Abilități de ascultare – Cum a deveni o mai bună Ascultător vor beneficia cariera ta

Ascultarea este o abilitate moale, care permite oamenilor să înțeleagă informațiile altora transmit acestora. Face parte din setul de calificare de comunicare, care include abilitățile de vorbire, de asemenea, cunoscut sub numele de comunicare verbală, și abilități interpersonale.

In timp ce auzul este o abilitate-una fizică a celor cinci simțuri-ascultare este o abilitate pe care o persoană poate achiziționa și îmbunătăți pe de-a lungul vieții lor. Bune abilitati de ascultare va ajuta să exceleze în cele mai multe ocupații, dar excelente abilitati de ascultare sunt esențiale în unele.

Notă : Persoanele care sunt cu deficiențe de auz pot fi ascultători mari, și cei care au auz excelent pot fi ascultători săraci. Abilități de ascultare necesită capacitatea de a primi și interpreta informații , indiferent de modul în care o primește.

Cât de bună Abilități de ascultare poate îmbunătăți cariera ta

Bune abilitati de ascultare sunt imperative pentru reușita la locul de muncă. Acestea vă permit să efectueze cu succes sarcinile tale de locuri de muncă, pentru a primi împreună cu șeful și colegii dumneavoastră, și servi clienții și clienții dumneavoastră.

Atunci când un manager oferă instrucțiuni cu privire la modul de a finaliza o sarcină, abilități de ascultare va permite să înțeleagă așteptările lor. Abilitatea ta de a finaliza sarcina crește cu succes.

Excelente abilitati de comunicare, inclusiv abilitățile de ascultare, sunt la baza tuturor relatiilor bune. relațiile la locul de muncă nu fac excepție. Fiind capabil să înțeleagă ceea ce colegii dumneavoastră vă permite să construiască raport cu ei. Acest lucru este un rol esențial atunci când se lucrează într-un mediu bazat pe echipe.

Clienții și clienții vor beneficia, de asemenea, de abilitățile de ascultare bune. Pentru a îndeplini nevoile lor trebuie să fie capabil să înțeleagă ceea ce sunt.

7 moduri de a îmbunătăți abilitățile dumneavoastră de ascultare

Urmați aceste sfaturi pentru a învăța cum să fie un bun ascultător:

1. Menținerea Contact cu ochii: Privind pe cineva în ochi în timpul unei conversații vă obligă să acorde o atenție și , de asemenea , semnale de la difuzorul pe care le sunt concentrate pe ceea ce spun ei.
2. Evita intreruperile: Salvați întrebările și comentariile dvs. până când vorbitorul termină vorbesc. Cineva bine versat la comunicare verbală va întrerupe la intervale regulate , pentru a permite ascultătorului să pună întrebări. Este bine să facă acest lucru la acele puncte, dar dacă acest lucru nu se întâmplă, așteptați.
3. Stai Still: foiască te face sa pari plictisit.
4. Da din cap: Acest lucru indică vorbitorul pe care îl luați în informațiile el sau ea este de transport.
5. Să fie atenți la non-verbale Cues: Acordând o atenție la ceea ce vorbitorul nu spune este la fel de importantă ca fiind atenți la cuvintele sale. Uita – te pentru indicii non-verbale , cum ar fi expresiile faciale și postura de a înțelege pe deplin totul.
6. Inclina spre Speaker : Acest lucru semnalează celeilalte persoane care sunt angajate în conversație.
7. Se repetă Instrucțiuni și puneți întrebări adecvate: Odată ce vorbitorul a terminat de vorbit, repetați instrucțiunile acestuia pentru a confirma că le înțelegeți. Aceasta este , de asemenea , timpul de a pune întrebări.

Bariere în ascultare și pentru a le depăși

Obstacolele pot interfera cu capacitatea de a înțelege ceea ce cineva spune. Acestea includ atât factori interni și externi.

Vorbitorului străine de accent sau discurs impediment ar putea face dificilă să le înțeleagă. Zgomotul de fundal, cum ar fi sunete de trafic sau muzica tare poate împiedica, de asemenea, capacitatea de a asculta.

Factorii interni pot, de asemenea, vă împiedica. vă propriile prejudecăți și prejudecăți pot prezenta o barieră semnificativă. De exemplu, nu s-ar putea lua pe cineva în serios din cauza noțiunilor preconcepute despre ele. Anxietate sau furie poate face, de asemenea, mai greu pentru a înțelege ceea ce cineva spune. vă propriile dificultăți de atenție ar putea fi, de asemenea, o problemă.

Dacă întâlniți una sau mai multe dintre aceste obstacole, încercați cele mai bune dvs. pentru a face cu ei. De exemplu, întrebați pe cineva cu un accent greu să vorbească mai încet. Mutați într-un loc mai liniștit în cazul în care zgomotul de fond interferează cu capacitatea de a lua în informații. Cucerirea distorsiunilor sau prejudecăți este mai dificil, dar fiind conștienți de ele este un loc bun pentru a începe.

Cariere care necesită abilități excelente de ascultare

Excelente abilitati de ascultare sunt necesare pentru a îndeplini sarcinile principale ale postului acestora și a altor ocupații:

• Sanatate Mintala Consilier
• Judecător
• Asistent social
• Psiholog
• cler
• Controlor de trafic aerian
• Medic
• Avocat
• Mediator
• Director de scoala

5 Beneficii cheie de a fi un ascultător activ

Excelente abilitati de ascultare a vă ajuta:

• Efectuați treaba bine
• Construiți relații bune cu colegii si seful tau
• Lucrați ca membru al unei echipe
• Răspunsul la nevoile clienților sau clienților și pentru a rezolva problemele lor
• Faceți cunoștință cu calificările de anumite ocupații