¿Cuáles son las habilidades de negociación, y por qué son importantes para los empleadores? Negociación dentro de un contexto de trabajo se define como el proceso de forjar un acuerdo entre dos o más partes que es mutuamente aceptable.
Las negociaciones por lo general implican alguna de dar y tomar o compromiso entre las partes. Sin embargo, los acuerdos negociados no necesariamente implican ambas partes se reúnen en el medio porque una de las partes podría tener más influencia que el otro.
Las negociaciones podrían resultar en acuerdos formales (o contratos) o pueden producir una comprensión menos formal (como en un acuerdo verbal) de cómo solucionar un problema o determinar un curso de acción.
Trabajos que requieren habilidades de negociación
Hay muchos trabajos diferentes que se valora la capacidad de negociación incluyendo ventas, gestión, marketing, servicio al cliente, bienes raíces, y el derecho. Sin embargo, en general, ser capaz de negociar una solución es un predictor del éxito del lugar de trabajo.
Lo que los empleadores quieren
Cuando usted está entrevistando con un empleador potencial, esté preparado para compartir ejemplos de sus habilidades de negociación si se requieren para el trabajo para el que está siendo considerado. Esto es especialmente importante si “fuertes habilidades de negociación / mediación” es un elemento que aparece específicamente en la sección Requisitos del anuncio de trabajo a la que está aplicando.
Al describir ejemplos de cómo ha utilizado con eficacia la capacidad de negociación en el pasado, explicar cómo se adhirió a los cuatro pasos comunes en la negociación lugar de trabajo, respondiendo a las siguientes preguntas:
Planificación y preparación: ¿Cómo ha recopilado datos para construir su caso para una negociación exitosa? ¿Cómo se definen los objetivos y los de otras partes interesadas?
La apertura de la discusión: ¿Cómo construir una buena relación y establecer un tono positivo para una negociación?
Fase de negociación: ¿Cómo presentar su argumento y responder a las objeciones o peticiones de concesiones?
Fase de cierre: ¿Cómo y las demás partes de sellar su acuerdo? ¿Cuál de sus objetivos lograste? ¿Qué concesiones hiciste?
Las negociaciones de empleado a empleador
A lo largo de su carrera, que tendrá que negociar vez en cuando con su empleador o supervisor. Incluso si usted está satisfecho con su trabajo, en algún momento se dará cuenta de que usted se merece un aumento, necesita un cambio de procesos de trabajo, o quiere tomar el tiempo extra de vacaciones o de baja por enfermedad. Negociaciones típicas-empleado-empleador a incluyen:
- La negociación de un oferta de salario después de haber sido seleccionado para un nuevo trabajo
- La negociación de un permiso de ausencia o el momento de las vacaciones
- La negociación de los términos de una separación con un empleador
- La negociación de un horario de trabajo más flexible
- Forjar un contrato sindical
- La negociación de un contrato de consultoría o servicios independientes
Las negociaciones de empleado a empleado
Ya sea que su trabajo requiere el trabajo en equipo o estás en una posición de gestión, debe ser capaz de comunicarse con sus compañeros, subordinados, supervisores y colegas. Aquí hay algunos ejemplos de negociaciones de empleado a empleado:
- La negociación de roles y la carga de trabajo dentro de un equipo de proyecto
- La negociación de un plazo del proyecto con su jefe
- Solución de problemas de conflictos interpersonales
Empleado-a-Terceros negociaciones
Dependiendo de su trabajo, es posible que se le pida a negociar constructivamente con personas fuera de su empresa o de una empresa. Si usted es un vendedor, esto puede implicar la negociación de contratos B2B o B2C favorables con los clientes. Si usted tiene la compra de responsabilidades, tendrá a la fuente y negociar con los proveedores de los contratos de suministro de ahorro de costes. Y, por supuesto, si usted es un abogado o asistente legal, la negociación con el abogado contrario, y con el personal del tribunal, es un hecho.
Incluso los trabajos como la enseñanza requieren un título, si no de negociación, a continuación de su pariente cercano, la mediación. Los maestros con frecuencia estructurar contratos de aprendizaje con sus alumnos. Y la comunicación entre padres a menudo requiere habilidades de mediación de persuasión también. Los ejemplos de negociaciones de empleado a terceros incluyen:
- La negociación con un cliente sobre el precio y las condiciones de una venta
- La negociación de un acuerdo legal con un abogado de la oposición
- Negociar acuerdos de servicios o de suministro con proveedores
- La mediación con los estudiantes en las metas del plan lección
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.