Czy ktoś jest kierownik biura lub liderem projektu, wszyscy dobrzy liderzy wymagają szereg umiejętności miękkich, aby pomóc im pozytywnie współdziałać z pracownikami lub członkami zespołu. Skuteczne przywódcy mają możliwość komunikowania się dobrze, motywować swój zespół, uchwyt i przekazać obowiązki, wysłuchać informacji zwrotnych i elastycznie do rozwiązywania problemów w ciągle zmieniającym się środowisku pracy.
Uwaga: Pracodawcy poszukują tych umiejętności kandydatów zatrudnić do roli lidera. Silne zdolności przywódcze są również cenne dla wszystkich kandydatów do pracy i pracowników.
Nieważne, czy jesteś początkującym w pozycji entry-level i patrząc na ruch w górę po szczeblach kariery lub poszukujesz promocji, umiejętności przywódcze będą wśród swoich najcenniejszych aktywów.
Oto top dziesięć umiejętności przywódcze, które sprawiają, silnego lidera w miejscu pracy.
Top 10 umiejętności przywódcze
1. Komunikacja
Jako lider, trzeba być w stanie jasno i zwięźle wyjaśnić do pracowników wszystkim od celów organizacyjnych do określonych zadań. Liderzy muszą opanować wszystkie formy komunikacji, w tym jeden na jednego, resortowych i rozmów w pełnym wymiarze personel, jak również komunikację za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej i social media.
Duża część komunikacji wymaga słuchania. Dlatego przywódcy powinni ustanowić stały przepływ komunikacji między siebie i swoich pracowników lub członków zespołu, poprzez politykę otwartych drzwi lub regularnych rozmów z pracownikami. Przywódcy powinni sami regularnie dostępne w celu omówienia spraw i problemów z pracownikami. Inne umiejętności związane z komunikacją obejmują:
- Aktywne słuchanie
- Przegubowe
- opowiadanie biznesu
- Przejrzystość
- zwięzłość
- Korespondencja
- Redagowanie
- wyjaśniając
- Wyrażenie
- Ułatwienie rozmów grupowych
- Komunikacja niewerbalna
- Prezentacja
- Publiczne przemówienie
- Czytania języka ciała
- zmniejszenie niejasności
- Komunikacja werbalna
- Komunikacja pisemna
2. Motywacja
Przywódcy muszą inspirować swoich pracowników, aby przejść dodatkowe mile dla ich organizacji; tylko płacąc sprawiedliwego wynagrodzenia dla pracowników jest zazwyczaj nie tyle inspiracji (chociaż ważne jest też). Istnieje wiele sposobów, aby motywować swoich pracowników: można budować pracowników samoocenę poprzez uznanie i nagrody, lub dając pracownikom nowe obowiązki, aby zwiększyć swoje inwestycje w firmie.
Liderzy muszą dowiedzieć się, co działa najlepiej motywacyjna dla swoich pracowników lub członków zespołu, aby zachęcić produktywności i pasji. Umiejętności związane z skutecznej motywacji obejmują:
- Pozwalając autonomia pracownik
- Z prośbą o wejście
- Oceniając interesy pracowników
- Przekonujący
- Mentoring
- Otwarty na problemy pracownicze
- Przekonujący
- Zapewnienie efektywnej pracy i wyzwań
- zapewnienie nagrody
- uznając innym
- Ustawianie efektywnych bramek
- Budowanie zespołu
- dziękując pracownikom
- Zrozumienie różnic pracowniczych
3. Delegowanie
Liderzy, którzy starają się brać na siebie zbyt wielu zadań przez siebie będą walczyć, aby coś zrobić. Przywódcy ci często obawiają się, że delegowanie zadań jest oznaką słabości, podczas gdy w rzeczywistości jest to oznaka silnego lidera.
Dlatego trzeba zidentyfikować umiejętności każdego z pracowników i przypisać do obowiązków każdego pracownika w oparciu o jego umiejętności. Poprzez delegowanie zadań pracownikom, można skupić się na innych ważnych zadań. Niektóre umiejętności, które czynią dobre Delegator obejmują:
- Przyjmowanie zwrotne od pracowników
- Przydziale zasobów dla pracowników
- Oceny mocnych i słabych stron pracownika
- Definiowanie oczekiwań
- Oceny wydajności pracowników
- Identyfikowanie wymierne efekty
- Dopasowanie zadania do prawej pracownika
- priorytetyzacji zadań
- oczekiwania ustawienie
- Praca w zespole
- Zarządzanie czasem
- Trening
- Zaufanie pracowników
4. Pozytywny
Pozytywna postawa może przejść długą drogę w biurze. Powinieneś być w stanie śmiać się z siebie, kiedy coś nie idzie aż tak planowane; to pomaga stworzyć środowisko pracy, szczęśliwe i zdrowe, nawet podczas zajęty, stresujących okresów.
Wskazówka : Proste działa jak pytać pracowników o swoich planach wakacyjnych rozwinie pozytywną atmosferę w biurze i podniesienie morale wśród pracowników.
Jeżeli pracownicy czują, że pracują w pozytywnym środowisku, będą częściej chcą być w pracy, a zatem bardziej skłonni do umieszczenia w długich godzin w razie potrzeby. Niektóre umiejętności, które pomagają uczynić dla pozytywnej atmosfery w miejscu pracy obejmują:
- Opiekuńczy, troskliwy
- Zarządzanie konfliktem
- rozwijanie rapport
- Dyplomacja
- Zachęcający
- empatyczny
- Życzliwość
- Pomaganie innym
- Humor
- interpersonalna
- Pozytywne wzmocnienie
- Szacunek
- Społeczny
5. Wiarygodność
Pracownicy muszą być w stanie czuć zbliża się do trenera lub lidera z pytań i wątpliwości. Ważne jest, aby wykazać swoją integralność – pracownicy będą tylko zaufania do liderów oni szacunek.
Poprzez otwarty i szczery, będzie zachęcać do tego samego rodzaju uczciwości w swoich pracowników. Oto niektóre umiejętności i cechy, które pomogą Ci przekazać swoją wiarygodność jako lider:
- Zdolność przeprosić
- odpowiedzialność
- Etyka biznesu
- poufność
- Sumienny
- Spójne zachowanie wobec pracowników
- Wiarygodność
- Inteligencja emocjonalna
- Empatia
- Uczciwość
- Integralność
- Kompas moralny
- Niezawodność
- Respectfulness
- Na stojąco, co jest dobre
- Rozważny
6. Kreatywność
Jako lider, trzeba wykonać szereg decyzji, które nie mają jednoznacznej odpowiedzi; Ci zatem potrzeba, aby móc myśleć poza pole.
Uczenie się spróbować nietradycyjnych rozwiązań, lub zbliża się problemy w nietradycyjnych sposobów, pomoże Ci rozwiązać inaczej nierozwiązywalny problem. Większość pracowników będzie również pod wrażeniem i inspirowane przez lidera, który nie zawsze wybrać bezpieczną ścieżkę, konwencjonalny. Oto niektóre umiejętności związane z twórczego myślenia:
- Analityczny
- poznawcza elastyczność
- konceptualizacja
- Krytyczne myślenie
- Ciekawość
- Obejmowanie różnych perspektyw kulturowych
- Dalekowzroczność
- identyfikacji wzorców
- Obdarzony wyobraźnią
- innowacyjne
- Słuchanie cudzych pomysłów
- Wykonywanie połączeń abstrakcyjnych
- Obserwacja
- Szerokie poglądy
- rozwiązywanie problemów
- wyrok dźwięku
- Syntetyzujące
- Wizjoner
7. Zgłoszenie
Przywódcy powinni nieustannie poszukiwać możliwości dostarczyć przydatnych informacji do członków zespołu o ich wydajności. Jednakże, istnieje cienka granica między pracowników oferując doradztwo i pomoc, a micromanaging. Poprzez nauczanie pracowników jak poprawić swoją pracę i podejmować własne decyzje, poczujesz się pewniej delegowanie zadań do pracowników.
Pracownicy będą również przestrzegać lidera, który dostarcza informacji zwrotnej w jasny sposób, ale empatii. Niektóre umiejętności dla dając jasne informowanie należą:
- Bycie otwartym na otrzymywanie informacji zwrotnych
- Budowanie zaufania do pracowników
- Przejrzystość
- Wyraźnie układanie oczekiwania
- Coaching
- Kontynuowanie
- częste feedback
- Słuchając odpowiedzi pracowniczych
- Mentoring
- Pozytywne wzmocnienie
- Zapewnienie konkretne porady
- Pełen szacunku
8. Odpowiedzialność
Lider jest odpowiedzialny zarówno za sukcesy i porażki swojego zespołu. Dlatego trzeba być w stanie zaakceptować winy, gdy coś nie wychodzi poprawnie.
Jeśli pracownicy uważają, że ich lider wskazujące palce i obwinianie innych, stracą szacunek dla Ciebie. Zebrane błędów i porażek, a następnie opracowania przejrzystych rozwiązań dla poprawy. Oto niektóre umiejętności i cechy, które pomagają przywódcy przekazać swoje zadania:
- uznając błędy
- Bycie otwartym na opinie klientów
- Oceny najlepszych rozwiązań
- Prognozowanie
- Uczenie się na błędach z przeszłości
- Słuchając informacji zwrotnej od pracowników i menedżerów
- Planowanie
- refleksyjność
- rozwiązywanie problemów
- Przezroczystość
- Rozwiązywanie problemów
9. Zaangażowanie
Ważne jest, aby liderzy podążać za tym, co zgodzą się zrobić. powinieneś być gotów do wprowadzenia dodatkowych godzin, aby zakończyć zadanie; pracownicy będą widzieć to zobowiązanie i śladem.
Podobnie, gdy obiecują swoim pracownikom nagrodę takich jak biura partii, należy zawsze po drodze. Lider nie może oczekiwać pracownicy zobowiązują się do ich pracy i ich zadań, jeśli on lub ona nie może zrobić to samo. Niektóre umiejętności związane z zaangażowaniem w miejscu pracy obejmują:
- stosując sprzężenie zwrotne
- Zobowiązanie do celów firmowych
- Determinacja
- Obejmując rozwój zawodowy
- Podążając przez
- dotrzymywaniu obietnic
- Pasja
- Wytrwałość
- priorytetyzacja
- Profesjonalizm
- Gracz zespołowy
- Etyka pracy
10. Elastyczność
Wpadek i zmiany w ostatniej chwili zawsze występują w pracy. Liderzy muszą być elastyczne, przyjmując cokolwiek zmienia się ich sposób. Pracownicy docenią swoją zdolność do zaakceptowania zmian w kroku i twórczego rozwiązywania problemów.
Podobnie, liderzy muszą być otwarci na sugestie i informacje zwrotne. Jeśli zespół jest niezadowolony z aspektu środowisku biurowym, słuchać ich obawy i być otwarty na wprowadzenie niezbędnych zmian. Pracownicy docenią możliwość lidera do przyjęcia odpowiedniej informacji zwrotnej. Umiejętności związane z elastycznością obejmują:
- Zdolność do uczenia się nowych umiejętności
- Zdolność do reagowania na nowe problemy czy zagadnienia
- Zdolność adaptacji
- improwizując
- negocjacyjne
- Otwarty na opinie
- Uznając mocne i umiejętności osób fizycznych
- Traktowanie pracowników jako osoby
Bardziej podstawowe umiejętności dla Liderów
Przejrzyj listę umiejętności przywódczych i przykłady, a także jedne z najlepszych umiejętności, aby to w CV i LinkedIn, włączenie ich do poszukiwania pracy i kariery materiałów i wymienić je podczas rozmów kwalifikacyjnych.
Jak można zbudować umiejętności przywódczych
Nie trzeba nadzorować lub być menedżera rozwijać umiejętności przywódcze. Możesz rozwijać te umiejętności w pracy w jeden z następujących sposobów:
- Podjąć inicjatywę: Spójrz poza zadania w opisie zadania. Pomyśl długoterminowych o tym, co byłoby korzystne dla działu i firmy. Postaraj się burzy mózgów i zobowiązać się do wykonywania pracy, która wykracza poza codziennej rutyny.
- Uzyskaj więcej odpowiedzialności: Mimo, że nie chciałby, aby poprosić o dodatkową odpowiedzialność w drugim tygodniu w pracy, kiedy już w stanie wystarczająco długo, aby stać się ekspertem, można podzielić się ze swoim przełożonym, że jesteś chętny do rozwijać swoje zdolności przywódcze. Zapytaj, jak możesz pomóc out-tam są kolejne projekty, które wymagają osoby punktową? Czy jest jakaś praca, którą można zdjąć z listy swojego menedżera do zrobienia?
- Ściśle określonych umiejętności: Jeśli masz konkretne umiejętności, które chcą się rozwijać, czy to twórczego myślenia lub komunikacja utworzyć plan poprawy swoich umiejętności w tej dziedzinie. Może to oznaczać, biorąc lekcje, znalezienie mentora, aby pomóc, czytanie książek, czy ustawienie mały cel, który zmusza do rozwijania tej umiejętności. Porozmawiaj z menedżerów i współpracowników, a także przyjaciół poza biurem, aby pomóc rozwijać swój plan poprawy.
Jak pokazać swoje umiejętności
Można użyć słów umiejętności wymienione tutaj jak szukać pracy. Na przykład, stosuje się warunki w swoim życiorysie, zwłaszcza w opisie swojej historii pracy. Można również włączyć je do swojego listu. Wspomnieć o jednym lub dwóch umiejętności wymienionych tutaj, i podać konkretne przykłady przypadków, gdy wykazano te cechy w pracy.
Można również wykorzystać te słowa w wywiadzie Trzymać z najlepszymi umiejętności wymienione tutaj pamiętać podczas rozmowy kwalifikacyjnej, a także być przygotowane podać przykłady jak już przykładem lidera, kiedy reagować.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.