Bez ohledu na práci, o kterou se ucházíte o, budou zaměstnavatelé očekávají, že budete mít vynikající písemné a ústní komunikační dovednosti. V závislosti na poloze, budete muset být schopni efektivně komunikovat se zaměstnanci, manažery a zákazníky osobně, online, v písemné formě, a na telefonu.
Stejně jako u jakékoli jiné dovednosti set, vaše komunikační schopnosti jsou demonstrovány své odborné pracovní historii. Ve svých aplikačních materiálů a pohovoru, můžete upozornit na to, jak vaše předchozí zkušenosti dokládají své komunikační dovednosti.
Tip : Některé úlohy vyžadují různé schopnosti než ostatní, takže přezkoumá pracovní místo, aby viděli, co zaměstnavatel hledá v žadatelů.
Pak se čas, aby odpovídal pověření požadavků na pracovní pozici, takže můžete ukázat zaměstnavateli, kterou jste silný partner pro tuto práci.
Jaké jsou komunikační dovednosti?
Může se to zdát dost jednoduché říci: „Já vím, jak komunikovat.“ Nicméně, ti s malými zkušenostmi komunikovat s lidmi z různých společenských vrstev si neuvědomují, jak složitá komunikace může být.
Kolikrát už jste někdy řečeno nebo napsáno něco pro někoho, že se špatně? To se děje na pracovišti po celou dobu. Nejlepší zaměstnavatelé potřebují vůdce, který může vykonávat péči ve své schopnosti naslouchat a reagovat na zákazníky a kolegy.
Zaměstnavatelé hledají uchazeče s vynikající písemné a ústní komunikační dovednosti pro téměř každou práci najímají pro.
Druhy komunikačních dovedností
Psaná komunikace
Psaní dobře, je hlavní součást vaší profesionality. Mnoho talentovaných lidí často nemají psát dobře. Chudé psaní je nejen výměnu nápadů a informací méně efektivní, ale to také dělá vypadáš neinteligentní. Učíme se psát správně má důležitý vedlejší účinek; protože jasný, čitelný text je také dobře organizovaná, jednoduché a výstižné, učit se psát také vás naučí mluvit a lépe myslet.
- Reklamní
- Business Storytelling
- Redakční
- Content Strategy
- Korespondence
- Úpravy
- e-mailem
- Microsoft Office
- řeč psaní
- Technické psaní
- Psaní
Verbální komunikace
Verbální (také nazývané „orální“) komunikační dovednosti jsou nezbytné pro ty, kteří se práci v tradičním pracovišti a pro zaměstnance, jejichž úkoly patří rozsáhlé využití telefonů. Zatímco verbální komunikační dovednosti jsou pravděpodobně nejdůležitější pro ty, kteří v oblasti prodeje, služeb zákazníkům a public relations, každý, kdo má k interakci tváří v tvář s orgány dohledu a kolegy musí být schopen vyjádřit se jasně a stručně.
- kloubový
- Jasnost
- Stručnost
- Přesvědčivý
- vysvětlující
- vícejazyčný
- Jednání
- Přesvědčivý
- představení
- podpora
- Řečnictví
- telefon Etiketa
Neverbální komunikace
Neverbální komunikace patří hlasitý tón, oční kontakt vzory, řeč těla, a další. Neverbální komunikace často větší váhu než verbální komunikace a má mnohem větší dopad na raportu a důvěry. Seznamte se s neverbální signály, které potřebujete, aby dobře prezentovat. A pokud máte nestandardní řeč těla (například pokud jste na autistického spektra, nebo mají zdravotní postižení), budete muset najít způsob, jak zabránit nebo správné nedorozumění.
- Důvěra
- Výraz
- Životní schopnosti
- Aktivní poslouchání
- Rychlé myšlení
- vizualizace
- problém Citlivost
- Emoční inteligence
Usmíření a řešení konfliktů
Jednoduché přátelskost, zdvořilost a respekt jít dlouhou cestu, jak vytvořit vztah a zlepšit komunikaci. Součástí řešení konfliktů je prostě být laskavý a ohleduplný s každým, takže mohou modelovat své chování. Říkat „prosím“, „děkuji“ a „Je mi líto,“ podle potřeby. Nezapomeňte požádat lidi, jak dělají a poslouchat jejich odpovědi. Jako pracoviště se stává mnohem rozmanitější, zvládání konfliktů je komunikační dovednost stále více vyhledávané.
- Spolupráce
- Zdvořilost
- Diplomacie
- Emoční inteligence
- Jednání
- Empatie
- Přívětivost
- mezilidský
- Motivace
- Svobodomyslnost
- Sociální dovednosti
- Budování týmu
- Týmová práce
komunikace Média
Komunikace může být osobně, „hlemýžď-mail,“ e-mail, telefon, pomocí textové zprávy nebo video. Každé médium má své výhody a nevýhody, a každý přidá něco jiného na zprávu, kterou se snaží sdělit. Některé zprávy jsou vhodnější pro konkrétní médium, než ostatní. Například, většina lidí raději mít špatné zprávy doručit osobně. Ale lidé také značně liší v tom, jak reagovat na různá média.
Například lidé, kteří nemají důvěru v jejich písemném sdělení raději mluvit po telefonu. Jiní preferují pomalejší, více promyšlené tempo e-mailu a raději vyhnout telefonů.
Máte své vlastní preference, ale část komunikace dobře je schopen identifikovat preferované médium pro druhou osobu za každé situace.
Komunikovat dobře, je jedním z těch schopností, která je často přehlížena, a přesto ti, kteří ji mají, jsou ve značné výhodě pro ty, kteří nejsou. Naštěstí většina komunikační dovednosti se lze naučit.
- Umění
- Kreativní myšlení
- Představivost
- Logické myšlení
- Sociální média
- Informační a komunikační technologie
- Mobilní zařízení
Více Komunikační dovednosti
- brainstorming
- Marketing
- Všestrannost
- pružný
- Povzbuzení
- pozitivní Posílení
- negativní výztuže
- Psychologie
- mentoring
- Lidské zdroje
- Vedení lidí
- Charakteristický
- vokální Tone
- Koučování
- dotazování
- Výuka
- Integrace
- Projektový management
- Výzkum
- Zprostředkování
- parafráze
- přístupnost
- Integrita
- Ložisko
- moderátor
- biometrie
- Detekce Lie
Jak si vyrobit vaše dovednosti vyčnívat
Přidejte relevantní prodejní dovednosti svůj životopis: Jak skenovat pracovní místo, zvýraznit specifické kvalifikace a dovednosti výše a ujistěte se, že začlenění těchto klíčových frází do svého životopisu.
Zvýraznění dovednosti v průvodní dopis: Udělejte si čas na psaní kvalitní průvodní dopis, který se zaměřuje na vašich nejdůležitějších dovedností pro práci.
Použijte Dovednostní slov na pohovoru: Vy jste pohodlně mluvit s lidmi v různých prostředích? Pokud víte, že to není vaší silnou stránkou, je nutné připravit na pohovor s předstihem.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.