Lytte Skills – Hvordan blive en bedre Listener vil gavne din karriere

At lytte er en blød færdighed, der gør det muligt for folk at forstå informationen andre overbringe dem. Det er en del af kommunikationen færdighed sæt, der omfatter talefærdigheder, også kendt som verbal kommunikation og interpersonelle færdigheder.

Mens hørelse er en fysisk evne-en af ​​vores fem sanser-lytning er en færdighed, som en person kan erhverve og forbedre i løbet af deres levetid. Gode ​​lyttefærdigheder vil hjælpe dig udmærke sig i de fleste erhverv, men gode lyttefærdigheder er afgørende i nogle.

Bemærk : Personer, der er hørehæmmede kan være stor lyttere, og dem, der har fremragende hørelse kan være dårlige lyttere. Lytte færdigheder kræver evnen til at modtage og fortolke information uanset hvordan man modtager det.

Hvor god lytter færdigheder kan forbedre din karriere

Gode ​​lyttefærdigheder er bydende nødvendigt at lykkes på arbejdspladsen. De tillader dig at held udføre dine job opgaver, får sammen med din chef og kolleger, og tjene dine kunder og klienter.

Når en leder giver instruktioner om, hvordan at fuldføre en opgave, vil gode lyttefærdigheder lade dig forstå deres forventninger. Din evne til at fuldføre opgaven med succes øges.

Gode ​​kommunikationsevner, herunder lyttefærdigheder, er på grundlaget for alle gode relationer. Arbejdsplads relationer er ingen undtagelse. At være i stand til at forstå, hvad dine kolleger gør det muligt at opbygge en rapport med dem. Dette er medvirkende til, når man arbejder i et team-baseret miljø.

Kunder og kunder vil også drage fordel af dine gode lyttefærdigheder. For at opfylde deres behov skal du være i stand til at forstå, hvad de er.

7 måder at forbedre din lytter færdigheder

Følg disse tips til at lære at være en stor lytteren:

1. Vedligehold Øjenkontakt: Ser nogen i øjet under en samtale tvinger dig til at være opmærksom og også signalerer til højttaleren, at du er fokuseret på, hvad de siger.
2. Afbryde: Gem dine spørgsmål og kommentarer indtil højttaleren færdig med at tale. Nogen velbevandret på verbal kommunikation vil holde pause med jævne mellemrum for at gøre det muligt for lytteren at stille spørgsmål. Det er okay at gøre det på disse punkter, men hvis det ikke sker, skal du vente.
3. Sidde stille: fidgeting gør du ser keder sig.
4. Nod Your Head: Dette indikerer at højttaleren, at du tager i de oplysninger, han eller hun er at formidle.
5. Være opmærksom på ikke-sproglige udtryk: Opmærksom på hvad taleren ikke siger er lige så vigtigt som at være opmærksom på hans eller hendes ord. Kig efter ikke-verbale signaler såsom ansigtsudtryk og kropsholdning til fuldt ud at forstå alt.
6. Magert mod Speaker : Det signalerer til den anden person, at du er engageret i samtalen.
7. Gentag Instruktioner og stille relevante spørgsmål: Når højttaleren er færdig med at tale, skal du gentage hans eller hendes anvisninger for at bekræfte, at du forstår dem. Dette er også tid til at stille spørgsmål.

Barrierer for at lytte og hvordan at overvinde dem

Forhindringer kan forstyrre din evne til at forstå, hvad en person siger. De omfatter både eksterne og interne faktorer.

Talerens udenlandsk accent eller talefejl kunne gøre det vanskeligt at forstå dem. Baggrundsstøj såsom lyden af ​​trafik eller høj musik kan også hæmme din evne til at lytte.

Interne faktorer kan også hæmme dig. Din egen fordomme og fordomme kan udgøre en væsentlig barriere. For eksempel kan du ikke tage nogen alvorligt på grund af dine fordomme om dem. Angst eller vrede kan også gøre det sværere at forstå, hvad en person siger. Din egen opmærksomhed vanskeligheder kunne også være et problem.

Hvis du støder på en eller flere af disse vejspærringer, så prøv dit bedste for at behandle dem. For eksempel, så spørg en person med en tung accent at tale langsommere. Flyt til et roligere sted, hvis baggrundsstøj forstyrrer din evne til at tage informationer. Erobring dine forudfattede meninger eller fordomme er vanskeligere, men at være opmærksom på dem er et godt sted at starte.

Karriere der kræver fremragende lytter færdigheder

Fremragende lytte færdigheder er nødvendige for at udføre de primære job opgaver af disse og andre erhverv:

• Mental Health Counselor
• Dommer
• Socialrådgiver
• Psykolog
• Gejstlighed
• Air Traffic Controller
• Læge
• Jurist
• Mediator
• Skoleinspektør

5 Fordele ved at være en aktiv lytter

Fremragende lyttefærdigheder hjælpe dig:

• Udfør dit job godt
• Byg gode relationer til dine kolleger og chef
• Arbejde som medlem af et team
• Reager på kunders eller kunders behov og løse deres problemer
• Mød kvalifikationer bestemte erhverv