Indiferent de locul de muncă pe care îl solicită, angajatorii se așteaptă să aibă excelente scrise și verbale abilități de comunicare. În funcție de poziția, va trebui să fie capabil să comunice eficient cu angajații, manageri și clienți în persoană, on-line, în scris, și la telefon.
Ca și în orice alt set de competențe, abilități de comunicare sunt demonstrate de istoricul ocupării forței de muncă profesionale. În materialele de aplicare și interviu, vă puteți atrage atenția asupra modului experiențele anterioare exemplifică abilitățile de comunicare.
Sfat : Unele locuri de muncă necesită competențe diferite decât altele, astfel încât examinați postarea de locuri de muncă pentru a vedea ceea ce angajatorul caută în solicitanți.
Apoi, ia timp pentru a se potrivi datele dvs. de la cerințele de locuri de muncă, astfel încât să puteți arăta angajatorul că ești un meci puternic pentru locuri de muncă.
Care sunt Abilitati de comunicare?
Poate părea destul de simplu să spun, „Eu știu cum să comunice.“ Cu toate acestea, cei cu puțină experiență de comunicare cu oameni din diferite medii de viață nu își dau seama cât de complicat poate fi de comunicare.
De câte ori ai spus sau scris ceva cuiva pe care au luat drumul greșit vreodată? Acest lucru se întâmplă la locul de muncă tot timpul. Cei mai buni angajatori au nevoie de lideri care pot exercita de ingrijire in capacitatea lor de a asculta și de a răspunde clienților și colegilor angajați.
Angajatorii caută candidați cu abilități de comunicare superioare scrise și verbale pentru aproape fiecare loc de muncă angajeaza pentru.
Tipuri de Abilitati de comunicare
Comunicarea scrisă
Scrierea de bine este o componentă majoră a profesionalismului dumneavoastră. Mulți oameni talentați de multe ori nu scrie bine. scris slabă nu numai că face un schimb de idei și informații mai puțin eficiente, dar, de asemenea, te face sa arati neinteligent. A învăța să scrie bine are un efect secundar important; pentru că un text clar, ușor de citit, de asemenea, este bine organizat, simplu și concis, de învățare pentru a scrie, de asemenea, te învață să vorbești și să se gândească mai bine.
- reclamă
- Povestirea de afaceri
- Management de conținut
- Strategia de conținut
- Corespondenţă
- Editarea
- Trimiterea e-mailurilor
- Microsoft Office
- vorbire scriere
- Scriere tehnică
- Scris
Comunicare verbala
Verbale (numite și „oral“) abilitățile de comunicare sunt esențiale pentru cei cu locuri de muncă într-un loc de muncă tradițional și pentru angajații ale căror sarcini includ utilizarea pe scară largă a telefoanelor. În timp ce abilitățile de comunicare verbală sunt, probabil, cel mai important pentru cei din vânzări, customer service și relații publice, orice persoană care trebuie să interacționeze față în față cu autoritățile de supraveghere și colegii trebuie să fie în măsură să se exprime în mod clar și succint.
- articularea
- Claritate
- Concizie
- Convingător
- explicarea
- mai multe limbi
- Negociere
- Convingator
- Prezentare
- promovarea
- Vorbitul în public
- telefon Etiquette
Comunicare nonverbală
Comunicarea nonverbală include ton vocal, modele de contact cu ochii, limbajul corpului, și multe altele. Comunicarea nonverbală poartă de multe ori mai mult în greutate decât comunicarea verbală și are un impact mult mai mare asupra raport și încredere. Aflați semnalele nonverbale pe care trebuie să te prezinți bine. Iar dacă aveți limbajul corpului non-standard (de exemplu, dacă sunteți pe spectrul autismului sau au un handicap fizic), va trebui să găsească modalități de a evita sau de neînțelegere corectă.
- Încredere
- Expresie
- Abilități de viață
- Ascultare activa
- Gandire rapida
- Vizualizare
- problemă Sensibilitate
- Inteligenta emotionala
Reconcilierea și Managementul conflictelor
ușurința simplă, politețe și respect merge un drum lung pentru a crea raport și de a îmbunătăți comunicarea. O parte din managementul conflictelor este pur și simplu a fi un fel și grijuliu cu toată lumea, astfel încât acestea să poată modela comportamentul. Spune „te rog“, „mulțumesc“ și „îmi pare rău“, după cum este necesar. Amintiți-vă pentru a cere oamenilor cum fac și puteți asculta răspunsul lor. Ca la locul de muncă devine mai diversă, managementul conflictelor este o abilitate de comunicare din ce în ce a căutat după.
- Colaborare
- Curtoazie
- Diplomaţie
- Inteligenta emotionala
- Negociere
- empatia
- Prietenie
- interpersonală
- motivaţie
- Deschidere
- Abilitati sociale
- Constructia unei echipe
- lucru in echipa
mediumi de comunicare
Comunicarea poate fi în persoană, „melc-mail“, e-mail, telefon, prin mesaj text sau video. Fiecare mediu are avantajele și dezavantajele sale, și fiecare adaugă ceva diferit la mesajul pe care încearcă să transmită. Unele mesaje sunt mai potrivite pentru mass-media special decât altele. De exemplu, cei mai mulți oameni preferă să aibă vești proaste livrate în persoană. Dar oamenii, de asemenea, variază foarte mult în modul în care acestea răspund la diferite medii.
De exemplu, persoanele care nu au încredere în comunicarea lor scrisă preferă să vorbesc la telefon. Altii prefera mai lent, ritm mai atent de e-mail și preferă să evite telefoane.
Aveți propriile preferințe, dar o parte a comunica bine este capabil să identifice mediul preferat al altor persoane pentru orice situație dată.
Comunicarea bine este una dintre acele abilități care este adesea trecut cu vederea, și totuși cei care o au sunt la un avantaj substanțial pentru cei care nu sunt. Din fericire, multe abilități de comunicare pot fi învățate.
- Măiestrie
- Gândire creativă
- Imaginație
- Gandire logica
- Social Media
- Tehnologia Informatiei si comunicarii
- Dispozitive mobile
Mai multe Abilități de comunicare
- Brainstormingul
- Marketing
- versatilitate
- Flexibil
- Încurajare
- Positive Reinforcement
- Negative Reinforcement
- Psychology
- Mentoring
- Human Resources
- Leadership
- Specific
- Vocal Tone
- Coaching
- Interviewing
- Teaching
- Integration
- Project Management
- Research
- Mediation
- Paraphrasing
- Approachability
- Integrity
- Bearing
- Moderator
- Biometrics
- Lie Detection
How to Make Your Skills Stand Out
Add Relevant Sales Skills to Your Resume: As you scan the job posting, highlight the specific qualifications and skills mentioned and be sure to incorporate those keyword phrases into your resume.
Highlight Skills in Your Cover Letter: Take the time to write a quality cover letter that focuses on your most relevant skills for the job.
Use Skill Words in Your Job Interview: Are you comfortable talking with people in different settings? If you know this is not your strong point, be sure to prepare for the interview in advance.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.