
Planificarea carierei se concentra în mod obișnuit în mare măsură pe calificări. Obții o diplomă, dobândești expertiză tehnică, acumulezi experiență și aplici pentru locuri de muncă care se potriveau cu CV-ul tău. Deși acești factori rămân importanți, locul de muncă de astăzi necesită din ce în ce mai mult ceva dincolo de cunoștințele tehnice: capacitatea de a comunica, de a colabora, de a te adapta, de a rezolva probleme și de a lucra eficient cu alte persoane.
Aici devin deosebit de importante abilitățile non-tehnice pentru succesul în carieră . Abilitățile tehnice te pot ajuta să te califici pentru o poziție. Abilitățile non-tehnice pot influența cât de eficient îți performezi odată ce ajungi acolo. Un dezvoltator de software poate cunoaște mai multe limbaje de programare, dar totuși are dificultăți dacă nu poate explica colegilor problemele tehnice. Un manager poate avea cunoștințe excelente în domeniu, dar poate considera că leadershipul este dificil fără comunicare și inteligență emoțională. Un agent de vânzări poate înțelege perfect un produs, dar se poate chinui să încheie tranzacții fără abilități de ascultare și de construire a relațiilor. Și locul de muncă modern continuă să se schimbe. Inteligența artificială, munca la distanță, echipele interfuncționale, automatizarea și modelele de afaceri în continuă evoluție înseamnă că angajații trebuie să se adapteze continuu. Asta face ca abilitățile non-tehnice să fie din ce în ce mai relevante pentru planificarea carierei pe termen lung. Abilitățile non-tehnice sunt abilități interpersonale, comportamentale și de eficiență personală care influențează modul în care interacționezi cu ceilalți oameni și abordezi munca ta. Acestea pot include: Spre deosebire de multe abilități tehnice, abilitățile non-tehnice nu sunt întotdeauna legate de o anumită ocupație. De exemplu, o comunicare eficientă este utilă pentru: Această aplicabilitate largă face ca abilitățile non-tehnice să fie o parte importantă a dezvoltării carierei pe termen lung. Expertiza tehnică te poate ajuta să te faci remarcat, dar succesul profesional implică, de obicei, lucrul cu oamenii, gestionarea priorităților în schimbare și răspunsul la probleme neașteptate. Gândește-te la dezvoltarea carierei ca având două componente. Răspuns la abilitățile tehnice: „Poți face treaba?” Abilitățile non-tehnice ajută la răspuns: “Poți lucra eficient în timp ce îți faci treaba?” Un angajat ar putea avea cunoștințe tehnice excelente, dar ar putea avea dificultăți în a comunica progresul unui manager. Un alt angajat ar putea avea abilități tehnice medii, dar să demonstreze o colaborare excelentă, capacitate de învățare și inițiativă. În multe locuri de muncă, ambele categorii contează. Diferite profesii necesită combinații diferite de competențe, dar câteva abilități non-tehnice au o relevanță largă. Comunicarea este una dintre cele mai importante abilități la locul de muncă. Include: O bună comunicare nu înseamnă doar a vorbi cu încredere. Înseamnă, de asemenea, să știi când să asculți. Imaginați-vă un angajat care descoperă o problemă într-un proiect. O abordare slabă a comunicării ar putea fi: „Proiectul nu funcționează.” O abordare mai puternică ar putea fi: „Am identificat o problemă cu implementarea actuală. Aceasta afectează termenul de livrare, dar am două soluții posibile. Aș dori să discut care opțiune se potrivește cel mai bine priorităților noastre.” A doua abordare oferă context, claritate și potențiale soluții. Inteligența emoțională implică înțelegerea și gestionarea propriilor emoții, recunoscând în același timp emoțiile celorlalți. Poate influența: Angajații cu o conștientizare emoțională puternică pot fi mai bine echipați pentru a naviga în situații dificile la locul de muncă. Schimbarea este o parte normală a carierelor moderne. Organizațiile introduc: Adaptabilitatea înseamnă capacitatea de a te adapta, în loc să te blochezi în rutine familiare. Asta nu înseamnă să accepți fiecare schimbare fără să pui întrebări. Înseamnă să fii capabil să înveți, să evaluezi circumstanțe noi și să-ți ajustezi abordarea atunci când este necesar. Gândirea critică implică evaluarea informațiilor înainte de a lua decizii. Te poate ajuta: Gândirea critică este utilă în special într-un mediu în care angajații se confruntă din ce în ce mai mult cu cantități mari de informații și conținut generat de inteligența artificială. Angajatorii nu au nevoie doar de oameni care pot identifica problemele. De asemenea, au nevoie de oameni care să le poată ajuta să le rezolve. Rezolvarea puternică a problemelor implică: Acest proces se poate aplica aproape oricărei cariere. Majoritatea locurilor de muncă moderne implică un anumit grad de colaborare. Este posibil să lucrați cu: Munca în echipă înseamnă a contribui eficient, respectând în același timp perspective diferite. De asemenea, înseamnă să înțelegi că colaborarea nu înseamnă întotdeauna să fii de acord cu toată lumea. Dezacordul constructiv poate îmbunătăți deciziile atunci când este gestionat profesional. A fi ocupat nu înseamnă neapărat a fi productiv. Gestionarea timpului vă ajută să prioritizați activitățile în funcție de: Tehnicile utile includ: Leadershipul nu se limitează la manageri. Un angajat poate demonstra leadership prin: Dezvoltarea abilităților de conducere din timp te poate pregăti și pentru viitoarele responsabilități de supraveghere. Multe probleme de comunicare la locul de muncă apar deoarece oamenii ascultă doar suficient de mult timp pentru a-și formula răspunsul. Ascultarea activă implică: Această abilitate poate fi deosebit de valoroasă în management, servicii pentru clienți, asistență medicală, educație și vânzări. Creativitatea nu se limitează la artiști și designeri. Profesioniștii din multe domenii trebuie să găsească noi abordări ale problemelor. Creativitatea poate ajuta la: Chiar și profesiile cu un nivel înalt de tehnică pot beneficia de gândirea creativă. Înțelegerea diferenței dintre aceste două categorii poate facilita planificarea carierei. Abilitățile tehnice sunt de obicei mai direct măsurabile. De exemplu, poți demonstra că știi Python, Excel, AutoCAD sau un anumit sistem de contabilitate. Abilitățile non-tehnice pot fi mai greu de măsurat, dar angajatorii le pot observa prin comportamentul, comunicarea, istoricul profesional, interviurile și referințele profesionale. Abilitățile non-tehnice devin adesea deosebit de vizibile în timpul interviurilor. Un recrutor poate evalua modul în care dumneavoastră: De exemplu, un intervievator ar putea întreba: „Povestește-mi despre o situație în care nu ai fost de acord cu un coleg.” Întrebarea nu este neapărat o testare a cunoștințelor tale tehnice. Explorează modul în care gestionezi dezacordurile, comunici și rezolvi problemele interpersonale. Simplu enumerând: Comunicare nu oferă prea multe dovezi. În schimb, demonstrează aceste abilități prin realizări. Bune abilități de comunicare. Am prezentat actualizări săptămânale ale proiectului unei echipe interfuncționale de 12 angajați și am tradus constatările tehnice în recomandări clare de business. Al doilea exemplu oferă dovezi, nu doar face o afirmație. Folosește exemple concrete. Metoda STAR poate fi utilă: Situație: Ce se întâmpla? Sarcină: De ce erați responsabil? Acțiune: Ce ai făcut? Rezultat: Ce s-a întâmplat? De exemplu: „În timpul unui proiect de grup universitar, doi membri ai echipei nu au fost de acord cu privire la direcția proiectului. Am sugerat să comparăm ambele abordări cu cerințele temei. Am combinat cele mai puternice elemente ale fiecărei abordări și am finalizat proiectul înainte de termenul limită.” Aceasta demonstrează: Studenții se tem adesea că le lipsește experiența profesională. Totuși, abilitățile non-tehnice pot fi dezvoltate prin: De exemplu, organizarea unui eveniment universitar poate demonstra:Ce sunt abilitățile non-tehnice?
De ce contează abilitățile non-tehnice pentru succesul în carieră
Abilitățile non-tehnice completează abilitățile tehnice
Cele mai importante abilități non-tehnice pentru succesul în carieră
1. Comunicare
Exemplu
2. Inteligența emoțională
3. Adaptabilitate
4. Gândire critică
5. Rezolvarea problemelor
6. Munca în echipă
7. Managementul timpului
8. Conducerea
9. Ascultare activă
10. Creativitate
Abilități non-tehnice vs. abilități tehnice
Abilități non-tehnice Abilități dificile Comunicare Programare Conducere Analiza datelor Munca în echipă Contabilitate Adaptabilitate Design grafic Inteligența emoțională Inginerie Rezolvarea problemelor Codare Gestionarea timpului Gestionarea bazelor de date Gândire critică Modelare financiară De ce contează abilitățile non-tehnice în timpul interviurilor de angajare
Cum să demonstrezi abilități non-tehnice în CV-ul tău
Conducere Lucru
în echipă
Rezolvarea problemelorSlab
Mai puternic
Cum să demonstrezi abilități non-tehnice în interviuri
Competențe non-tehnice pentru studenți și absolvenți recenți