Vad är social kompetens, och varför är de viktiga på arbetsplatsen? Social kompetens, även känd som människor färdigheter, mjuka färdigheter eller emotionell intelligens färdigheter, är relaterade till ditt sätt att kommunicera och interagera med andra.
När arbetsgivare anställer, social kompetens är en av de främsta kriterier som används för att utvärdera kandidater. Oavsett vilken typ av jobb du har, är det viktigt att kunna klara sig bra med medarbetare, chefer, kunder och leverantörer.
Obs : Stark social kompetens är en förutsättning för att lyckas i dagens arbetsplatser.
Vad är Social kompetens?
Social kompetens kallas ibland anställbarhet färdigheter. Ordet ”anställbarhet” är ett tips om vikten av social kompetens: de är så viktigt att rekryterare verkligen inte vill anställa kandidater utan dem.
Många yrken kräver konsekvent, om inte konstant, interaktion med andra människor. Detta gäller även för jobb som verkar gynna introverta personligheter och självständigt arbete stilar. Till exempel, även om du är en programvara ingenjör, författare eller statistiker, du måste fortfarande kunna kommunicera och samarbeta med ditt team.
Tips : Det är viktigt att understryka din sociala kompetens i ditt personliga brev och CV, och sedan tillbaka upp dessa påståenden med ditt beteende under anställningsintervjuer.
Även om du utmärka sig på de tekniska aspekterna av ditt jobb, om du är en katastrof att arbeta med, din närvaro på kontoret kommer inte att tas väl emot.
Olika typer av Social kompetens
Kommunikation
En av de viktigaste social kompetens i alla jobb är kommunikation. Oavsett om du arbetar inom IT, kundtjänst, konstruktion, eller någon annan bransch, måste du kunna kommunicera tydligt och effektivt med andra genom både muntliga och skriftliga kommunikéer. Vissa jobb kräver också kunskaper i effektiv att tala inför publik.
- Icke-verbal kommunikation
- Tala inför publik
- Muntlig kommunikation
Konflikthantering
Oavsett om du är en chef eller en anställd, kommer du förmodligen att behöva lösa konflikter någon gång i ditt jobb. Det kan handla om att lösa ett problem mellan två anställda, mellan sig själv och en kollega, eller mellan en klient och ditt företag. Du kommer att behöva för att kunna lyssna rättvist på båda sidor och använda kreativ problemlösning för att komma fram till en lösning.
- konfliktlösning
- Konstruktiv kritik
- rådgivning
- medla
- Problemlösning
Empati
En del av att vara en bra chef, anställd eller kollega är förmågan att förstå och visa empati för andra. Om en kund eller kollega samtal med ett klagomål, till exempel, måste du lyssna eftertänksamt på personens oro och uttrycka medkänsla för sina problem. Empati är en viktig färdighet som hjälper dig att komma överens med alla på arbetsplatsen.
- Vårdande
- Medlidande
- Diplomati
- Mångfald
- Hjälpa andra
- Vänlighet
- Tålamod
- Respekt
- Känslighet
- Sympati
Ledarskap
Även om du inte är en chef, är det viktigt att ha någon erfarenhet av ledarskap och förmåga. Ledarskap kräver att kunna motivera och uppmuntra andra och hjälpa en grupp att nå framgång.
- Uppmuntrande
- inspirerande förtroende
- instruera
- Förvaltning
- mentorskap
- Motivering
- Positiv förstärkning
Lyssnande
Att lyssna är en färdighet som går hand i hand med god kommunikation. Även om du behöver för att kunna uttrycka egna idéer, måste du också eftertänksamt lyssna på andras idéer. Detta kommer att hjälpa dina kunder, arbetsgivare, kollegor och anställda känner sig respekterade och värderas.
- Aktivt lyssnande
- Förfrågan
Förhandling
Förhandling är en viktig färdighet för många positioner. Beroende på det specifika jobb, kan det innebära att skapa formella avtal (eller avtal) mellan användare eller hjälpa kollegor att lösa ett problem och bestämma en lösning. Att vara en bra förhandlare, måste man kunna lyssna på andra, använda kreativ problemlösning, och komma fram till ett resultat som tillfredsställer alla.
- förhandlings
- Övertalning
Positiv attityd
Arbetsgivare vill anställa medarbetare som gör kontoret en ljusare plats. De vill att folk med en vänlig, positiv hållning. Detta betyder inte att du måste vara den mest social person på kontoret, men man måste vara beredd att utveckla någon form av en positiv rapport med dina kollegor.
- Behavioral
- utveckla rapport
- Vänlig
- Humör
- nätverk
- Social
Lagarbete
Även om ditt arbete innebär en hel del självständigt arbete, du måste fortfarande kunna samarbeta med andra. Lagarbete innebär ett antal av de färdigheter som redan nämnts: du behöver för att kunna lyssna på andra, kommunicera dina egna mål, motivera ditt team och lösa eventuella konflikter som kan uppstå.
- Samarbete
- grupp underlättar
- teambuilding
- Lagarbete
Fler Social kompetens
Här är en omfattande lista över social kompetens ska användas i meritförteckningar, följebrev och anställningsintervjuer.
- Aktivt lyssnande
- Behavioral
- Vårdande
- Samarbete
- Tröstande
- Kommunikation
- Konflikthantering
- konfliktlösning
- Consulting
- Konstruktiv kritik
- rådgivning
- Kreativt tänkande
- Kundservice
- utveckla rapport
- Diplomati
- Mångfald
- Empati
- Uppmuntrande
- Flexibilitet
- grupp underlättar
- Hjälpa andra
- Humör
- Förfrågan
- inspirerande förtroende
- instruera
- Intervju
- Ledarskap
- Lyssnande
- medla
- mentorskap
- Motivering
- förhandlings
- nätverk
- Icke-verbal kommunikation
- Tålamod
- övertygande
- positiv seinforcement
- Problemlösning
- Tala inför publik
- Äktenskaprådgivning
- Respekt
- Ansvar
- Känslighet
- Social
- Sympati
- teambuilding
- Lagarbete
- Tolerans
- Muntlig kommunikation
Visa upp din sociala kompetens
Matcha dina kvalifikationer för jobbet. Granska arbetsbeskrivning och gör en lista över de egenskaper arbetsgivaren är ute efter. Sedan matchar dina kvalifikationer för jobbet genom att göra kopplingar mellan deras behov och dina kunskaper och färdigheter.
Lista dina kunskaper i ditt CV , särskilt om ditt CV har en sammanfattning på toppen eller om ditt arbete historia avsnitt formateras punkterna snarare än punkter. På så sätt du visar vad du åstadkommit snarare än vad du gjorde.
Prov: Min förmåga att motivera de personer jag hanterar demonstreras hur konsekvent jag möter, och slå, tidsfrister utan att bränna ut mitt lag.
Prov: Min ledaregenskaper hjälpte min lag öka försäljningen med 10 procent förra kvartalet, trots att många av oss var nya till institutionen.
Lägg till relevanta social kompetens till ditt personliga brev . Inkludera liknande exempel på hur du använt din sociala kompetens på jobbet i ditt personliga brev. Kom ihåg att fokusera på vad du åstadkommit med hjälp av dessa kunskaper.
Dela dina kunskaper under intervjun. Var beredd att svara på intervjufrågor om din sociala kompetens. Liksom i ditt personliga brev och CV, ger en anekdot om en gång du visat en viss färdighet på arbetsplatsen och hur man använde den skicklighet för att höja värdet på företaget.
Använd din sociala kompetens för att imponera. Kom ihåg att handlingar säger mer än ord, så du vill vara säker på att du har lyckats förkroppsligar alla egenskaper du gör anspråk på att ha när du interagerar med din intervjuaren. Till exempel, om du understryka hur din vänliga uppträdande har fört dig framgång på arbetsplatsen, se till att du verkar varm och tillgänglig under intervjun.
Hur man gör dina färdigheter sticka ut
Show Do not Tell: Oavsett om du intervjuar för ett nytt jobb eller letar efter en befordran, se till att använda din sociala kompetens för att göra ett gott intryck.
Borsta upp dina färdigheter: Om dina kunskaper behöver förbättras eller ditt självförtroende kan använda ett uppsving, det finns online och offline kurser och seminarier du kan ta.
Var Nice: Ett av de bästa sätten att visa att du har en stark social kompetens är att behålla lugnet och civila, även i stressiga situationer.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.