Hvad er samarbejdsevner, og hvorfor er de vigtige på arbejdspladsen? Interpersonelle færdigheder, også kendt som mennesker færdigheder, bløde færdigheder, eller følelsesmæssig intelligens færdigheder, er relateret til den måde, du kommunikere og interagere med andre.
Når arbejdsgivere ansætter, interpersonelle færdigheder er en af de øverste kriterier, der anvendes til at evaluere kandidater. Uanset hvilken type job du har, er det vigtigt at være i stand til at komme sammen godt med kollegaer, ledere, kunder og leverandører.
Bemærk : Stærke samarbejdsevner er afgørende for at lykkes i dagens arbejdsplads.
Hvad er interpersonelle færdigheder?
Interpersonelle færdigheder kaldes beskæftigelsesegnethed færdigheder. Ordet ”beskæftigelsesegnethed” er et tip-off om betydningen af sociale kompetencer: de er så afgørende, at ansætte ledere virkelig ikke ønsker at ansætte kandidater uden dem.
Mange karrierer kræver konsekvent, hvis ikke konstant, interaktion med andre mennesker. Dette gælder også for job, der ville synes at favorisere indadvendte personligheder og uafhængige arbejdsstil. For eksempel, selv om du er en software ingeniør, forfatter, eller statistiker, skal du stadig være i stand til at kommunikere og samarbejde med dit team.
Tip : Det er vigtigt at fremhæve dine samarbejdsevner i dit følgebrev og cv, og derefter sikkerhedskopiere disse påstande med din opførsel under jobsamtaler.
Selv hvis du udmærke sig på de tekniske aspekter af dit job, hvis du er en katastrofe at arbejde med, din tilstedeværelse på kontoret, vil ikke blive vel modtaget.
Typer af interpersonelle færdigheder
Meddelelse
En af de vigtigste interpersonelle færdigheder i ethvert job er kommunikation. Uanset om du arbejder i IT, kundeservice, byggeri, eller enhver anden branche, skal du være i stand til at kommunikere klart og effektivt med andre gennem både mundtlige og skriftlige kommunikéer. Nogle jobs kræver også færdigheder i effektiv offentlige taler.
- Ikke-verbal kommunikation
- offentlige taler
- verbal kommunikation
Konflikthåndtering
Uanset om du er leder eller medarbejder, vil du sandsynligvis nødt til at løse konflikter på et tidspunkt i dit job. Dette kan indebære at løse et problem mellem to ansatte, mellem dig selv og en kollega, eller mellem en klient og din virksomhed. Du skal være i stand til at lytte nogenlunde til begge sider og bruge kreativ problemløsning at nå frem til en løsning.
- Konfliktløsning
- Konstruktiv kritik
- Rådgivning
- medierende
- Problemløsning
Empati
En del af at være en god leder, medarbejder eller kollega er evnen til at forstå og vise empati for andre. Hvis en kunde eller kollega opkald med en klage, for eksempel, vil du nødt til at lytte eftertænksomt til personens bekymringer og udtrykke medfølelse for deres udstedelse. Empati er en vigtig færdighed, som vil hjælpe dig med at komme sammen med alle på arbejdspladsen.
- Pleje
- Medfølelse
- Diplomati
- mangfoldighed
- hjælpe andre
- Venlighed
- Tålmodighed
- respekt
- Følsomhed
- Sympati
Ledelse
Selv hvis du ikke er leder, er det vigtigt at have en vis ledelseserfaring og evne. Lederskab kræver at være i stand til at motivere og opmuntre andre og hjælpe et hold opnå succes.
- opmuntrende
- Inspirerende tillid
- instruktion
- Ledelse
- Mentoring
- Motivering
- Positiv forstærkning
Hører efter
At lytte er en færdighed, der går hånd i hånd med god kommunikation. Mens du har brug for at være i stand til at udtrykke dine egne ideer, du også nødt til omtanke lytte til andres idéer. Dette vil hjælpe dine kunders, arbejdsgivere, kolleger, og medarbejdere føler respekteret og værdsat.
- Aktiv lytning
- Forespørgsel
Forhandling
Forhandling er en vigtig færdighed for mange positioner. Afhængigt af den specifikke opgave, kan det indebære at skabe formelle aftaler (eller kontrakter) mellem kunder eller hjælpe kolleger med at løse et problem, og bestemme en løsning. At være en god forhandler, er du nødt til at være i stand til at lytte til andre, bruge kreativ problemløsning, og nå til et resultat, der tilfredsstiller alle.
- Forhandling
- Persuasion
Positiv holdning
Arbejdsgiverne ønsker at ansætte medarbejdere, der gør kontoret en lysere sted. De vil have folk med en venlig, positiv attitude. Det betyder ikke, du er nødt til at være den mest sociale person på kontoret, men du skal være villig til at udvikle en form for en positiv rapport med dine kolleger.
- Behavioral
- Udvikling af rapport
- Venlige
- Humor
- Netværk
- Social
Samarbejde
Selv hvis dit job indebærer en masse selvstændigt arbejde, du stadig nødt til at være i stand til at samarbejde med andre. Teamwork involverer en række af de kompetencer, der allerede er nævnt: du skal være i stand til at lytte til andre, kommunikere dine egne mål, motivere dit team, og løse eventuelle konflikter, der måtte opstå.
- Samarbejde
- Gruppe faciliterende
- Team building
- Samarbejde
Flere interpersonelle færdigheder
Her er en omfattende liste over interpersonelle færdigheder til at bruge i genoptages, følgebreve og jobsamtaler.
- Aktiv lytning
- Behavioral
- Pleje
- Samarbejde
- trøstende
- Meddelelse
- Konflikthåndtering
- Konfliktløsning
- Consulting
- Konstruktiv kritik
- Rådgivning
- Kreativ tænkning
- Kunde service
- Udvikling af rapport
- Diplomati
- mangfoldighed
- Empati
- opmuntrende
- Fleksibilitet
- Gruppe faciliterende
- hjælpe andre
- Humor
- Forespørgsel
- Inspirerende tillid
- instruktion
- Interview
- Ledelse
- Hører efter
- medierende
- Mentoring
- Motivering
- Forhandling
- Netværk
- Ikke-verbal kommunikation
- Tålmodighed
- Overbevisende
- positiv seinforcement
- Problemløsning
- offentlige taler
- forholdet ledelse
- respekt
- Ansvar
- Følsomhed
- Social
- Sympati
- Team building
- Samarbejde
- Tolerance
- verbal kommunikation
Showcase Din interpersonelle færdigheder
Match dine kvalifikationer til jobbet. Gennemgå jobbeskrivelse og lave en liste over de egenskaber, arbejdsgiveren efter. Så matcher dine kvalifikationer til jobbet ved at skabe forbindelse mellem deres behov og dine færdigheder og evner.
Liste dine færdigheder i dit cv , især hvis dit cv er udstyret med en sammenfatning i toppen, eller hvis dit arbejde historie sektion er formateret med stk stedet punktform. Denne måde du viser, hvad du opnået snarere end hvad du gjorde.
Prøve: Min evne til at motivere de personer, jeg administrerer er demonstreret i hvordan konsekvent jeg møder, og slå, tidsfrister uden at brænde ud mit hold.
Prøve: Mine lederevner hjulpet mine hold hæve salget med 10 procent sidste kvartal, på trods af, at mange af os var nye til afdelingen.
Tilføj relevante samarbejdsevner til dit følgebrev . Medtag lignende eksempler på, hvordan du har brugt dine samarbejdsevner på arbejde i dit følgebrev. Husk at fokusere på, hvad du opnås ved at bruge disse færdigheder.
Del dine færdigheder under interviewet. Vær forberedt på at besvare spørgsmål i et interview om dine samarbejdsevner. Ligesom i din følgebrev og cv, giver en anekdote om en tid, du viste en bestemt færdighed på arbejdspladsen, og hvordan du har brugt de evner at tilføre værdi til virksomheden.
Brug dine samarbejdsevner at imponere. Husk, handlinger taler højere end ord, så du vil være sikker på, at du med held legemliggøre nogen egenskaber, du hævder at have, når du interagerer med din intervieweren. For eksempel, hvis du understrege, hvor dit venlige attitude har bragt dig succes på arbejdspladsen, skal du sørge synes varm og imødekommende under interviewet.
Sådan Gør dine evner Stand Out
Vis Do not Tell: Uanset om du interviewe til et nyt job eller på udkig efter en forfremmelse, skal du sørge for at bruge dine interpersonelle færdigheder til at gøre et godt indtryk.
Børste Up Your Færdigheder: Hvis dine færdigheder skal forbedre eller din selvtillid kunne bruge et løft, der er online og offline kurser og seminarer, du kan tage.
Vær Nice: En af de bedste måder at vise, at du har fået stærke interpersonelle færdigheder er at bevare roen og civile, selv i stressede situationer.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.