Důležité Vyjednávací dovednosti pro pracoviště úspěch

Jaké jsou vyjednávací schopnosti, a proč jsou důležité pro zaměstnavatele? Vyjednávání v pracovním kontextu je definována jako proces kování dohoda mezi dvěma nebo více stranami, která je vzájemně přijatelné.

Jednání obvykle zahrnují nějaký kompromis a-vzít, nebo kompromis mezi oběma stranami. Nicméně, sjednané dohody nemusí nutně zahrnovat obě strany, které splňují ve středu, protože jedna ze stran může mít větší vliv než ostatní.

Jednání by mohlo mít za následek formální dohody (nebo smluv) nebo mohou poskytovat méně formální porozumění (jak v ústní dohody) o tom, jak problém odstranit nebo zjistit postup.

Práce, které vyžadují vyjednávací schopnosti

Existuje mnoho různých pracovních míst, kde jsou vyjednávací schopnosti oceněny včetně prodeje, managementu, marketingu, zákaznický servis, nemovitostí a práva. Obecně lze však říci, že schopni vyjednat řešení je prediktor pracoviště úspěchu.

Co zaměstnavatelé chtějí

Když jste pohovor s potenciálním zaměstnavatelem, být připraven sdílet příklady vaše vyjednávací schopnosti, pokud jsou nutné pro práci, pro kterou jste se zvažuje. To je důležité zejména v případě „silné vyjednávání / mediace dovedností“ je položka výslovně uvedena v sekci požadavky zaměstnání reklamu, na kterou se ucházíte.

Při popisování příklady toho, jak jste se efektivně využít vyjednávací schopnosti v minulosti, vysvětlit, jak se držel čtyř společných kroků při vyjednávání na pracovišti tím, že odpovědi na tyto otázky:

Plánování a příprava:  Jak jste se shromáždili údaje pro sestavení své pouzdro pro úspěšné vyjednávání? Jak jste se definovat své cíle a jiných zainteresovaných stran?

Otevření diskuse:  Jak jste se postavit vztah a vytvořit pozitivní tón pro vyjednávání?

Vyjednávací fáze: Jak jste prezentovat své argumenty a reagovat na námitky nebo žádosti o koncesi?

Závěrečnou fází:  Jak jste se i ostatní strany utěsnit svůj souhlas? Který z vašich cílů jste dosáhli? Jaké ústupky to uděláte?

Employee-to-zaměstnavatele Jednání

Po celou dobu své kariéry, budete muset občas jednat se svým zaměstnavatelem nebo nadřízeným. Dokonce i když jste spokojeni s vaší prací, v určitém okamžiku si uvědomíte, že jste si zaslouží raise, potřebujeme změnu pracovního procesu, nebo chcete-li trvat delší čas prázdnin nebo pracovní neschopnosti. Typické zaměstnanec-to-zaměstnavatele jednání zahrnují:

• Dojednání nabídku plat poté, co byl vybrán pro nové zaměstnání
• Vyjednávání volno nebo časování dovolenou
• Sjednávání podmínek oddělení se zaměstnavatelem
• Vyjednávání pružnější pracovní dobu
• Kování smlouvu o sjednocovací
• Sjednávání smlouvy o poradenství či služby z externích zdrojů

Employee-to-Employee Jednání

Ať už vaše práce vyžaduje týmovou práci, nebo jste ve vedoucí pozici, musí být schopen komunikovat se svými vrstevníky, podřízenými, dohledu a kolegy. Zde je několik příkladů zaměstnanec-to-zaměstnanec jednání:

• Vyjednávání role a pracovní zátěž v rámci projektového týmu
• Sjednání termínu projektu se svým nadřízeným
• Poradce při potížích mezilidských konfliktů

Zaměstnanec-to-Third-Party jednání

V závislosti na vaší práci, můžete být vyzván, aby konstruktivně jednat s lidmi mimo vaší firmy či firmy. Pokud jste prodejce, může to vyžadovat vyjednávání příznivé B2B nebo B2C smluv s klienty. Pokud máte včetně odpovědnosti, budete muset zdroje a jednat s dodavateli o úsporných dodavatelských smluv. A samozřejmě, pokud jste právník nebo koncipientku, vyjednávání s protilehlým zástupcem, a soudním zaměstnancům, je samozřejmostí.

Dokonce i pracovní místa, jako je vzdělávání vyžadují určitý stupeň, ne-li z jednání, pak jeho blízkého příbuzného, ​​zprostředkování. Učitelé často strukturovat smlouvy učení se svými studenty. A rodič komunikace často vyžaduje přesvědčivé mediační dovednosti stejně. Příklady zaměstnanec až ke třetí stranou jednání zahrnují:

• Vyjednávání se zákazníkem o ceně a podmínkách prodeje
• Vyjednávání právní dohodu s protilehlým advokát
• Sjednávání smluv na služby nebo dodávky s dodavateli
• Zprostředkování se studenty o cíli lekce plánu