtale når du virkelig kan lytte til den personen.
- I verste fall, hvis du bare delvis lytte, den ansatte går unna følelsen av at du ikke bryr deg om hans eller hennes bekymringer. Det er langt bedre å planlegge diskusjonen når du har tid til å lytte med aktiv og dyp oppmerksomhet. Si: “Tom, jeg er virkelig distrahert av min 15:00 frist på det aktuelle prosjektet. Kan vi komme sammen i morgen tidlig klokken ni, slik at jeg kan lytte og forstå dine bekymringer?”
- Lytt med din fulle oppmerksomhet rettet mot å forstå hva din kollega eller medarbeider trenger fra deg. Mange ledere, spesielt, er så vant til å hjelpe folk løse problemer som sitt første løpet av handlingen er å begynne brainstorming løsninger og gi råd. Kanskje den ansatte bare trenger et lyttende øre. Din beste tilnærmingen er å lytte aktivt og dypt. Still spørsmål til avklaring for å forsikre deg om at du forstår nøyaktig hva den ansatte prøver å kommunisere.
- Når du tror du gjør, da, og bare da, spør personen hva de ønsker fra deg . Stol på dette. De vanligvis kjenner, og ofte, de puster lettet ut og si: “Takk så mye for bare å lytte. Det er akkurat det jeg trengte. Jeg trenger ikke å gjøre noe annet.”
Bunnlinjen om aktiv lytting
Du kan bli en mer effektiv aktiv lytter hvis du betaler oppmerksomhet til disse hoved dårlige lyttevaner. Med gjentatte praksis, kan du eliminere dine dårlige vaner og bli en stor aktiv lytter. Disse endringene vil gjøre deg en effektiv virksomhet kommunikator . Dine kolleger og rapporterings ansatte vil dra nytte av din bevisst praksis.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.