Важные Активные навыки аудирования и методы

Что активное слушание, и почему это важно для вашей карьеры? Активное слушание представляет собой процесс, посредством которого человек обеспечивает информацию от другого человека или группы. Элемент «активный» включает в себя принятие мер по привлечению детали, которые не могли бы быть общей. Активные слушатели не прерывать любую цену, обобщать и повторить обратно то, что они услышали, и наблюдать язык тела, чтобы дать им дополнительный уровень понимания.

Активное слушание является полезным навыком для любого работника развиваться. Это поможет вам действительно понять , что люди говорят в беседах и встречах (а не только то , что вы хотите услышать, или думаете , вы слышите). Во время интервью, он может помочь вам строить отношения с интервьюером.

Что такое Активное слушание?

Как критическое мышление и решение проблем, активное слушание представляет собой мягкий навык, который в почете работодателей. Когда собеседование на работу, с использованием активных методов прослушивания может помочь показать интервьюер, как ваши межличностные навыки могут привлечь человек.

Активное слушание перенаправляет ваше внимание от того, что происходит внутри вашей головы к потребностям вашего потенциального работодателя или интервьюера. Это может помочь снизить нервозность во время интервью.

Размещая фокус, через активное слушание, прямо на интервьюера, вы докажете, что вы:

• Заинтересованы в проблемах и успехах организации
• Готовы помочь им решать проблемы рабочих вопросов
• Есть в команде, а не будучи не более чем самоуглубленным работу кандидата.

Это важно, чтобы не прерывать, или еще хуже, попытаться ответить на вопрос, прежде чем вы знаете, что интервьюер спрашивает.

Совет : Внимательно слушайте вопросы интервьюера, попросите уточнить , если это необходимо, и ждать , пока интервьюер не закончит говорить , чтобы ответить.

Примеры активных методов Прослушивания

Есть много методов активного слушания, которые улучшат впечатление, которое вы можете сделать на собеседовании.

Активные методы прослушивания включают в себя:

• Укрепление доверия и установление раппорта
• Демонстрируя обеспокоенность
• Перефразируя показать понимание
• Невербальные сигналы, которые показывают понимание, такие как кивая, зрительный контакт, и, опираясь вперед
• Краткие словесные утверждения, как «Я вижу», «Я знаю», «Конечно», «Спасибо», или «я понимаю»
• Задавать открытые вопросы
• Задавать конкретные вопросы, чтобы получить разъяснение
• Ожидают раскрывать свое мнение
• Разглашение подобного опыта, чтобы показать понимание

Примеры активного слушания Ответы

Это часто легче учиться на примерах чтения. Вот некоторые примеры заявлений и вопросов, используемых при активном прослушивании:

• Укрепление доверия и установление раппорта:  «Скажи мне , что я могу сделать , чтобы помочь.» «Я был очень впечатлен , чтобы читать на вашем сайте , как вы пожертвовать пять процентов от каждой продажи на благотворительность».
• Демонстрируя Concern : «Я готов помочь вам; Я знаю , что вы собираетесь через некоторые сложные проблемы «.„Я знаю , как трудно корпоративная реструктуризация может быть – как это моральный дух персонала в данный момент?“
• Перефразируя : «Итак, вы говорите , что неопределенность в том , кто будет ваш новый руководитель, создает стресс для вас.» «Итак, вы думаете , что мы должны наращивать наши усилия социальных медиа маркетинга».
• Краткое Словесное Подтверждение : «Я понимаю , что вы хотите получить более частые отзывы о вашей работе» «Спасибо. Я ценю ваше время в разговоре со мной «.
• Задавать открытые вопросы:  «Я вижу , что критика Джона была очень огорчает вас. Какой аспект его критики был самым тревожным?»«Понятно , что нынешняя ситуация недопустима для вас. Какие изменения вы хотели бы видеть?»
• Задавать конкретные вопросы : «Как долго вы ожидаете , что ваш процесс найма продолжаться?» «Какова средняя скорость текучести кадров»?
• Ожидание Раскрывать Ваше мнение : «Расскажите мне больше о вашем предложении реорганизовать отдел» «Можете ли вы предоставить некоторую историю для меня относительно ваших отношений с вашим бывшим деловым партнером»?
• Разглашение Подобных ситуаций:  «Я был также очень противоречил о возвращении на работу после рождения моего сына.» « У меня был ответственность за прекращение четыре моих сотрудников, из – за сокращение штатов, в течение последних двух лет. Даже если это необходимо, он никогда не становится легче «.

Более активные навыки аудирования

• Проверка
• Эмоциональный интеллект
• Проблема чувствительности
• учтивость
• Профессионализм
• Невербальная коммуникация
• прозрачность
• целостность
• Смирение
• Проактивность
• Принимая конструктивную критику
• Создание и управление ожидания
• уверенность
• сопереживание
• сострадание
• понимание
• наблюдение
• Внимание к деталям
• Вокальный Tone
• Чувствительность к религиозному и этническому многообразию
• Самосознание
• Осведомленность о ситуации
• интерпретация
• Выявление и управление эмоциями
• Понимание скрытых потребностей Другие
• Язык тела
• Облегчение Групповое обсуждение
• Достижение консенсуса
• сотрудничество

Используя эти активные методы прослушивания, вы будете произвести впечатление на интервьюера как вдумчивый, аналитический, крайне желательно кандидата на должность. Подумайте о возможных ситуациях, которые могут произойти во время интервью и придумывают стратегии позволит вам активно слушать.

Улучшение ваших навыков межличностного

Никогда не стоит недооценивать силу «мягких навыков» (также известный как «навыки общения»), как активное слушание, решение проблем, гибкость, самомотивации, лидерства и работы в команде. Ваше резюме или резюме может выглядеть большим, но не забывайте питать ваши мягкие навыки.

Специально для молодых, впервые кандидатов на работу с ограниченным опытом работы, эти люди навыками часто являются решающим фактором, будет ли работодатель готов взять на себя риск при приеме на работу их над другими, которые могут иметь больше опыта (но, возможно, более слабые способности межличностных связей ). Не забудьте подчеркнуть ваши мягкие навыки в своем интервью (и даже в вашем резюме).