Když budete poslouchat, že jste se plně soustředit na něco nebo někoho, kdo dělá zvuk. Zajímáte se stává aktivním posluchačem, který může tak hluboce naslouchat, aby vaše spolupracovníky a zaměstnanci pocit štěstí, že vás jako kolega? Můžete se záměrným praxe a více zkušeností.
V hlubokém nebo aktivního naslouchání, což jsou slova, používané k popisu nejúčinnější poslechu styly, posluchač vykazuje určité silné poslechových chování. Když dáte vaši plnou pozornost na jinou osobu nebo činnost, kterou hluboce poslouchá všechno, co se snaží sdělit. Tento poslechový vnímá jinou osobou jako zdvořilý a laskavý.
Tento poslechový je také vnímána osobou, kterou posloucháte, jako důkaz, že jste opravdu sluchu a pochopení toho, co daná osoba se snaží komunikovat.
Budete chtít naučit, aby se aktivně a hluboce naslouchat, protože tyto dovednosti vám pomůže stát efektivní obchodní komunikátor. Nemůžete se stát velkou slovní komunikátor bez druhé polovině poslechu rovnice, aktivní naslouchání, pevně objal.
Porozumět co představuje aktivní nebo hluboký poslech
V aktivní naslouchání, osoba, která je posluchač, sděluje osoby, které on nebo ona je poslech, jejich nejhlubší respekt. To je dopravován přes vážné snaze zaměřit se na a soustředit se na slova a smyslu, že osoba, která komunikuje s nimi, se snaží zprostředkovat.
V hlubokém nebo aktivního naslouchání:
- Posluchač klade otázky, které sonda a zaměřit se na porozumění a vyjasnit smysl toho, co se komunikátor se snaží zprostředkovat. Posluchač netráví čas formulovat odpověď, nebo odpověď na sdělení mluvčího v jejich myslích, zatímco druhá osoba mluví k nim.
- Posluchač se zaměřuje svou mysl a plnou pozornost na slova a význam osoby komunikující jak pozoroval a slyšel prostřednictvím těchto složek mluvit jako jejich slov, tónu hlasu, neverbální mimiky a řeči těla, příklady, a mluvení rychlost.
- Cílem aktivního naslouchání je sdílený smysl, ve kterém posluchač tak i osoba předávající jsou ve smlouvě o zprávě, která byla dopravena z jednoho na druhého. (To neznamená, že budete souhlasit s reproduktorem, stačí, že jste si naprosto jisti, že jste pochopili poselství byli pokouší zprostředkovat).
- V aktivní naslouchání, posluchač poskytuje osobě pokouší komunikovat, tvrdit řeč těla, zamumlal rámci dohody slova a jiné zvuky a akce, které pomáhají osobě komunikující pocit slyšel ven a naslouchal. Například můžete kývnout hlavou, úsměv, říkat „ano, rozumím,“ a používat jiné způsoby poskytování zpětné vazby, jak budete poslouchat.
Eliminovat Poslech špatné návyky, aby se stal účinným Active Listener
Je snadné upadnout do špatných návyků poslechových v každodenní práce, že se kterými se setkáte při práci. Ležérní konverzace a interakce s své každodenní spolupracovníky může vést k neformálnosti, který nepodporuje aktivní naslouchání.
Jedná se o běžné poslechové špatné návyky, které vám brání stát se nejúčinnější komunikátor.
- Pokud zaměstnanec opakovaně vyvolává tytéž problémy nebo úhly pohledu na vás, jako aktivní posluchače, základním problémem je, aby zvážila, že zaměstnanec se opakovat, protože nemá pocit, že jste ho slyšel. Podívejte se na vašich aktivních poslechových návyky zjistit, jestli jste vystavovat potřebné poslechových chování, které budou komunikovat se zaměstnanci, že jste opravdu jsou poslech-a sluchu a porozumění s ním.
- Nesnaž se věnovat částečnou pozornost kolegovi nebo zaměstnanec pracovní poměr. Urážíš osobu a nikdy plně pochopit jejich postavení nebo potřeba. Když vás zaměstnanec nebo spolupracovník přístupy pro radu, inspiraci, zpětná vazba či diskuse, poslouchat porozumět tomu, co jedinec potřebuje od vás.
- Pokud si nemůže plně věnovat pro zaměstnance osoby v té chvíli z jakéhokoli důvodu, je lepší přesunout konverzaci. Pokud jste například na své cestě k setkání, zápasí s termínem, snažil se odejít dříve, nebo zažívá jiný rozptýlení, to je lepší, aby si schůzku, když můžete skutečně poslouchat na osobu.
- V nejhorším případě, pokud jste jen částečně poslouchat, zaměstnanec odchází s pocitem, že se nestaráte o svých obav. Je mnohem lepší přesunout do diskuse, když máte čas naslouchat s aktivním a hluboké pozornosti. Rci: „Tome, jsem opravdu rozptylovat mou 3 hod termínu o aktuálním projektu. Můžeme se sejít zítra v 9, takže můžu poslouchat a plně pochopit vaše obavy?“
- Poslouchat vaši plnou pozornost směřovala k pochopení toho, co váš spolupracovník nebo zaměstnanec potřebuje od vás. Mnoho manažerů, a to zejména, jsou tak zvyklí pomáhat lidem řešit problémy, které jejich Prvním krokem je začít brainstorming řešení a poskytování poradenství. Možná, že zaměstnanec potřebuje jen z poslechu ucho. Váš nejlepší možností je aktivně a hluboce naslouchat. Ptejte se o vysvětlení, aby se ujistil, že jste pochopili, co přesně se zaměstnanec se snaží komunikovat.
- Když si myslíte vy, pak, a teprve potom, obraťte se na osobu , co by chtěli od vás . Věřit toto. Obvykle vědí, a často se stává, že dýchat úlevou a říci: „Děkuji moc za pouhých poslechu. Je to přesně to, co jsem potřeboval. Nepotřebuji, abys udělal něco jiného.“
Bottom Line O aktivní naslouchání
Můžete se stát účinnější aktivní naslouchání, pokud budete dávat pozor na těchto hlavních špatných poslechové návyky. Při opakovaném praxí, můžete odstranit své špatné návyky a stát se velkým aktivním posluchačem. Tyto změny umožní vám efektivní obchodní komunikátor . Vaše kolegy a reportování zaměstnanci budou mít prospěch z úmyslného praxe.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.