Kāpēc mīkstās prasmes karjeras plānošanā ir svarīgākas nekā jebkad agrāk

Karjeras plānošanā agrāk liela uzmanība tika pievērsta kvalifikācijai. Jūs ieguvāt grādu, attīstījāt tehniskās zināšanas, uzkrājāt pieredzi un pieteicāties darbiem, kas atbilda jūsu CV. Lai gan šie faktori joprojām ir svarīgi, mūsdienu darba vietā arvien vairāk ir nepieciešams kaut kas vairāk nekā tikai tehniskās zināšanas: spēja sazināties, sadarboties, pielāgoties, risināt problēmas un efektīvi strādāt ar citiem cilvēkiem.

Šeit īpaši svarīgas kļūst mīkstās prasmes karjeras panākumiem .

Tehniskās prasmes var palīdzēt jums kvalificēties amatam. Mīkstās prasmes var ietekmēt jūsu darba efektivitāti, kad esat tur nonācis.

Programmatūras izstrādātājs var zināt vairākas programmēšanas valodas, taču viņam joprojām ir grūtības, ja viņš nespēj izskaidrot tehniskus jautājumus kolēģiem. Vadītājam var būt lieliskas nozares zināšanas, taču viņam var būt grūtības vadīt vadību bez komunikācijas un emocionālās inteliģences. Pārdevējs var perfekti izprast produktu, taču viņam var būt grūtības noslēgt darījumus bez klausīšanās un attiecību veidošanas prasmēm.

Arī mūsdienu darba vide turpina mainīties. Mākslīgais intelekts, attālinātais darbs, starpfunkcionālas komandas, automatizācija un mainīgie biznesa modeļi nozīmē, ka darbiniekiem ir nepārtraukti jāpielāgojas.

Tas padara mīkstās prasmes arvien nozīmīgākas ilgtermiņa karjeras plānošanā.

Kas ir mīkstās prasmes?

Mīkstās prasmes ir starppersonu, uzvedības un personīgās efektivitātes prasmes, kas ietekmē to, kā jūs mijiedarbojaties ar citiem cilvēkiem un pieejāt savam darbam.

Tie var ietvert:

• Komunikācija
• Komandas darbs
• Pielāgošanās spēja
• Emocionālā inteliģence
• Problēmu risināšana
• Kritiskā domāšana
• Laika pārvaldība
• Vadība
• Radošums
• Aktīva klausīšanās
• Konfliktu risināšana
• Sadarbība
• Profesionalitāte
• Tīklošanās

Atšķirībā no daudzām tehniskajām prasmēm, mīkstās prasmes ne vienmēr ir saistītas ar konkrētu profesiju.

Piemēram, efektīva komunikācija ir noderīga šādos gadījumos:

• Inženieri
• Skolotāji
• Grāmatveži
• Medmāsas
• Dizaineri
• Vadītāji
• Izstrādātāji
• Uzņēmēji
• Pētnieki
• Pārdošanas speciālisti

Šī plašā piemērojamība padara mīkstās prasmes par svarīgu ilgtermiņa karjeras attīstības sastāvdaļu.

Kāpēc mīkstās prasmes ir svarīgas karjeras panākumiem

Tehniskā kompetence var palīdzēt jums tikt pamanītam, taču profesionālie panākumi parasti ietver darbu ar cilvēkiem, mainīgo prioritāšu pārvaldību un reaģēšanu uz negaidītām problēmām.

Mīkstās prasmes papildina tehniskās prasmes

Domājiet par karjeras attīstību kā par divām sastāvdaļām.

Atbilde uz tehniskajām prasmēm:

“Vai tu vari paveikt šo darbu?”

Mīkstās prasmes palīdz atbildēt uz:

“Vai jūs varat efektīvi strādāt, veicot darbu?”

Darbiniekam var būt lieliskas tehniskās zināšanas, taču viņam var būt grūtības paziņot vadītājam par progresu.

Citam darbiniekam var būt vidējas tehniskās prasmes, taču viņš var demonstrēt izcilas sadarbības, mācīšanās spējas un iniciatīvu.

Daudzās darba vietās abas kategorijas ir svarīgas.

Svarīgākās mīkstās prasmes karjeras panākumiem

Dažādām profesijām ir nepieciešamas dažādas prasmju kombinācijas, taču vairākām mīkstajām prasmēm ir plaša nozīme.

1. Komunikācija

Komunikācija ir viena no svarīgākajām darba prasmēm.

Tas ietver:

• Runājot skaidri
• Efektīva rakstīšana
• Ideju prezentēšana
• Uzmanīgi klausoties
• Sarežģītas informācijas izskaidrošana
• Pielāgojot komunikāciju dažādām auditorijām

Laba komunikācija nav tikai pārliecinoša runāšana.

Tas nozīmē arī zināt, kad klausīties.

Piemērs

Iedomājieties darbinieku, kurš atklāj problēmu ar projektu.

Vāja komunikācijas pieeja varētu būt:

“Projekts nedarbojas.”

Spēcīgāka pieeja varētu būt:

“Esam konstatējuši problēmu pašreizējā ieviešanā. Tā ietekmē piegādes laika grafiku, bet man ir divi iespējamie risinājumi. Es vēlētos apspriest, kura iespēja vislabāk atbilst mūsu prioritātēm.”

Otrā pieeja sniedz kontekstu, skaidrību un iespējamos risinājumus.

2. Emocionālā inteliģence

Emocionālā inteliģence ietver savu emociju izpratni un pārvaldīšanu, vienlaikus atpazīstot citu emocijas.

Tas var ietekmēt:

• Komandas attiecības
• Vadība
• Konfliktu pārvaldība
• Komunikācija
• Sadarbība
• Klientu mijiedarbība

Darbinieki ar spēcīgu emocionālo apziņu var būt labāk sagatavoti sarežģītu darba situāciju pārvarēšanai.

3. Pielāgošanās spēja

Pārmaiņas ir normāla mūsdienu karjeras sastāvdaļa.

Organizācijas iepazīstina:

• Jaunas tehnoloģijas
• Jauni procesi
• Jaunas vadības struktūras
• Jauni produkti
• Jaunu klientu cerības
• Jauni darba nosacījumi

Pielāgošanās spēja nozīmē spēju pielāgoties, nevis iestrēgt ierastajā rutīnā.

Tas nenozīmē pieņemt visas izmaiņas bez ierunām.

Tas nozīmē spēju mācīties, izvērtēt jaunus apstākļus un pielāgot savu pieeju, kad tas nepieciešams.

4. Kritiskā domāšana

Kritiskā domāšana ietver informācijas izvērtēšanu pirms lēmumu pieņemšanas.

Tas var jums palīdzēt:

• Pieņēmumu identificēšana
• Novērtējiet pierādījumus
• Atpazīt iespējamās problēmas
• Salīdzināt alternatīvas
• Pieņemiet pamatotus lēmumus

Kritiskā domāšana ir īpaši noderīga vidē, kur darbinieki arvien vairāk saskaras ar lielu informācijas apjomu un mākslīgā intelekta ģenerētu saturu.

5. Problēmu risināšana

Darba devējiem nav nepieciešami tikai cilvēki, kas spēj identificēt problēmas.

Viņiem ir nepieciešami arī cilvēki, kas var palīdzēt tos atrisināt.

Spēcīga problēmu risināšana ietver:

1. Problēmas definēšana
2. Iespējamo cēloņu identificēšana
3. Attiecīgās informācijas vākšana
4. Iespējamo risinājumu izstrāde
5. Iespēju izvērtēšana
6. Risinājuma ieviešana
7. Rezultāta pārskatīšana

Šo procesu var izmantot gandrīz jebkurā karjeras jomā.

6. Komandas darbs

Lielākā daļa mūsdienu darba vietu ietver zināmu sadarbību.

Jūs varat strādāt ar:

• Kolēģi
• Vadītāji
• Klienti
• Pārdevēji
• Darbuzņēmēji
• Attālinātas komandas
• Starpfunkcionālas nodaļas

Komandas darbs nozīmē efektīvu ieguldījumu, vienlaikus respektējot dažādas perspektīvas.

Tas nozīmē arī saprast, ka sadarbība ne vienmēr nozīmē vienoties ar visiem.

Konstruktīvas domstarpības var uzlabot lēmumus, ja tās tiek risinātas profesionāli.

7. Laika pārvaldība

Būt aizņemtam ne vienmēr nozīmē būt produktīvam.

Laika pārvaldība palīdz noteikt darbību prioritāti, pamatojoties uz:

• Svarīgums
• Steidzamība
• Termiņi
• Pieejamie resursi
• Paredzamā ietekme

Noderīgas metodes ietver:

• Prioritāšu saraksti
• Kalendāra bloķēšana
• Uzdevumu grupēšana
• Termiņu plānošana
• Regulāras progresa atsauksmes

8. Vadība

Līderība neaprobežojas tikai ar vadītājiem.

Darbinieks var demonstrēt līderību, veicot šādas darbības:

• Iniciatīvas uzņemšanās
• Palīdzība kolēģiem
• Atbildības uzņemšanās
• Problēmu risināšana
• Skaidra saziņa
• Atbalsta komandas mērķus

Vadības prasmju attīstīšana agrīnā stadijā var arī sagatavot jūs turpmākiem uzraudzības pienākumiem.

9. Aktīva klausīšanās

Daudzas komunikācijas problēmas darbavietā rodas tāpēc, ka cilvēki klausās tikai tik ilgi, lai noformulētu savu atbildi.

Aktīva klausīšanās ietver:

• Pievēršot uzmanību
• Uzdodot skaidrojošus jautājumus
• Izpratnes apstiprināšana
• Izvairīšanās no nevajadzīgiem pārtraukumiem
• Reaģējot uz to, ko otra persona patiesībā teica

Šī prasme var būt īpaši vērtīga vadībā, klientu apkalpošanā, veselības aprūpē, izglītībā un pārdošanā.

10. Radošums

Radošums nav raksturīgs tikai māksliniekiem un dizaineriem.

Daudzu jomu speciālistiem ir jārada jaunas pieejas problēmu risināšanai.

Radošums var palīdzēt ar:

• Produktu izstrāde
• Mārketings
• Procesu uzlabošana
• Pētījumi
• Biznesa stratēģija
• Klientu pieredze

Pat ļoti tehniskas profesijas var gūt labumu no radošās domāšanas.

Mīkstās prasmes pretstatā profesionālajām prasmēm

Izpratne par atšķirību starp šīm divām kategorijām var atvieglot karjeras plānošanu.

Cītīgās prasmes parasti ir tiešāk izmērāmas.

Piemēram, jūs varat pierādīt, ka pārzināt Python, Excel, AutoCAD vai konkrētu grāmatvedības sistēmu.

Mīkstās prasmes var būt grūtāk izmērīt, taču darba devēji tās var novērot, izmantojot jūsu uzvedību, komunikāciju, darba vēsturi, intervijas un profesionālās atsauksmes.

Kāpēc mīkstās prasmes ir svarīgas darba interviju laikā

Mīkstās prasmes bieži kļūst īpaši redzamas interviju laikā.

Personāla atlases speciālists var izvērtēt, kā jūs:

• Atbildēt uz jautājumiem
• Izskaidrojiet savu pieredzi
• Atbildiet uz negaidītiem jautājumiem
• Aprakstiet komandas darbu
• Konfliktu risināšana
• Apspriediet kļūdas
• Sazinieties ar sasniegumiem

Piemēram, intervētājs varētu jautāt:

“Pastāstiet man par kādu reizi, kad jums bija domstarpības ar kolēģi.”

Jautājums ne vienmēr pārbauda jūsu tehniskās zināšanas.

Tas pēta, kā jūs tiekat galā ar domstarpībām, komunicējat un risinat starppersonu problēmas.

Kā demonstrēt savas mīkstās prasmes savā CV

Vienkārši uzskaitot:

Komunikācija
Vadība
Komandas darbs
Problēmu risināšana

nesniedz daudz pierādījumu.

Tā vietā demonstrējiet šīs prasmes ar sasniegumiem.

Vāja

Labas komunikācijas prasmes.

Stiprāks

Katru nedēļu prezentēju projekta atjauninājumus 12 darbinieku starpfunkcionālai komandai un tehniskos atklājumus pārvērtu skaidros biznesa ieteikumos.

Otrais piemērs sniedz pierādījumus, nevis vienkārši izvirza apgalvojumu.

Kā demonstrēt mīkstās prasmes intervijās

Izmantojiet konkrētus piemērus.

STAR metode var būt noderīga:

Situācija: Kas notika?

Uzdevums: Par ko jūs bijāt atbildīgs?

Darbība: Ko tu izdarīji?

Rezultāts: Kas notika?

Piemēram:

“Universitātes grupas projekta laikā divi komandas locekļi nepiekrita projekta virzienam. Es ieteicu salīdzināt abas pieejas ar uzdevuma prasībām. Mēs apvienojām katras pieejas spēcīgākos elementus un pabeidzām projektu pirms termiņa.”

Tas parāda:

• Komunikācija
• Sadarbība
• Problēmu risināšana
• Konfliktu pārvaldība
• Iniciatīva

Mīkstās prasmes studentiem un nesenajiem absolventiem

Studenti bieži uztraucas, ka viņiem trūkst profesionālās pieredzes.

Tomēr mīkstās prasmes var attīstīt, izmantojot:

• Grupu projekti
• Studentu organizācijas
• Brīvprātīgais darbs
• Prakses vietas
• Nepilna laika darbi
• Sporta komandas
• Akadēmiskas prezentācijas
• Kopienas aktivitātes

Piemēram, universitātes pasākuma organizēšana var parādīt:

• Plānošana
• Vadība
• Komunikācija
• Komandas darbs
• Problēmu risināšana

Lai sāktu attīstīt profesionālās prasmes, nav nepieciešams pilnas slodzes korporatīvais darbs.

Mīkstās prasmes karjeras mainītājiem

Karjeras mainītāji var izmantot mīkstās prasmes, lai savienotu iepriekšējo pieredzi ar jaunu profesiju.

Pieņemsim, ka kāds strādāja klientu apkalpošanas jomā un vēlas pāriet uz projektu koordinēšanu.

Viņu iepriekšējā loma, iespējams, ir attīstījusies:

• Komunikācija
• Organizācija
• Konfliktu risināšana
• Klientu attiecību pārvaldība
• Laika pārvaldība

Šīs prasmes var būt noderīgas pat tad, ja jaunā nozare ir atšķirīga.

Svarīgākais ir paskaidrot, kā jūsu esošās spējas tiek pārnestas uz jauno lomu.

Mīkstās prasmes attālinātiem darbiniekiem

Attālinātais darbs padara noteiktas sociālās prasmes īpaši svarīgas.

Bez tiešas mijiedarbības darbiniekiem ir efektīvi jāsazinās, izmantojot:

• E-pasts
• Video sapulces
• Ziņojumapmaiņas platformas
• Projektu vadības sistēmas
• Sadarbības dokumenti

Attālinātiem speciālistiem bieži vien ir nepieciešams spēcīgs:

• Rakstveida saziņa
• Laika pārvaldība
• Pašdisciplīna
• Organizācija
• Digitālā sadarbība
• Atbildība

Attālinātais darbs neizslēdz komandas darbu.

Tas maina komandas darba norisi.

Mīkstās prasmes mākslīgā intelekta laikmetā

Mākslīgais intelekts maina daudzu profesionāļu darba veidu.

Automatizācija arvien vairāk var palīdzēt noteiktu atkārtotu un tehnisku uzdevumu veikšanā. Tā kā tehnoloģijas apstrādā arvien vairāk uzdevumu, tādas unikālas cilvēka spējas kā spriestspēja, komunikācija, sadarbība, radošums un attiecību veidošana joprojām ir svarīgas daudzu darbu sastāvdaļas.

Tas nenozīmē, ka tehniskās prasmes kļūst nenozīmīgas.

Tā vietā kombinācija kļūst arvien vērtīgāka:

Tehniskās zināšanas + cilvēciskās prasmes + spēja strādāt ar tehnoloģijām

Piemēram, darbinieks, kurš saprot mākslīgā intelekta rīkus, bet var arī paziņot kolēģiem par saviem ierobežojumiem, var būt efektīvāks nekā kāds, kurš saprot tikai vienu vienādojuma pusi.

Kā attīstīt mīkstās prasmes

Mīkstās prasmes nav fiksētas personības iezīmes.

Tos var praktizēt un uzlabot.

Praktizējiet publisku uzstāšanos

Brīvprātīgais darbs:

• Pašreizējie projekti
• Vadīt sanāksmes
• Rīkojiet prezentācijas
• Izskaidrojiet kolēģiem jēdzienus

Sāciet ar nelielu auditoriju un pakāpeniski palieliniet izaicinājumu.

Lūgt atsauksmes

Pajautājiet uzticamiem kolēģiem, skolotājiem, vadītājiem vai mentoriem:

“Ko es varētu uzlabot savā komunikācijas veidā?”

Konkrētas atsauksmes var atklāt ieradumus, kurus pats nepamanāt.

Praktizējiet aktīvo klausīšanos

Sarunu laikā koncentrējieties uz izpratni, nevis uz atbildes sagatavošanu.

Uzdodiet papildu jautājumus un apkopojiet svarīgākos punktus.

Uzņemieties komandas projektus

Komandas projekti sniedz iespējas praktizēties:

• Sadarbība
• Sarunas
• Deleģēšana
• Komunikācija
• Konfliktu risināšana

Brīvprātīgais darbs atbildības vārdā

Uzņemieties atbildību par projektu vai uzdevumu.

Līderība attīstās, praktizējoties, nevis vienkārši lasot par līderību.

Kā iekļaut mīkstās prasmes savā karjeras plānā

Mīkstās prasmes nevajadzētu uzskatīt par atsevišķu aktivitāti, pie kuras strādājat reizi gadā.

Iekļaujiet tos savā karjeras plānā.

1. solis: Nosakiet savu mērķa karjeru

Nosakiet, kuras mīkstās prasmes ir īpaši svarīgas profesijā, kurā vēlaties iekļūt.

2. solis: novērtējiet savas pašreizējās prasmes

Nosakiet savas stiprās un vājās puses.

3. solis: izvēlieties divas vai trīs prasmes

Nemēģiniet visu uzlabot vienlaikus.

4. solis: Izveidojiet praktiskus mērķus

Tā vietā, lai:

“Uzlabot komunikāciju.”

Komplekts:

“Katru mēnesi sniedziet vienu profesionālu prezentāciju.”

Tā vietā, lai:

“Uzlabot vadību.”

Komplekts:

“Vadi nelielu projektu pirms ceturkšņa beigām.”

5. solis: sekojiet līdzi progresam

Veiciet piezīmes par:

• Izaicinājumi
• Atsauksmes
• Sasniegumi
• Uzlabojumi
• Jomas, kurās nepieciešama papildu prakse

30 dienu mīksto prasmju attīstības plāns

Jūs varat sākt uzlabot savas prasmes karjeras panākumiem ar vienkāršu četru nedēļu plānu.

1. nedēļa: Komunikācija

Prakse:

• Aktīva klausīšanās
• Skaidra rakstīšana
• Īsi skaidrojumi
• Uzdodot labākus jautājumus

2. nedēļa: Sadarbība

Koncentrējieties uz:

• Sniedzot konstruktīvu atgriezenisko saiti
• Kritikas saņemšana
• Atbalstot komandas biedrus
• Domstarpību risināšana

3. nedēļa: Problēmu risināšana

Prakse:

• Problēmu definēšana
• Alternatīvu salīdzināšana
• Pamatcēloņu identificēšana
• Sava argumentācijas skaidrošana

4. nedēļa: Līderība un pielāgošanās spējas

Uzņemieties iniciatīvu kāda uzdevuma vai projekta īstenošanā.

Pajautājiet sev:

• Ko es varētu uzlabot?
• Kā es reaģēju uz pārmaiņām?
• Vai es skaidri izteicu savas cerības?
• Kādas atsauksmes es saņēmu?

Kā darba devēji var novērtēt mīkstās prasmes

Darba devēji var novērtēt mīkstās prasmes, izmantojot vairākas metodes.

Uzvedības intervijas

Jautājumi par iepriekšējo pieredzi var atklāt, kā kandidāti uzvedas darba situācijās.

Grupu vingrinājumi

Daži darba devēji izmanto sadarbības aktivitātes, lai novērotu komunikāciju un komandas darbu.

Darba paraugi

Projekti var demonstrēt problēmu risināšanas prasmes, organizētību, komunikāciju un iniciatīvu.

Atsauces

Bijušie vadītāji un kolēģi var sniegt informāciju par uzvedību darba vietā.

Ikdienas sniegums

Kad prasmes ir izmantotas, tās kļūst redzamas ikdienas mijiedarbībā un darba rezultātos.

Bieži pieļautās kļūdas, attīstot mīkstās prasmes

Cenšas visu attīstīt uzreiz

Koncentrējieties uz dažām augstvērtīgām prasmēm.

Jaucot pārliecību ar komunikāciju

Būt pārliecinātam nenozīmē automātiski efektīvi komunicēt.

Mīksto prasmju kā personības iezīmju uzskatīšana

Lai kļūtu par efektīvu komunikatoru, nav jābūt dabiski sabiedriskam.

Atsauksmju ignorēšana

Atsauksmes var atklāt aklās zonas.

Mācīšanās bez praktizēšanās

Lasīšana par vadību neaizstās faktisku projekta vadīšanu.

Aizmirstot tehniskās prasmes

Mīkstās prasmes papildina tehniskās zināšanas; tās nepadara tehniskās kompetences nevajadzīgas.

Kā mīkstās prasmes ietekmē ilgtermiņa karjeras izaugsmi

Mīkstās prasmes var kļūt arvien svarīgākas, pieaugot jūsu pienākumiem.

Iesācēja līmeņa darbiniekam galvenokārt var būt jāpierāda tehniskā kompetence.

Pieaugot atbildībai, speciālistiem bieži vien ir nepieciešams:

• Koordinēt projektus
• Saziņa ar ieinteresētajām personām
• Mentorējiet kolēģus
• Atrisināt domstarpības
• Pieņemiet lēmumus
• Pašreizējie ieteikumi
• Vadošās komandas

Tas nozīmē, ka jūsu agrīni attīstītās mīkstās prasmes var kļūt arvien noderīgākas visas jūsu karjeras laikā.

Bieži uzdotie jautājumi

Noslēguma domas

Karjeras plānošana vairs nav tikai par to, kādu grādu iegūt vai kādas tehniskās prasmes apgūt.

Spēcīgs karjeras plāns ņem vērā arī sociālās prasmes karjeras panākumiem, jo ​​profesionāļiem visas karjeras laikā ir jākomunicē, jāsadarbojas, jāpielāgojas, jārisina problēmas un efektīvi jāstrādā ar cilvēkiem.

Tehniskās zināšanas var nodrošināt jūsu profesijas pamatu. Mīkstās prasmes var palīdzēt jums efektīvi izmantot šīs zināšanas reālās situācijās.

Labā ziņa ir tā, ka šīs prasmes nav paredzētas tikai dabiski pārliecinātiem vai sabiedriskiem cilvēkiem. Komunikāciju, līderību, kritisko domāšanu, emocionālo inteliģenci, komandas darbu un pielāgošanās spējas var attīstīt ar apzinātu praksi.

Plānojot savu nākamo karjeras soli, nosakiet savas mērķa lomas nepieciešamās sociālās prasmes, novērtējiet savas pašreizējās stiprās puses, izvēlieties dažas jomas, kuras attīstīt, un radiet iespējas tās praktizēt.

Spēcīgākā karjeras attīstības stratēģija apvieno tehniskās kompetences ar cilvēciskajām prasmēm, kas palīdz jums nodot savas zināšanas, sadarboties ar citiem un pielāgoties mainīgajai darba videi.

Irma Astryani

Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.