Norite žinoti, geriausias būdas nustatyti, ar kandidato savybės ir motyvacija atitinka elgesį, reikalingus Jūsų darbui? Elgsenos interviu yra geriausias įrankis, kurį turi nustatyti kandidatus, kurie turi elgesio bruožus ir savybes, jūsų nuomone, svarbu, sėkmės jūsų atviroje darbo.
Be to, į elgesio interviu, jūs paprašykite, kad kandidatas tiksliai konkrečius atvejus, kai ypač elgesys buvo eksponuojamos praeityje. Be geriausių interviu, kandidatas nežino elgesio pašnekovas yra patvirtinti.
Tikrasis interviu prieš kurį elgesys bruožas identifikavimo ir darbo aprašyme. Preliminaraus darbas daro interviu efektyvi ir sėkminga. Štai ką jums reikia žinoti apie tai, kaip pasiruošti ir atlikti elgesio interviu.
Kaip atlikti veiksmingą elgesio Interviu
- Pradėkite savo pasirengimą elgsenos interviu nustatant, ką norite, kad darbuotojas galėtų padaryti atvirą darbą. Naudokite darbo specifikaciją ir parašyti darbo aprašą apibūdinti padėtį reikalavimus.
- Nustatyti reikiamus rezultatus ir veiklos sėkmės veiksnius darbo.
- Nustatyti charakteristikas ir savybes asmens, kuriam tu tiki pavyks tą darbą. Jei turite darbuotojai sėkmingai atlikti darbą šiuo metu, sąrašą bruožų, ypatumų ir įgūdžių, kad jie atneša į darbą.
- Susiaurinti sąrašą, į pagrindinius elgsenos bruožų manote, kad kandidatas turi sugebėti atlikti darbą.
- Parašykite darbo komandiravimo, kuriame aprašoma elgesio savybes tekste. Įsitikinkite, charakteristikos ar reikalavimai skyriuje jūsų darbo aprašyme išvardijami tie patys elgesio savybes.
- Padaryti keletą klausimų, tiek elgsenos ir tradicinių sąrašą, paklausti kiekvieną kandidatą elgsenos interviu metu. Struktūrinis sąrašas elgesio interviu klausimus daro kandidatas pasirinkimas daugiau apginamos ir leidžia lyginti tarp skirtingų atsakymų ir požiūrių jūsų apklaustųjų.
- Peržiūrėkite vėl, motyvacinius laiškus, bei kitų darbo taikymo medžiagų gaunate, su elgesio bruožų ir savybių galvoje.
- Telefono ekrane kandidatus, kurie sugautų jūsų dėmesį su jų kvalifikacija, jei reikia, dar labiau susiaurinti pretenduoja į baseiną. Jūs norite suplanuoti labiausiai kvalifikuotus kandidatus elgsenos interviu.
- Tvarkaraštis interviu su kandidatais, kuriems jos labiausiai atrodo, elgsenos ypatybes, kartu su įgūdžių, patirties, išsilavinimo, bei kitų veiksnių jūs paprastai ekrane jūsų paraiškos peržiūros.
- Paklauskite savo sąrašą elgesio ir tradicinių klausimus kiekvieno kandidato elgsenos interviu metu.
- Susiaurinkite pasirinkimą kandidates, atsižvelgiant į jų atsakymus į elgesio ir tradicinių interviu klausimus.
- Pasirinkite kandidatą su teise derinys žinių, patirties ir elgsenos savybes, kurios atitinka iš darbo pagrindinis savo sprendimą poreikius.
Charakteristikos nustatytose elgesio Interviu
Rengiantis elgsenos interviu vienoje įmonėje, iš elgesio savybių sąrašas buvo pasirengę už pardavimų atstovas padėtį.
identifikuotos interviu komanda elgsenos charakteristikos apima:
- pritaikomas
- artikuliuoti
- atskaitingas
- atkaklumas
- klausytojas
- Aukšta energija
- Įsitikinęs
- aukštos vientisumą
- Savinukreipia
- orientuota
- Efektyvus networker
- pinigai alkanas
- entuziastingas
Bendrovė parengė darbo aprašymas, kuriame atspindima šių elgesio savybes. Tada bendrovė parašė darbą per internete ir įvairiose vietose.
Elgesio užsakymo pardavimo atstovo
Dalis darbo komandiruotės nurodyta:
“Sėkmingas įrašų pardavimo ir klientų sąskaitos valdymo mažų, vidutinių ir didelių klientų sąskaitas; aukšto, parodė energijos lygį; labai motyvuoti pavyks; atsiskaityti už rezultatus; darbo kompiuteriu įgūdžiai Microsoft Windows produktų, įskaitant MS Word”, “Excel” ir “PowerPoint; puikus raštu ir žodinio bendravimo įgūdžiai; sąveikauja su ir gerai dirba su kitais įvairiais sparčiai kintančioje aplinkoje / situacijų, įskaitant tvirtą tinklų ir klausytis įgūdžius; veiksmingų problemų sprendimo įgūdžius; sugebėti motyvuoti kitus per įtikinėjimo ir vadovavimo; sugebėti teikti pirmenybę, valdyti laiką ir muzikinės kelias užduotis vienu metu; sugebėjo išlaikyti pasitikėjimą savimi ir aukštos savigarbos užduotis, pavyzdžiui, cold calling ir žvalgyba; sugebėti efektyviai dirbti savarankiškai arba komandoje aplinkoje; sugebėjo išlaikyti įmonę ir klientų konfidencialumą; praktika verslo ir asmeninio sąžiningumo aukščiausiu lygiu. Pajamos ir komisiniai proporcingas įnašas “.
Gyvenimo aprašymus ir motyvacinius laiškus, buvo tikrinami dėl nurodytų elgesio ir tradicinių savybių ir bruožų sąrašą. Interviu buvo įsteigtas labiausiai tikėtinų kandidatų.
Elgesio Interviu Klausimai
Tai yra pavyzdžiai elgesio interviu klausimus, kad buvo paprašyta iš kandidatų. Turėkite omenyje, kad darbdavys ieško įrodymų, nustatytų ties nuomos proceso pradžioje elgsenos bruožai.
Pareiškėjas gali arba negali išsiaiškino, elgsenos ypatybes darbdavys ieško. Jei kandidatas skaityti darbą kruopščiai ir pasirengę komandiravimo elgsenos interviu, išminties kandidatas turės gerą idėją, ką elgsenos bruožų darbdavys ieško.
- Papasakok man apie laiką, kai gavote naują klientą per tinklų veikloje.
- Duok man apie laiką, kai jūs gautą klientas per cold calling ir žvalgyba pavyzdį. Kaip jūs požiūris klientas?
- Kokie jūsų trys svarbiausi darbu susijusių vertybių? Tada, pateikite apie situaciją, kurioje jūs įrodyti kiekvieną vertę darbe pavyzdį.
- Pagalvokite apie santykių su klientais jūs palaikoma daugelio metų. Pasakykite man, kaip jums kreipėsi išlaikyti tą ryšį.
- Jūsų gamybos įrenginys išsiuntė neteisingą tvarką į vieną iš savo svarbiausių klientų. Aprašykite, kaip jums išspręsti šią problemą tiek viduje, tiek išorėje.
- Dalių kiekis ir dalių numeriai daiktų parduodamas kaita per parą. Pasikalbėkite su manimi apie tai, kaip turi elgtis panašias situacijas praeityje.
- Jei esate pasamdytas kaip mūsų pardavimų atstovas, galite pamatyti, kad reikia keisti katedros organizaciją. Kaip jums kreipėsi tokias situacijas praeityje?
- Duok man apie laiką, kai jūsų vientisumas buvo išbandytas ir dar vyravo į pardavimo situacijoje pavyzdys.
Po elgesio Interviu
Su atsakymais į elgsenos klausimų, tokių kaip šie, turite palyginti galite padaryti tarp savo kandidatų ir jūs galite įvertinti savo požiūrį į pardavimo. Jūs turite gerą idėją apie tai, kaip kandidatas kreipėsi pardavimo situacijas, panašias į jūsų praeityje.
Vertybės ir elgsenos charakteristikos ir bruožai jūs turite nustatyti ir ieškojo suteiks jums daug geriau suprasti, ar pasirinktas kandidatas yra geras tinka jūsų padėtį. Naudokite elgesio interviu pasirinkti pardavimų atstovas greičiausiai pavyks.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.