Hvordan gjennomføre en Behavioral Intervju

Posted on

Hvordan gjennomføre en Behavioral Intervju

Vil du vite den beste måten å finne ut om en kandidatens egenskaper og motivasjon matche atferd som trengs for jobben din? En atferds intervjuet er det beste verktøyet du har til å identifisere kandidater som har atferdstrekk og egenskaper du mener er avgjørende for å lykkes i din åpen jobb.

I tillegg, i en atferds intervju, spør du kandidaten til å finne konkrete tilfeller der en bestemt atferd ble utstilt i det siste. I de beste intervjuene, er kandidaten klar over oppførselen intervjueren er å verifisere.

Selve intervjuet kommer etter atferd egenskap identifikasjon og en stillingsbeskrivelse. Upfront arbeid gjør intervjuet effektiv og vellykket. Her er hva du trenger å vite om hvordan å forberede og gjennomføre en atferds intervju.

Hvordan gjennomføre en effektiv Behavioral Intervju

  • Start forberedelsene til en atferds intervju ved å identifisere hva du vil den ansatte være i stand til å gjøre i det åpne jobben. Bruk en jobb spesifikasjon og skrive en stillingsbeskrivelse for å beskrive kravene til stillingen.
  • Bestem de nødvendige utganger og ytelsessuksessfaktorer for jobben.
  • Bestem egenskaper og trekk ved den enkelte som du tror vil lykkes i den jobben. Hvis du har ansatte med hell utfører jobben i dag, liste opp egenskaper, egenskaper og ferdigheter som de bringer til jobben.
  • Begrense listen til de sentrale atferdstrekk du mener at en kandidat må være i stand til å utføre jobben.
  • Skriv en stillingsannonse som beskriver atferdsmessige kjennetegn i teksten. Kontroller at egenskaper eller krav delen av jobben din beskrivelse står de samme atferdsmessige egenskaper.
  • Lag en liste med spørsmål, både atferdsmessige og tradisjonelle, spørre hver kandidat under atferds intervjuet. En strukturert liste over atferdsintervjuspørsmål gjør kandidat utvalget mer forsvarlig og lar deg gjøre sammenligninger mellom de ulike svarene og tilnærminger til dine intervjuobjekter.
  • Gjennomgå CV, dekker brev og andre jobbsøknad materialer du mottar, med atferdstrekk og egenskaper i tankene.
  • Telefon-skjermen kandidatene som har fanget din oppmerksomhet med sine kvalifikasjoner, om nødvendig, for ytterligere å begrense kandidaten bassenget. Du ønsker å planlegge den mest kvalifiserte kandidater til en atferds intervju.
  • Planlegg intervjuer med kandidatene som mest synes å ha atferdsmessige egenskaper, sammen med kompetanse, erfaring, utdannelse og andre faktorer du normalt ville skjerm for i søknaden din anmeldelse.
  • Spør din liste over atferdsmessige og tradisjonelle spørsmål til hver kandidat under atferds intervjuet.
  • Begrens din kandidat valg basert på deres svar på de atferdsmessige og tradisjonelle intervjuspørsmål.
  • Velg din kandidat med den rette blandingen av kunnskap, erfaring og atferdsmessige egenskaper som samsvarer med behovene i jobb veilede din beslutning.

Kjennetegn Identifiserte for Behavioral Intervju

Som forberedelse for en atferds intervju i en bedrift, en liste av atferdsmessige egenskapene var forberedt for den stilling av salgsrepresentant.

Atferdsmessige kjennetegn identifisert av intervjuet teamet følger:

  • Tilpasningsdyktig
  • artikulert
  • ansvarlig
  • utholdenhet
  • lytteren
  • Høy energi
  • Selvsikker
  • høy integritet
  • Selvstyrt
  • fokusert
  • effektiv nettverksbygger
  • penger sulten
  • Entusiastisk

Selskapet utarbeidet en stillingsbeskrivelse som reflekterte disse atferdsmessige egenskaper. Deretter har selskapet lagt ut jobben på en rekke online og offline steder.

Behavioral jobbannonse for Sales Representative

En del av stillingsannonsen uttalte:

“Vellykket track record i å selge og kundekontoadministrasjon for små, mellomstore og store kundekonti, høy, demonstrerte energinivå, svært motiverte for å lykkes, ansvarlig for resultatene, datakunnskaper i Microsoft Windows-produkter, inkludert MS Word, Excel og PowerPoint, utmerket skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner, samhandler med og fungerer godt med andre i ulike raskt skiftende omgivelser / situasjoner, inkludert sterke nettverk og lytteferdigheter, effektive problemløsning ferdigheter, i stand til å motivere andre gjennom overtalelse og lederskap, i stand til å prioritere, styre tid og organisere flere oppgaver samtidig, i stand til å opprettholde selvtillit og høy selvfølelse i oppgaver som kald ringer og prospecting, i stand til å effektivt arbeide selvstendig eller i team miljø, i stand til å opprettholde kunders konfidensialitet, praksis bedrifts- og personlig integritet på høyeste nivå. Lønn og provisjoner i samsvar med bidrag.”

CVer og følgebrev ble screenet for de nevnte atferdsmessige og tradisjonelle egenskaper og trekk som er oppført. Intervjuene ble satt opp med de mest sannsynlige kandidatene.

Atferdsintervjuspørsmål

Dette er eksempler på atferds intervju spørsmål som ble stilt av kandidatene. Husk at arbeidsgiver søker bevis for atferdstrekk etablert i begynnelsen av ansettelsesprosessen.

Søkeren kan eller ikke kan ha funnet ut atferdsmessige egenskaper arbeidsgiver søker. Dersom kandidaten lese stillingsannonsen nøye og forberedt for atferds intervjuet, vil en smart kandidat ha en god ide om hva atferdsmessige trekk arbeidsgiver søker.

  • Fortell meg om en gang da du fikk en ny kunde gjennom nettverksaktiviteter.
  • Gi meg et eksempel på en tid da du fikk en kunde gjennom kaldt ringer og prospecting. Hvordan fikk du nærmer kunde?
  • Hva er dine tre viktigste arbeidsrelaterte verdier? Deretter kan du gi et eksempel på en situasjon hvor du demonstrert hver verdi på jobben.
  • Tenk på et kundeforhold du har hatt i flere år. Fortell meg hvordan du har nærmet opprettholde dette forholdet.
  • Din produksjonsanlegg levert feil rekkefølge til en av dine viktigste kunder. Beskriv hvordan du vil løse dette problemet både internt og eksternt.
  • Mengden av deler og delenumrene av eksemplarer for salg endring daglig. Snakk til meg om hvordan du har håndtert lignende situasjoner tidligere.
  • Hvis du er ansatt som vår salgsrepresentant, kan du se behovet for å endre organiseringen av instituttet. Hvordan har du nærmet slike situasjoner i det siste?
  • Gi meg et eksempel på en tid da din integritet ble testet og likevel seiret i en salgssituasjon.

Etter Behavioral Intervju

Med svar på atferds spørsmål som disse, har du sammenligninger du kan gjøre mellom kandidatene, og du kan vurdere sine tilnærminger til å selge. Du har en god idé om hvordan kandidaten har nærmet selge situasjoner som ligner på dine i det siste.

Verdiene og atferdsmessige egenskaper og trekk du har identifisert og oppsøkt gi deg en mye bedre idé om den valgte kandidaten er en god løsning for din posisjon. Bruk en atferds intervju for å velge salgsrepresentant mest sannsynlig å lykkes.

Gravatar Image

Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor's degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *