Viestintä Työelämän Success

Kyky kommunikoida tehokkaasti esimiesten, työtovereiden ja henkilökunta on olennaista, alasta riippumatta työskentelet. Työntekijät digitaaliaikaan on tiedettävä, miten tehokkaasti välittää ja vastaanottaa viestejä henkilökohtaisesti sekä puhelimitse, sähköpostilla ja sosiaalisen median . Hyvät viestintätaidot auttaa sinua pääsemään palkattu, maa tarjouksia, ja on menestys koko uran.

Top 10 Vuorovaikutustaidot

Haluavat erottua kilpailijoista? Nämä ovat suosituimmat 10 viestintätaidot että rekrytoijien ja vuokraamalla johtajat haluavat nähdä ansioluettelosi ja saatekirjeen. Korostaa näitä taitoja ja osoittaa heille aikana työhaastattelussa, ja voit tehdä vankka ensivaikutelman. Edelleen kehittää näitä taitoja, kun olet palkannut, ja teet vaikutuksen pomollesi, joukkuetoverinsa, ja asiakkaita.

1. kuunteleminen

On hyvä kuuntelija on yksi parhaista tavoista olla hyvä kommunikoimaan. Kukaan ei tykkää yhteydessä henkilölle, joka välittää vain laskemisesta hänen kaksi senttiä eikä vie aikaa kuunnella toista ihmistä. Jos et ole hyvä kuuntelija, se tulee olemaan vaikea ymmärtää mitä pyydetään tekemään.

Ota aikaa harjoitella aktiivinen kuuntelu. Aktiivinen kuuntelu edellyttää tiiviisti, mitä hän sanoo, kysyy tarkentavia kysymyksiä, ja muotoilla uudelleen, mitä henkilö sanoo varmistaa ymmärryksen ( “No, mitä sanot on …”). Kautta aktiivinen kuuntelu, voit paremmin ymmärtää, mitä toinen yrittää sanoa, ja se voi reagoida asianmukaisesti.

2. Sanaton viestintä

Kehon kieli, katsekontakti, käsimerkkejä ja äänensävy kaikkien värin viestin yrität välittää. Rento, avoin asenne (käsivarret auki, jalat rento), ja ystävällinen sävy tekee näytätte lähestyttävä ja kannustaa muita puhumaan avoimesti kanssasi.

Katsekontakti on myös tärkeää; haluat katso henkilöä silmiin osoittamaan, että olet keskittynyt niihin ja keskustelua (kuitenkaan älä tuijottaa henkilö, joka voi tehdä hänet epämiellyttävä).

Lisäksi kiinnitetään huomiota muiden ihmisten sanallinen signaaleja, kun puhut. Usein sanallinen signaalit välittää kuinka ihminen on todella tunne. Esimerkiksi jos henkilö ei katso sinua silmiin, hän voisi olla epämiellyttävä tai piilottamalla totuus.

3. Selkeys ja tiiviyden

Hyvä suullinen viestintä tarkoittaa sanomalla vain tarpeeksi – älä puhu liikaa tai liian vähän. Yritä välittää viestisi niin pari sanaa kuin mahdollista. Sano mitä haluat selvästi ja suoraan, onko puhut jollekin henkilölle, puhelimitse tai sähköpostitse. Jos vaellella, kuunteleva osapuoli joko virittää sinut pois tai on epävarma siitä, mitä haluat.

Vihje : Mieti mitä haluat sanoa ennen kuin sanot sen. Tämä auttaa sinua välttämään puhumisen liikaa ja / tai sekava yleisöön.

4. Ystävällisyys

Kautta ystävällinen sävy, henkilökohtainen kysymys, tai yksinkertaisesti hymy, sinun kannustaa työtovereiden käydä avoin ja rehellinen kommunikaatio teille. On tärkeää olla mukava ja kohtelias kaikissa työyhteisöviestinnälle. Tämä on tärkeää sekä face-to-face ja kirjallista viestintää. Kun voit, muokata sähköposteja työtovereille ja / tai työntekijöitä – nopea “Toivottavasti kaikilla oli hyvä viikonloppu” alussa sähköpostia voi mukauttaa viestin ja tehdä vastaanottajan tuntuu enemmän arvostaa.

5. Luottamus

On tärkeää olla varma oman yhteisvaikutuksia muiden kanssa. Luottamus näyttää työtovereiden että uskot mitä sanot ja seuraa läpi. Henkivässä luottamus voi olla niinkin yksinkertainen kuin mikä katsekontakti tai käyttäen jäykkää mutta ystävällinen sävy. Vältä lausuntoja kuulostaa kysymyksiä. Tietenkin, varo kuulostaa ylimielinen tai aggressiivisia. Varmista, että olet aina kuuntelee ja empathizing toisen henkilön.

6. Empatia

Käyttämällä lauseita niin yksinkertaista kuin “Ymmärrän, missä olet lähtöisin” osoittaa, että olet kuunnellut toista ihmistä ja kunnioittaa mielipiteensä.

Tärkeää : Vaikka et hyväksy työnantajan, työtoveri tai työntekijä, on tärkeää, että voit ymmärtää ja kunnioittaa niiden näkökulmasta.

7. avarakatseisuus

Hyvä kommunikaattori olisi aloitettava jokaisen puhelinkeskustelun joustava, avoin mieli. Ole avoin kuuntelemalla ja ymmärtää toisen henkilön näkökulmasta, eikä vain saada viesti perille. Olemalla halukas aloittamaan vuoropuhelun, jopa ihmisiä, joiden kanssa olet eri mieltä, voit olla enemmän rehellinen, tuottavampia keskustelut.

8. Respect

Ihmiset ovat avoimempia kommunikoida sinulle, jos välittää niiden kunnioittamista ja ideoitaan. Yksinkertaisia ​​toimenpiteitä kuten käyttämällä henkilön nimeä, jolloin katsekontakti, ja aktiivisesti kuunnellen kun henkilö puhuu tekee henkilö tuntuu arvostetaan. Puhelimessa, välttää häiriötekijöitä ja pysyä keskittyneenä siitä keskustelua.

Convey osin sähköpostitse ottamalla aikaa muokata viestiä. Jos lähetät huolimattomasti kirjoitettu sekava sähköpostin, vastaanottaja ajattelee, että ette kunnioita häntä tarpeeksi miettiä viestinnän hänen kanssaan.

9. Palaute

Mahdollisuus asianmukaisesti antaa ja vastaanottaa palautetta on tärkeä viestinnän taito. Esimiesten tulisi jatkuvasti etsiä tapoja tarjota työntekijöille rakentavaa palautetta, oli se sitten sähköpostitse, puheluita tai viikoittain tilapäivitykset.

Huomaa: Palautteen antaminen edellyttää antaa kiitosta sekä – jotain niin yksinkertaista kuin sanomalla “hyvää työtä” tai “kiitos huolehtiminen, että” työntekijälle voi moninkertaistaa motivaatiota.

Samoin sinun pitäisi pystyä hyväksymään ja jopa kannustaa, palautetta muilta. Kuuntele palautetta annetaan, kysy tarkentavia kysymyksiä, jos et ole varma asiasta, ja pyrittävä toteuttamaan palautetta.

10. oikeiden Medium

Tärkeä viestintä taito on yksinkertaisesti tietää, mitä viestinnän muotoja käyttää. Esimerkiksi joitakin vakavia keskusteluja (irtisanomiset, eroaminen, muutokset palkka jne) ovat lähes aina parasta tehdä henkilökohtaisesti.

Kannattaa myös miettiä henkilö, jonka kanssa haluat puhua, jos ne ovat hyvin kiireinen henkilö (kuten pomosi, ehkä), sinun kannattaa välittää viestisi sähköpostitse. Ihmiset arvostavat harkittuja viestintävälineitä ja todennäköisemmin vastaamaan myönteisesti sinulle.

Miten tehdä taidot erottumaan

Korosta taitosi oman hakemuksen Materiaalit: Sisällytä taitoja, jotka ovat lähimpänä ottelu työnantajan tehtävävaatimukset ansioluettelosi ja saatekirjeen.

Näytä esimiehet sinulla tarvittavat taidot: työhaastatteluun tarjoavat mahdollisuuden näyttää vuokraamalla johtaja että olet sanallinen viestintä tarvittavat taidot onnistua työssä.

Käytä viestintätaitojasi at Work: Olipa osallistuu yrityksen kokoukseen tai juttelee asiakkaan, sinun on monia mahdollisuuksia näyttää kuinka hyvin kommunikoida.