Jak provést Behavioral Rozhovor

Chcete vědět, nejlepší způsob, jak zjistit, zda vlastnosti a motivace kandidáta odpovídaly chování potřebné pro vaši práci? Behaviorální pohovor je nejlepším nástrojem budete muset identifikovat kandidáty, kteří mají behaviorální rysy a vlastnosti se domníváte, že jsou nezbytné pro úspěch ve svém otevřeném zaměstnání.

Navíc v rozhovoru behaviorální, můžete požádat kandidáta určit konkrétní případy, ve kterých se konkrétní chování vystavené v minulosti. V nejlepším rozhovorů kandidát neví chování tazatel ověřující.

Samotný pohovor předchází identifikace chování rysů a popisu práce. Počátečních práce dělá rozhovor efektivní a úspěšné. Zde je to, co potřebujete vědět o tom, jak se připravit na vedení a behaviorální pohovor.

Jak provádět efektivní Behavioral Rozhovor

• Začněte přípravu na pohovor chování tím, že pozná, co chcete, aby zaměstnanec být schopen dělat v otevřené práci. Použijte specifikaci práce a napsat popis práce, jak popsat požadavky na danou pozici.
• Určete požadované výstupy a faktory výkonnosti úspěch pro tuto práci.
• Určují vlastnosti a rysy jedince, kterým věříte podaří tuto úlohu. Máte-li zaměstnance úspěšně vykonávat svou práci v současné době, seznam rysů, charakteristik a dovednosti, které přinášejí práci.
• Zúžit tento seznam klíčových rysů chování se domníváte, že kandidát musí být schopen vykonávat svou práci.
• Napsat pracovní místo, které popisuje charakteristiky chování v textu. Ujistěte se, že část vlastnosti nebo požadavky vašeho popisu práce uvádí stejné charakteristiky chování.
• Udělejte si seznam otázek, a to jak v chování a tradičních, požádat každého uchazeče během pohovoru chování. Strukturovaný seznam chování pohovoru otázky je výběr kandidátů více obhajitelné a umožňuje provést srovnání mezi různými odpověďmi a přístupů vašich respondentů.
• Přezkoumat životopisy, průvodního dopisu a další žádosti o zaměstnání materiály, které přijímat, s rysy chování a vlastnosti v mysli.
• Telefon screening kandidátů, kteří zaujal jejich kvalifikaci, pokud je to nutné, k dalšímu zúžení kandidáta bazénu. Chcete-li naplánovat nejvíce kvalifikovaných kandidátů na pohovor chování.
• Plán rozhovory s kandidáty, kteří nejvíce Zdá se, že vlastnosti chování, spolu s dovedností, zkušeností, vzdělání a dalších faktorů, by za normálních okolností obrazovce v aplikačním recenzi.
• Zeptejte se svého seznamu chování a tradičních otázek každého kandidáta při pohovoru chování.
• Zúžit kandidátů rozhodnutí na základě jejich odpovědí na chování a tradičních pohovoru otázky.
• Vyberte si kandidát se správnou kombinaci znalostí, zkušeností a behaviorálních vlastností, které odpovídají potřebám práce vodícího své rozhodnutí.

Charakteristiky stanovené pro Behavioral Rozhovor

Při přípravě na pohovor chování v jedné společnosti, seznam charakteristik chování byl připraven na pozici obchodního zástupce.

Behaviorální charakteristiky zjištěné týmem pohovoru patří:

• Adaptabilní
• Artikulovat
• Odpovědný
• Vytrvalost
• Posluchač
• vysoká energetická
• Sebejistý
• s vysokou integritou
• Sebeřízené
• zaměřena
• efektivní networker
• peníze hlad
• Nadšený

Společnost připravila popis práce, která odráží tyto charakteristiky chování. Pak společnost vykázala práci v různých online a offline místech.

Behaviorální Job Vysílání pro obchodní zástupce

Součástí inzerátu uvedeno:

„Úspěšné traťový rekord v prodeji a vedení účtu zákazníka pro malé, střední i velké zákaznické účty, vysoká, prokázala hladinu energie, extrémně motivované k dosažení úspěchu; odpovědný za výsledky, počítačové dovednosti v oblasti produktů Microsoft Windows, včetně MS Word, Excel a PowerPoint; vynikající písemné a ústní komunikační dovednosti, interaguje s a dobře spolupracuje s ostatními v různých rychle se měnící prostředí / situacích, včetně silné sítě a poslechu účinné schopnost řešit problémy, mohl motivovat ostatní přes přesvědčování a vedení, schopen stanovit priority, řídit svůj čas a organizovat více úkolů najednou, schopna udržet sebevědomí a vysoké sebevědomí při úkolech, jako cold calling a průzkumu, mohli efektivně pracovat samostatně nebo v týmovém prostředí, schopný udržovat firmu a důvěrnost zákazníků, postupy firemní a osobní integrity na nejvyšší úrovni. Plat a provize úměrné příspěvku.“

Resumé a průvodních dopisů byly testovány na uvedených chování a tradičních charakteristik a vlastností uvedených. Rozhovory byly vytvořeny s největší pravděpodobností kandidáty.

Behaviorální Rozhovor Otázky

To jsou příklady chování pohovoru otázky, které byli požádáni kandidátů. Mějte na paměti, že zaměstnavatel hledá důkazy o rysy chování zavedených na začátku procesu přijímání.

Žadatel může či nemusí mít přišel charakteristiky chování je zaměstnavatel hledají. V případě, že uchazeč číst práci pečlivě připraven tak šup na pohovor chování, důvtipný kandidát bude mít dobrou představu o tom, jaké rysy chování je zaměstnavatel hledající.

• Řekni mi něco o době, kdy jste získali nového zákazníka prostřednictvím vytváření sítí.
• Dej mi příklad, kdy jste získal zákazníka prostřednictvím cold calling a průzkum. Jak jste se blíží k zákazníkovi?
• Jaké jsou vaše tři nejdůležitější hodnoty související s prací? Poté uveďte příklad situace, ve které demonstroval každou hodnotu při práci.
• Přemýšlejte o vztahu se zákazníkem jste udržována po dobu několika let. Prosím, řekněte mi, jak jste se přiblížil tvrdit, že vztah.
• Váš výrobní závod dodáván špatný příkaz k jedné ze svých významných zákazníků. Popište, jak byste tento problém vyřešit interně i externě.
• Množství částí a čísla dílů jednotlivých položek jsou k dispozici pro změnu prodeji denně. Se mnou mluvit o tom, jak jste se ovládal podobných situací v minulosti.
• Pokud jste najat jako naším obchodním zástupcem, můžete vidět, že je třeba změnit uspořádání oddělení. Jak jste se přiblížil takovým situacím v minulosti?
• Dej mi příklad, kdy byla vaše integrity testována a přesto převládala v prodejní situaci.

V návaznosti na Behavioral Rozhovor

S odpověďmi na otázky chování, jako jsou tyto, máte srovnání můžete provést mezi svými kandidáty a můžete zhodnotit své přístupy k prodeji. Budete mít dobrou představu o tom, jak kandidát přiblížil prodávat situace podobné té vaší v minulosti.

Hodnoty a vlastnosti chování a rysy jste identifikovali a snažil se vám mnohem lepší představu o tom, zda je zvolený kandidát je dobrou volbou pro vaši pozici. Použijte behaviorální rozhovor pro výběr obchodního zástupce největší šanci na úspěch.

Irma Astryani

Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.