Meggyőzés meghatározása és példák Meggyőző készségek

Posted on

Meggyőzés meghatározása és példák Meggyőző készségek

Meggyőzés a munkahelyen (vagy más környezetben) jár meggyőző mások kövessék a teendők, hogy fogadja el a kötelezettségvállalás, vagy vásárolni egy terméket vagy szolgáltatást. A munkaadók különösen értékelik meggyőző készség a saját személyi, mert hatással lehet, így több szempontból a munkahelyen, ami növeli a termelékenységet.

Megjegyzés: A meggyőzés technikákat is használják a politikai és adománygyűjtő kampányok, PR, jogi eljárások, és egyéb területeken.

Meggyőző ismeretek szükségesek, ha az egyik befolyásolnia kell a projekt résztvevői. Ezek az érdekeltek azok az ügyfelek, munkatársak, jelenlegi vagy jövőbeli főnökeik, üzleti partnerek, beosztottak, adományozók finanszírozási források, bírók, esküdtek, a fogyasztók, a szavazók, és a leendő munkavállalók.

A meggyőzés folyamata

A folyamat a meggyőzés jellemzően magában foglalja a következő szakaszokból áll:

1. felmérése preferenciák, igények, és hajlamok célzott egyéni vagy csoportos.
Meggyőzni mások legkönnyebben elmagyarázza, hogy egy javaslat akkor arra utal lenne kölcsönösen előnyös. Az értékesítési ágazat, ezen a ponton a meggyőzés a folyamatot nevezik „konzultatív tanácsot”, amely alatt egy ügyes üzletkötő először megkérdezi az ügyfélnek a preferenciák vagy követelmények benyújtása előtt a termék megoldást.

Példák:

  • Elemezve a munka és egyedi szabás kísérőlevelet, hogy ez szinkronban az kulcsképesítések egy pozíció.
  • Tervezése ösztönző program értékesítési csapat.
  • Kialakítása kampány szlogenje egy politikai jelölt.
  • Szabás reklámszöveg preferenciái a megcélzott demográfiai csoport.
  • Írni a forgatókönyvet egy telefonos pénzgyűjtő pályát annak érdekében, hogy pénzt egy jótékonysági szervezet.

2. létrehozása kapcsolatbanáll célzott érdekeltek.
Miután meghatározta, hogy pontosan mi a cél érdekeltek szüksége, akkor használja ezt az információt, hogy kezd szoros kapcsolatot kiépíteni velük. Tartsuk szem előtt, hogy számos munkahelyi környezetben, az épület egyetértés egy soha véget nem érő folyamat. Például még azt követően is elért csapat buy-in projekt, akkor továbbra is szoros kapcsolatot kiépíteni a jövőbeni együttműködés dicséretével csapat tagjai, az egész szakaszaiban a projekt befejezését, egy munka jól sikerült.

Példák :

  • Kérdezi egy ügyfél, hogy fia vagy lánya mutathat az egyetemen részeként kapcsolat kiépítése a hallgatói és a család.
  • Megdicsérte a munkavállalónak a sikeres feladat.
  • Zeneszerzés írni vagy e-mailben a leendő adományozók nevében iskola adománygyűjtő erőfeszítéseket.
  • Dícsérve, hogy valaki, miután végrehajtotta különösen szigorú szakaszában a edzésprogramját.
  • Önkénteseket toboroz a közhasznú projekt.

3. egyértelműen megfogalmazza az előnyök elfogadásával javasolt napirendet vagy teendők. 

Miután egy ideig az első szakaszban a meggyőzés felsorolja az igényeinek érdekeltek, hogy tud biztosítani, akkor a jól felszerelt leírni őket bevezetésének hasznai a javaslatot. Az értékesítés, ebben a szakaszban is nevezik, hogy a „hozzáadott érték” – röviden, de összpontosítva előnyeit a felajánlás egy jó stratégia, nem számít, milyen körülmények között.

Példák :

  • Megfogalmazza az előnyeit dolgozik a munkáltató részeként a toborzás információs rendezvény az egyetemen.
  • Ösztönzése a beteg, hogy fogadjon el egy egészségesebb életmód.
  • Bemutatjuk az érv, hogy a bíró a mozgás során egy próba vagy a tárgyalás előtti eljárásban.
  • Javasolva a felső vezetés, hogy bérelt további személyzet a részleg.
  • Biztosítása és az írás egy híresség Vélemény részeként egy kereskedelmi termék vagy szolgáltatás.

4. Aktívan hallgatni az aggodalmak az érdekeltek és feltárásában kifogást egy javaslatot.
Ha olyan a helyzet, amikor meg kell győzni másokat a teendők, a legjobb, ha előre és fel kell készülniük az esetleges kifogások (mindig van valaki, aki megpróbálja dobni egy csavarkulcs a munkálatok!). Kifogás könnyebb lesz leküzdeni, ha már egyértelműen arra törekedtek, hogy hallgatni és tisztelni mások aggodalmak egy új projekt vagy vállalkozás.

Példák :

  • Találkozás egy munkatárs, hogy értékelje az ő reakciója a javasolt szerkezetátalakítási a cég.
  • Biztosítása aláírásokat egy petíciót.
  • Így a döntést a saját vezetősége, hogy a személyzetet vagy finanszírozás csökkentése.
  • Elmagyarázása szükségességét minőségellenőrzési és késleltetett határidők alatt építkezések.
  • Vezető felvételi bizottság, amely értékeli számos top jelöltek egységes álláspontot képviseljen.

5. bemutatása ellenpontját leküzdése érdekében semmilyen kifogást. 
Ez az egyik legnagyobb kihívást jelentő szakaszaiban meggyőzés folyamatát. Ha pontosan megjósolta lehetséges kifogást, mégis, akkor képesnek kell lennie arra, hogy felsorakoztatja ellenpontját meggyőzően.

Példák:

  • Oktatása az ügyfél alaposabban a többszörös hasznot egy termék vagy bemutatásával versenytárs elemzés.
  • Tárgyal a béremelés, illetve további nyaralás ideje.
  • Tárgyalási vagy újratárgyalása feltételeit a szerződéses megállapodást.
  • Jelentő logika a felső vezetés annak érdekében, hogy bővítse a megyei költségvetést.
  • Reagálás ellentétes tanácsot során jogi bírósági tárgyalás.

6. Felismerve jogos korlátozások javaslatot. 
Az emberek általában sokkal alkalmasabbak a meggyőzés és a tárgyalás, ha bizonyítani a folyamat átlátható, valamint a hajlandók elismerni érvényes kifogást a tervet.

Példák:

  • Ha elfogadjuk, hogy a csapat meg kell dolgozni egy kisebb költségvetést, mint amit remélt.
  • Elfogadva, hogy nem lehet tudni, hogy extra munkaidő-kedvezményt, ha van egy személyzeti hiány.
  • Elismerve, hogy valaki megkapta a konstruktív információ, amit nem tudni, mikor először javasolta a projektet.
  • Felismerve, hogy meg kell növelni a fizetést ajánlatot annak érdekében, hogy egy remek alkalmazottja.

7. módosítása javaslatot szükség annak érdekében, hogy megtalálják a közös nevezőt az érdekeltek. 
A legtöbb javaslat – legyenek azok értékesítési kezdeményezések vagy munkahelyi tárgyalások – kompromisszumot igényelnek. Jó tudni, hogy időben mely elemei javaslata rugalmas tud lenni kb.

Példák:

  • Lebonyolítása uniós tárgyalások magasabb fizetésért, vagy emelt juttatások.
  • Meggyőző szembenálló felek a válási mediáció hogy elfogadja a tisztességes javaslatot.
  • Több javaslatot felvenni egy asszisztens a vezető üzletkötő egy cég, aki jelezte, hogy ő lehet hagyni miatt aggodalmak a munkát.
  • Csökkentve a megállapított ár a termék vagy szolgáltatás.

8. tisztázása szempontjából végleges megállapodást.
Senki nem akarja, hogy vissza kell mennie, és kezdődik a meggyőzés folyamata újra, mert az érdekeltek nem tisztázott végleges feltételeit megállapodás vagy szerződés. Clarity magyarázatában várható következményei megállapodás elengedhetetlen.

Példák:

  • Oktatása az új dolgozó mintegy feltételeit felvételi és / vagy megszüntetésére.
  • Létrehozó tanulás szerződést a diákokat egy iskolai környezetben.
  • Áttekintve a szerződést egy ügyfél, mielőtt a végső jelzések.
  • Hogy két héttel korábban bejelenti a szándékkal, hogy hagyja el a munkát, amely felsorolja az utolsó nap a munka.

9. levezetése nyomon követése érdekében, hogy meghatározza, ha bármely érdekelt fél kétségbe vonásához egy javaslatot.
Nem csak utókövetésként érdekeltek szoros kapcsolatot kiépíteni, de ők is segít nyomon követni a siker előre megállapodott vállalkozás.

Példák:

  • Tervezése és forgalmazása vásárlói visszajelzéseket felmérések.
  • Áttekintve az online vélemény a termékről következő egy termék bevezetése.
  • Calling egy beteg után orvosi vagy fogászati ​​beavatkozás ellenőrizzék a helyreállítási állapotát.
  • Kérdezi egy ügyfél, ha szükség végleges változások előtt hivatalos aláírásával a projektet.

Van meggyőzés Skill lehet megszerezni?

Meggyőzés, mint a meghatározást, vagy a karizma, a „soft skill” sok ember számára – az egyik, hogy gyakran egy veleszületett személyiségvonás.

Azonban a meggyőzés művészete bizonnyal javítható (például tárgyi kemény készségek) a megfelelő képzést. Sok értékesítési programokat, különösen akkor nyújt on-the-job képzés, hogyan kell tökéletes a meggyőző erővel.

Gravatar Image

Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor's degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *