Pomembne Aktivno poslušanje spretnosti in tehnike

Kaj je aktivno poslušanje, in zakaj je to pomembno za vašo kariero? Aktivno poslušanje je postopek, s katerim posameznik zagotavlja informacije od drugega posameznika ali skupino. “Aktivno” element vključuje sprejetje ukrepov za izvleči podatke, ki jih sicer morda ne bo v skupni rabi. Aktivne poslušalci izognili prekinili za vsako ceno, povzeti in ponovijo, kar so slišali in opazovati govorico telesa, da se jim dodatno raven razumevanja.

Aktivno poslušanje je koristno znanje za vsakega delavca, za razvoj. To vam pomaga, da resnično razumejo, kaj govorijo ljudje v pogovorih in srečanjih (in ne samo tisto, kar želijo slišati, ali mislite slišiš). V razgovorih, lahko pomaga graditi odnos z anketarjem.

Kaj je Aktivno poslušanje?

Kot kritično mišljenje in reševanje problemov, aktivno poslušanje je mehka veščina, ki je potekala v zelo cenjeni s strani delodajalcev. Pri anketiranju za delovna mesta, ki uporabljajo tehnike aktivnega poslušanja lahko pokažeš, anketar, kako lahko svoje spretnosti v medosebnih odnosih pripravi ljudi ven.

Aktivno poslušanje preusmeri vašo pozornost od tega, kar se dogaja v notranjosti glave za potrebe svojega bodočega delodajalca ali anketarjem. To lahko pomaga zmanjšati živčnost med intervjujem.

Z dajanjem svoj fokus, skozi aktivno poslušanje, odkrito na anketarja, ste dokazali, da vas:

• Zanima izzivov in uspehov organizacije
• So pripravljeni, da bi jim pomagali težav rešiti delovnih vprašanja
• Ali timski igralec, kot je za razliko od nič več kot samo-absorbira kandidata za zaposlitev.

Pomembno je, da se ne motim, ali še huje, poskušali odgovoriti na vprašanje, preden veš, kaj spraševalec sprašuje.

Nasvet : pozorno poslušajte vprašanja anketarja je, prosite za pojasnilo, če je to potrebno, in počakajte, da se spraševalec končal govoriti, da se odzove.

Primeri Aktivno poslušanje Techniques

Obstaja veliko zdravilnih tehnik poslušanja, ki bodo izboljšali vtis, ki jih lahko naredite na razgovor za službo.

Aktivne tehnike poslušanje vključujejo:

• Ustvarjanje zaupanja in vzpostavitvi rapport
• dokazovanje skrb
• Parafrazira pokazati razumevanje
• Neverbalne znamenja, ki kažejo razumevanje kot premikajočo, stik z očmi, in nagibala naprej
• Kratek verbalne afirmacije, kot so “Vidim,” “Vem,” “Seveda,” “Hvala,” ali “Razumem”
• Sprašuje odprtih vprašanj
• Sprašuje posebnih vprašanj zahteva pojasnilo
• Čakam, da razkrije svoje mnenje
• Razkritje podobne izkušnje pokazati razumevanje

Primeri Aktivno poslušanje odzivov

To je pogosto lažje učijo s bralnih primeri. Tukaj je nekaj primerov izjav in vprašanj zaposlenih z aktivno poslušanje:

• Gradbeni Zaupanje in vzpostavitev Rapport:  “Povej mi, kaj lahko storim, da bi.« »Bil sem zelo navdušen, da se glasi na vaši spletni strani, kako ste darovali pet odstotkov vsake prodaje v dobrodelne namene.”
• Dokazovanje Concern : “Jaz sem nestrpen, da vam pomaga; Vem, da ste šli skozi nekaj velikih izzivov. “” Vem, kako težko je lahko prestrukturiranje podjetij je – kako je osebje moralo v tem trenutku? “
• Če parafraziramo : “Torej, praviš, da je negotovost glede tega, kdo bo vaš novi nadzornik ustvarja stres za vas.« »Torej, misliš, da moramo zgraditi naša prizadevanja socialnih medijev trženje”.
• Kratek Verbalna Afirmacija : “. Razumem, da bi radi pogosteje povratne informacije o svoji uspešnosti« »Hvala. Cenim svoj čas govoril z mano. “
• Sprašuje odprtih vprašanj:  “Vidim, da je bil John je kritika zelo zoprno za vas. Kateri vidik njegove kritike je najbolj moteče? «» Jasno je, da je sedanje stanje nevzdržno za vas. Katere spremembe bi radi videli? “
• Sprašuje Posebna vprašanja : “Kako dolgo pa si pričakoval vaš najem proces traja?” “Kakšna je vaša povprečna stopnja fluktuacije zaposlenih”?
• Čakam, da razkrije svoje mnenje : “. Me vedeti več o svojem predlogu za reorganizacijo oddelek” “Ali lahko prosim zagotoviti nekaj zgodovine za mene v zvezi s pogodbo s svojo nekdanjo poslovni partner”?
• Razkritje podobne situacije:  “Bil sem tudi zelo konfliktna o vrnitvi na delo po rojstvu mojega sina.« »Imel sem odgovornost zaključku štiri mojih osebja, zaradi zmanjševanja, v zadnjih dveh letih. Tudi če je to potrebno, da nikoli ne postane lažje. “

Več Aktivno poslušanje spretnosti

• Potrditev
• Čustvena inteligenca
• problem Občutljivost
• vljudnost
• strokovnost
• Nebesedna komunikacija
• preglednost
• integriteta
• ponižnost
• proaktivnost
• Sprejem konstruktivna kritika
• Ustvarjanje in upravljanje pričakovanj
• zaupanje
• Sočutje
• sočutje
• razumevanje
• opazovanje
• Pozornost do detajlov
• vokalna Tone
• Občutljivost na verske in etnične raznolikosti
• Samozavedanje
• situacijsko zavedanje
• razlaga
• Prepoznavanje in obvladovanje čustev
• Razumevanje skrite potrebe drugih
• Govorica telesa
• Omogočanje Skupina za razpravo
• doseganje soglasja
• sodelovanje

Z uporabo te tehnike aktivnega poslušanja, boste navdušili svoje anketarja kot premišljeno, analitično, zelo zaželeni kandidat za položaj. Razmislite o možnih situacijah, ki se lahko pojavijo med intervjujem in prišli do strategije, da vam omogočajo, da aktivno poslušati.

Izboljšanje vaše mehke veščine

Nikoli ne podcenjuj moči “mehkih veščin” (znan tudi kot “ljudi veščin”), kot so aktivno poslušanje, reševanje problemov, fleksibilnost, samo-motivacije, vodenja in timskega dela. Vaš CV ali življenjepis lahko videti super, vendar ne pozabite, da neguje svoje spretnosti.

Še posebej za mlade, prve zaposlitve kandidatov z omejenimi delovnimi izkušnjami, ti ljudje veščine so pogosto odločilen dejavnik, ali bo delodajalec pripravljeni tvegati v najem jih pred drugimi, ki imajo lahko več izkušenj (pa verjetno šibkejše medosebne komunikacije talente ). Ne pozabite, da označite svoje spretnosti v intervjuju (in celo v svoj življenjepis).