Kabinepersonalet kan tjene gode penge at gøre noget mange mennesker kun kan drømme om: rejser verden for arbejde. Den Bureau of Labor Statistics projekter, at dette job vil vokse 10 procent mellem 2016 og 2026, hurtigere end gennemsnittet for alle erhverv. Det kan også prale median årlige indtjening på over $ 50.000 om året – ingen college grad påkrævet.
Men dette job er ikke alle glitter og glamour. Ud over at yde kundeservice, komfort og forfriskninger til passagerer, stewardesser holde alle om bord sikker. De hjælper foretage før flyvning sikkerhedstjek, demonstrere brugen af sikkerhedsseler og andet sikkerhedsudstyr, og holde passagererne rolige i en nødsituation. Hvis tingene går galt i luften, kan de endda redde liv, at få passagererne lægehjælp eller gøre sikker på, at alle evakuerer flyet sikkert, hvis det er nødvendigt.
Så det er ikke en let opgave, men hvis du elsker at rejse, har evnen til at styre stressede rejsende, og kan holde hovedet koldt under pres, kan det være det perfekte job til dig. For at blive en stewardesse, vil du typisk brug for en studentereksamen, kundeservice erfaring, og evnen til at passere en baggrundskontrol og præ-beskæftigelse narkotika screening. Derefter skal du gå i gang med tre til seks ugers træning og blive certificeret af FAA.
For at blive ansat som stewardesse, er du nødt til es jobsamtalen. Læs mere om de typer af interviewspørgsmål en stewardesse kan blive bedt om, råd om, hvordan man forberede sig til et interview, og en liste over specifikke spørgsmål i et interview.
Typer af stewardesse Interview Spørgsmål
Stewardesse interviews kan omfatte en række spørgsmålstyper. Mange vil være fælles interview spørgsmål, du måtte få på ethvert job, såsom spørgsmål om din ansættelse historie, din uddannelsesmæssige baggrund, dine evner og kvalifikationer til jobbet, og dine mål for fremtiden.
Du kan også blive bedt om spørgsmål om dig personligt, herunder spørgsmål om din personlighed og arbejdsstil. Disse kan også omfatte spørgsmål om, hvorfor du har valgt den karriere, du gjorde.
Nogle af dine interview spørgsmål vil også være adfærdsmæssige. Adfærdsmæssige interview spørgsmål bede dig om at forklare, hvordan du behandlet tidligere erfaringer på jobbet.
Du vil sandsynligvis også blive bedt om situationsbestemt interview spørgsmål. Disse ligner adfærdsmæssige interview spørgsmål, idet de beder dig om forskellige arbejde oplevelser. Men situationsbestemt interview spørgsmål handler om, hvordan du ville håndtere en fremtidig situation i forbindelse med dit job som en stewardesse.
Endelig kan du blive bedt om spørgsmål om bestemt flyselskab, som du interviewe.
Tips til Forberedelse til en stewardesse Interview
For at forberede din samtale, skal du vide, kravene i jobbet. Se tilbage på dit cv og en liste over nogen erfaringer, du har haft, der viser din evne til at opfylde disse krav. Dette vil især hjælpe med adfærdsmæssige og situationsfornemmelse interview spørgsmål.
Før samtalen, lave noget research på den virksomhed, du interviewe med. Sørg for at du har en følelse af deres mission, befolkningen, de arbejder med, og virksomhedens kultur.
Potentielle personlige interview spørgsmål omfatter “Hvad gjorde du ønsker at være en stewardesse?” og “Har du anser dig selv en god holdspiller?”
Adfærdsmæssige interview spørgsmål omfatter følgende:
- Giv mig et eksempel på en tid, hvor du behandlet en kunde, der gjorde en urealistisk eller urimeligt krav.
- Fortæl mig om en tid, at du behandlet en vred kunde eller klient. Hvad ville du have gjort anderledes?
- Fortæl mig om den sidste gang du mistet din tålmodighed på arbejde.
- Beskriv en konflikt, du havde med en kollega. Hvordan har du løse konflikten?
- Beskriv en stressende situation, hvor du var nødt til at bruge dine verbale kommunikationsevner for at løse problemet.
Situationsbestemt Interview Spørgsmål
- Forestil dig se en passager bliver bevidst uhøfligt at en anden stewardesse. Hvordan vil du håndtere denne situation?
- Forestil dig så to passagerer bestride over deres pladser. Hvordan ville du håndtere dette?
- Hvordan ville du håndtere en passager, der nægtede at følge reglerne (holde sin sikkerhedssele spændt, etc.)?
- Hvordan ville du håndtere en meget ivrig passager, der er bange for at flyve?
Spørgsmål om organisationen og Andre spørgsmål
- Hvorfor vil du ønsker at arbejde for vores flyselskab i særdeleshed?
- Hvad tror du gør vores flyselskab anderledes end andre?
- Hvorfor er kabinepersonalet afgørende på et fly?
- Hvad tror du gør fremragende kundeservice?
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.