Jaké jsou sociální dovednosti, a proč jsou nezbytné pro pracoviště úspěch? Sociální schopnosti, nazývané také „interpersonální dovednosti“, jsou ty, které používáme k interakci a komunikaci s ostatními lidmi. Tyto dovednosti zahrnují jak verbální dovednosti (Jak budete mluvit s ostatními lidmi) a neverbální dovednosti (vaše řeč těla, gesta a oční kontakt).
Proč zaměstnavatelé Hodnota sociálních dovedností
Sociální dovednosti jsou důležité soft skills – osobní vlastnosti (na rozdíl od profesionálních tvrdých dovedností získaných prostřednictvím vzdělávání, odborné přípravy, nebo pracovní zkušenosti), které jsou klíčem k interakci dobře s ostatními. Téměř každá práce vyžaduje sociální dovednosti. Pokud pracujete v týmu, musíte být schopni se dostat spolu s ostatními. Pokud pracujete s klienty, je třeba pozorně naslouchat jejich otázky a obavy. Pokud jste správce, budete vyzváni, aby motivovat zaměstnance.
Poznámka : I když vaše práce nevyžaduje interakci s jinými lidmi moc, stále musíte mít několik sociální dovednosti komunikovat se svým zaměstnavatelem a kolegy.
Vzhledem k tomu, sociální dovednosti jsou tak důležité, téměř každý zaměstnavatel hledá uchazečů o zaměstnání s těmito kompetencí. Je proto důležité, aby vám ukázat, že máte silné sociální dovednosti ve svůj životopis, průvodní dopis a dotazník.
Zde je seznam pěti největších sociálních dovedností, které zaměstnavatelé hledají kandidáty na zaměstnání. Také se podívejte na následující tipy, jak prokázat, že máte sociální dovednosti v celém svém hledání zaměstnání.
Top 5 Sociální dovednosti
1. Empatie
Empatie je velmi důležitá dovednost. Chcete-li komunikovat také s ostatními, musíte být schopni pochopit, jak se cítí. Empatie je zvláště důležité při jednání s klienty, kteří k vám přicházejí s dotazy či problémy. Musíte vyjádřit skutečný zájem o jejich problémech, stejně jako pomoc při jejich řešení.
2. Spolupráce
Spolupráce je obzvláště důležité, když budete pracovat v týmu, kde budete muset spolupracovat s ostatními na dosažení společného cíle. Nicméně, i když nepracují v týmu, spolupráce je stále nutné při těchto příležitostech, kdy budete požádáni o spolupracovat s kolegy, aby přispělo k dosažení cílů vaší organizace.
3. Verbální a písemná komunikace
Verbální komunikace je schopnost vyjadřovat sami pomocí jednoduchý jazyk, který mohou ostatní rozumět. Budete potřebovat pevné verbální komunikační schopnosti, kdykoli budete mluvit s ostatními osobně nebo po telefonu. Písemná komunikace přichází do hry, když píšete e-mail, text, dopis, zprávu nebo prezentaci – zde jsou zapotřebí vhodné gramatika, hláskování a formát.
4. poslech
Další důležitou komunikační dovednosti, který vám pomůže komunikovat s ostatními dobře poslouchá. Musíte být schopni pečlivě naslouchat tomu, co vám váš zaměstnavatel řekne k tomu, aby to, co vaši kolegové říkají, na schůzi, a od toho, co vaši zaměstnanci se zeptat tebe. Musíte naslouchat obavám zákazníků, a vyjádřit jim, že jste jim rozuměl. Lidé reagují dobře s ostatními, když mají pocit, že jsou slyšet.
5. Neverbální komunikace
Zatímco verbální komunikace je důležitá dovednost, takže je neverbální komunikace. Prostřednictvím svého těla jazyka, oční kontakt, a výrazy obličeje, můžete vyjádřit, že jste empatická osoba, která pečlivě naslouchá ostatním.
Jak ukázat svou sociální prahy Při hledání práce
Pokusit se prokázat, že máte všechny tyto sociálních dovedností v celém procesu hledání zaměstnání. Za prvé, ujistěte se, že začlenit slova sociální dovednosti zde diskutovaných ( „empatie“, „spolupráce“, „ústní i písemné komunikace,“ „naslouchat“, „neverbální komunikace“) do svého životopisu. Dobrá místa k užívání těchto klíčových slov jsou ve vaší pracovní historii nebo ve svém souhrnu životopis (pokud máte).
Za druhé, můžete použít tato slova ve svém průvodním dopise. V těle Vašeho dopisu, zmínit jednu nebo dvě z těchto dovedností, které poskytují konkrétní příklady, kdy jste je prokázána v práci.
Za třetí, můžete použít tyto dovednosti slova v rozhovoru. Ujistěte se, že máte alespoň jeden příklad za dobu, po kterou využité každý z pěti nejlepších schopností jsou zde uvedeny. Samozřejmě, že každá práce bude vyžadovat různé dovednosti a zkušenosti, proto si pečlivě přečíst popis práce a zaměřit se na dovednosti uvedené zaměstnavatelem.
Tip : Rozhovory také poskytují perfektní fórum prokázat své interpersonální schopnosti.
Ujistěte se, že používat neverbální komunikace, která přenáší svůj zájem o rozhovor, zaměstnavatele a práci. Mluvte jasně a pečlivě naslouchat otázky žádán. Zobrazování těchto interpersonální dovednosti osobně je to nejlepší způsob, jak přesvědčit zaměstnavatele, že máte, co je zapotřebí, aby vyniklo v pozici oni nabízejí.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.