Či jeden je vedúci kancelárie alebo vedúceho projektu, všetci dobrí vodcovia vyžadujú rad mäkkých zručností, ktoré im pomôžu pozitívne komunikovať so zamestnancami alebo členmi tímu. Efektívny vedúci majú schopnosť dobre komunikovať, motivovať svoj tím, zvládnuť a delegovať zodpovednosť, načúvať spätnej väzby, a majú možnosť riešiť problémy v neustále sa meniace pracoviská.
Poznámka: Zamestnávatelia hľadajú tieto zručnosti v kandidátov, ktoré zamestnávajú na vedúcich pozíciách. Silné vodcovské schopnosti sú tiež cenné pre všetkých uchádzačov o prácu a zamestnancov.
Či už ste začínajúci v pozícii vstupnej úrovne a chcú presunúť na kariérnom rebríčku, alebo ste hľadajú podporu, bude vaša vodcovské schopnosti patriť medzi vaše najcennejších aktív.
Tu sú prvej desiatke vodcovské schopnosti, ktoré robia silného vodcu na pracovisku.
Top 10 Vodcovské schopnosti
1. Komunikácia
Ako vodca, musíte byť schopný jasne a stručne vysvetliť svojich zamestnancov všetko od organizačných cieľov do konkrétnych úloh. Lídri musia zvládnuť všetky formy komunikácie, vrátane jeden na jedného, oddelenie, a full-zamestnancov rozhovorov, rovnako ako komunikácia prostredníctvom telefónu, e-mailu a sociálnych médií.
Veľká časť komunikácie zahŕňa načúvanie. Preto by lídri vytvoriť stály prísun komunikáciu medzi sebou a ich zamestnancov alebo členov tímu, a to buď prostredníctvom politiky otvorených dverí alebo pravidelných rozhovorov s pracovníkmi. Vedúci predstavitelia by mali sami pravidelne k dispozícii na prerokovanie otázky a problémy so zamestnancami. Ostatné zručnosti spojené s komunikáciou, patria:
- Aktívne počúvanie
- kĺbový
- Business Storytelling
- Zreteľnosť
- stručnosť
- Korešpondencia
- úpravy
- vysvetľujúce
- vyjadrenie
- Uľahčenie skupinové konverzácie
- Neverbálna komunikácia
- predstavenie
- Hovorenie na verejnosti
- Čítanie reč tela
- znížením nejednoznačnosti
- Verbálna komunikácia
- Písomná komunikácia
2. Motivácia
Potrebné, aby vedúci inšpirovať svojich zamestnancov, aby niečo navyše pre ich organizácie; Len platenia spravodlivé mzdy pre zamestnancov nie je spravidla dostatok inšpirácie (hoci to je príliš dôležitá). Existuje celý rad spôsobov, ako motivovať svojich zamestnancov: môžete stavať zamestnancov sebavedomie prostredníctvom uznania a odmien, alebo tým, že zamestnancom nové povinnosti zvýšiť svoje investície do spoločnosti.
Lídri musia naučiť, čo stimuly fungujú najlepšie pre svojich zamestnancov alebo členov tímu na podporu produktivity a vášeň. Zručnosti spojené s efektívnym motivácie patria:
- Umožnenie autonómie zamestnanec
- Žiada o vstup
- Posudzovanie záujmy zamestnancov
- presvedčivý
- Mentoring
- Otvorené na obavy zamestnancov
- presvedčivý
- Poskytnutie produktívne a náročnú prácu
- poskytovanie odmeny
- rozpoznávať ostatné
- Nastavenie efektívnych cieľov
- teambuilding
- poďakoval personálu
- Pochopenie rozdielov zamestnancov
3. Delegovanie
Lídri, ktorí sa snažia brať na seba príliš veľa úloh samy o sebe budú bojovať, aby sa niečo stalo. Títo vodcovia sa často obávajú, že prenesenie úloh je známkou slabosti, aj keď v skutočnosti je to znamenie silného vodcu.
Z tohto dôvodu je potrebné určiť zručnosti každého z vašich zamestnancov, a priradiť povinnosti každého zamestnanca na základe jeho schopnosti a zručnosti. Delegovaním úloh zamestnancom, môžete sa sústrediť na iné dôležité úlohy. Niektoré zručnosti, ktoré robia dobrý delegujícího patria:
- Prijímať spätnú väzbu od zamestnancov
- Prideľovaním zdrojov pre zamestnancov
- Posúdenie silných a slabých stránok zamestnancov
- definovanie očakávania
- Vyhodnocovanie výkonu zamestnancov
- Identifikácia merateľné výsledky
- Zodpovedajúce úloha vhodného zamestnanca
- uprednostnenie úlohy
- nastavenie očakávania
- tímová práca
- Time management
- výcvik
- Dôvera v zamestnanca
4. Positivity
Kladný postoj môže ísť dlhú cestu v kancelárii. Mali by ste byť schopní sa smiať sa na seba, keď niečo nejde úplne podľa plánu; to pomôže vytvoriť šťastné a zdravé pracovné prostredie, a to aj počas rušných, stresujúcich obdobiach.
Tip : Jednoduché a chová sa ako pýtať zamestnanca o svojich prázdninových plánoch bude rozvíjať pozitívnu atmosféru v kancelárii, a zvýšiť morálku zamestnancov.
Ak sa zamestnanci cítia, že pracujú v pozitívnom prostredí, budú s väčšou pravdepodobnosťou chcú byť v práci, a preto budú viac ochotní dať do dlhé hodiny v prípade potreby. Niektoré zručnosti, ktoré pomôžu urobiť pre pozitívnej atmosfére na pracovisku patria:
- láskavý
- zvládanie konfliktov
- rozvíjajúci vzťah
- diplomacia
- povzbudivý
- empatický
- prívetivosť
- Pomáhať druhým
- humor
- medziľudský
- pozitívne upevňovanie
- rešpekt
- Sociálna
5. Dôveryhodnosť
Zamestnanci musia byť schopní sa cítiť pohodlne prichádza k ich manažér alebo líder s otázkami a pripomienkami. Je dôležité, aby ste preukázať svoju integritu – zamestnanci budú dôverovať len vodcu oni rešpektujú.
Tým, že je otvorený a úprimný, budete podporovať rovnaký druh poctivosti vo svojich zamestnancov. Tu sú niektoré zručnosti a vlastnosti, ktoré vám pomôžu vyjadriť svoju dôveryhodnosť ako vodca:
- schopnosť ospravedlniť
- zodpovednosť
- Podnikateľská etika
- diskrétnosť
- svedomitý
- Konzistentné správanie voči zamestnancom
- dôveryhodnosť
- Emočnej inteligencie
- Empatia
- poctivosť
- integrita
- morálny kompas
- Spoľahlivosť
- zdvorilosť
- Stojí za to, čo je správne
- Premýšľavý
6. Kreativita
Ako vodca, budete musieť urobiť množstvo rozhodnutí, ktoré nemajú jasnú odpoveď; budete teda musieť byť schopní myslieť mimo krabici.
Naučiť sa vyskúšať netradičné riešenie, alebo blížiace sa problémy v netradičných spôsobov, ako vám pomôže vyriešiť inak neriešiteľný problém. Väčšina zamestnancov bude tiež dojem a inšpirovaný vodcu, ktorý nie je vždy zvoliť bezpečné, konvenčné cestou. Tu sú niektoré zručnosti spojené s kreatívneho myslenia:
- analytická
- kognitívne flexibility
- ponímaní
- Kritické myslenie
- zvedavosť
- Objímať rôznych kultúrnych perspektív
- prezieravosť
- identifikácia vzorov
- nápaditý
- Inovačný
- Počúvanie nápady druhých
- Tvorba abstraktné pripojenie
- pozorovanie
- slobodomyseľnosť
- Riešenie problémov
- zdravý úsudok
- syntetizujúcu
- vizionár
7. Spätná väzba
Predstavitelia by mali neustále hľadať možnosti, ako dodať užitočné informácie, ktoré členom tímu o ich výkonnosti. Avšak, tam je tenká hranica medzi ponukou zamestnancov poradenstvo a pomoc, a neovplyvňovať. Tým, že učí zamestnancov, ako zlepšiť svoju prácu a robiť vlastné rozhodnutia, budete cítiť istejšie delegovať úlohy svojich zamestnancov.
Zamestnanci budú tiež rešpektovať vodcu, ktorý poskytuje spätnú väzbu v jasnej, ale empatického spôsobom. Niektoré zručnosti pre poskytovanie jasnú spätnú väzbu, zahŕňajú:
- Byť otvorený na získavanie spätnej väzby
- Budovanie dôvery v zamestnancov
- Zreteľnosť
- Jasne stanovujúci očakávania
- Koučovanie
- V nadväznosti
- častá spätná väzba
- Počúvania odpovedí zamestnancov
- Mentoring
- pozitívne upevňovanie
- Poskytovanie konkrétnu radu
- zdvorilý
8. Zodpovednosť
Vedúci je zodpovedný za oboch úspechov a neúspechov svojho tímu. Preto je potrebné, aby boli ochotné prijať vinu, keď niečo nejde správne.
Ak vaši zamestnanci vidieť ich vodcu ukazovať prstom a obviňovať iných, stratí rešpekt pre vás. Akceptovať chyby a zlyhania, a potom navrhnúť jasné riešenia pre zlepšenie. Tu sú niektoré zručnosti a vlastnosti, ktoré pomáhajú predstavitelia oznámiť svoju zodpovednosť:
- uznáva chyby
- Byť otvorený spätnej väzby od zákazníkov
- Vyhodnocovanie najlepšie riešenie
- predpovedanie
- Poučiť sa z minulých chýb
- Počúvaní na spätnú väzbu od zamestnancov a manažérov
- Plánovanie projektu
- odrazivosti
- riešenie problémov
- priehľadnosť
- Riešenie problémov
9. záväzok
Je dôležité, aby vedúci dotiahnuť do konca to, čo sa dohodli, že robiť. Tie by mali byť ochotní dať do extra hodín na dokončenie úlohy; zamestnanci uvidia tento záväzok a nasledovať váš príklad.
Rovnako tak, keď sľúbiš, že svojich zamestnancov za odmenu, ako je napríklad párty, by ste mali vždy dotiahnuť do konca. Vodca nemôže očakávať, že zamestnanci, aby sa zaviazali k ich pracovné miesta a ich úloh, ak on alebo ona nemôže urobiť to isté. Niektoré zručnosti vzťahujúce sa k záväzku na pracovisku patria:
- uplatnenie feedback
- Záväzok k cieľom firmy
- Rozhodnosť
- Objímať profesijný rozvoj
- nasledujúce skrze
- udržať sľuby
- Vášeň
- vytrvalosť
- prioritizácia
- profesionalizmus
- Tímový hráč
- Pracovná morálka
10. Flexibilita
Nešťastie a zmeny na poslednú chvíľu vždy vyskytujú pri práci. Vedúci musí byť flexibilný, prijatie akýchkoľvek zmien, ktoré prídu do cesty. Zamestnanci ocenia vašu schopnosť prijať zmeny v chôdzi a tvorivým spôsobom riešiť problém.
Rovnako tak, vedúci musí byť otvorený návrhom a hodnotenia. Ak váš tím je nespokojný s aspektom kancelárskom prostredí, načúvať ich obavám a byť otvorený k tomu, aby potrebné zmeny. Zamestnanci iste ocenia schopnosť vodcu prijať zodpovedajúce spätnú väzbu. Zručnosti spojené s flexibilitou, patria:
- Schopnosť učiť sa novým zručnostiam
- Schopnosť reagovať na nové problémy alebo problémy
- prispôsobivosť
- improvizovať
- vyjednávaciu
- Otvorená spätnej väzbe
- Rozpoznanie sily a zručnosti jednotlivcov
- Zaobchádzanie so zamestnancami ako jednotlivci
Viac základné zručnosti pre vedúcich
Zobraziť zoznam vodcovských schopností a príkladov, rovnako ako niektoré z najlepších schopností zaradiť na svoj životopis a LinkedIn, začleniť ich do svojich hľadaní zamestnania a kariéry materiálov a spomenúť ich počas pohovorov.
Ako si môžete vytvoriť vodcovské schopnosti
Nemusíte vykonávať dohľad alebo byť správcom rozvíjať vodcovské schopnosti. Môžete rozvíjať tieto zručnosti pri práci v týchto spôsobov:
- Preberať iniciatívu: Pozrite prekračujú úlohy vo svojom popise práce. Myslieť dlhodobo o tom, čo by bolo prospešné pre vaše oddelenie a spoločnosti. Pokúsiť sa oznamovanie nápadov a zaviazať sa robiť prácu, ktorá ide nad rámec každodennej rutiny.
- Požadovať viac zodpovednosti: Aj keď by ste nechceli, aby požiadať o dodatočné zodpovednosti vo svojom druhom týždni v práci, keď ste bol v pozícii dostatočne dlho, aby sa stal odborníkom, môžete zdieľať so svojím nadriadeným, že ste túži pestovať svoje vodcovské schopnosti. Opýtajte sa, ako môžete pomôcť, sú tam pripravované projekty, ktoré vyžadujú bodovú osobu? Je nejaká práca, ktorú možno zložiť zo zoznamu svojho nadriadeného k úlohe?
- Zacieliť na konkrétne zručnosti: Ak máte konkrétne zručnosť, ktorú chcete vytvoriť, či už je to kreatívne myslenie a komunikácia vytvoriť plán, ako zlepšiť svoje schopnosti v tejto oblasti. To by mohlo znamenať, pričom triedy, nájsť mentora, ktorý bude pomáhať, čítanie kníh, alebo nastavenie malé ciele, ktoré vás núti k rozvoju tejto zručnosti. Porozprávajte sa s manažérmi a spolupracovníkmi, ako aj priateľmi mimo kanceláriu, aby pomohol rozvíjať svoj plán na zlepšenie.
Ako prezentovať svoje zručnosti
Vás, ako si hľadať zamestnanie môžu využiť zručnosti slová tu uvedené. Napríklad, používať podmienky vo svojom životopise, a to najmä v popise vašej pracovnej histórii. Môžete tiež začleniť ich do svojho motivačného listu. Spomenúť jednu alebo dve zručnosti tu uvedených, a dať konkrétne príklady, kedy ste preukázal tieto vlastnosti pri práci.
Môžete tiež použiť tieto slová v rozhovore udržujte hornej zručnosti tu uvedené v mysli počas pohovoru, a byť pripravení poskytnúť príklady toho, ako ste ilustrovaný vedenie, keď budete reagovať.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.