Ne kişilerarası becerileri ve neden onlar işyerinde önemlidir? Ayrıca insanların becerileri, sosyal beceriler, veya duygusal zeka becerilerinin olarak bilinen Kişilerarası beceriler, iletişim ve başkalarıyla etkileşim yolu ile ilgilidir.
işveren, işe ne zaman, kişilerarası beceriler adayları değerlendirmek için kullanılan üst kriterlerden biridir. Ne olursa olsun sahip olduğunuz işin türüne, bu iş arkadaşları, yöneticiler, müşteriler ve satıcılarla iyi geçiniyor edebilmek için önemlidir.
Not : Güçlü kişilerarası becerileri bugünün işyerinde başarı için esastır.
Kişilerarası Beceriler Nelerdir?
Kişilerarası beceriler bazen istihdam becerilerini denir. kelime “istihdam” kişilerarası becerileri önemi hakkında bir ihtar: onlar işe yöneticileri gerçekten onlarsız adayları işe almak istemiyorum o kadar önemlidir konum.
Birçok kariyer diğer insanlarla uyumlu değilse sabit, etkileşim gerektirir. Bu bile içe dönük kişilikleri ve bağımsız çalışma stillerini lehine gibi görünüyor işler için de geçerlidir. Örneğin, bir yazılım mühendisi, yazar veya istatistikçi olsanız bile, yine de iletişim kurabilmesi gerekir ve ekibinizle ortak çalışma.
İpucu : Bu sizin üst yazı ve özgeçmiş içinde kişilerarası becerilere ağırlık ve sonra iş görüşmeleri sırasında davranışıyla bu iddiaları yedeklemek önemlidir.
Hatta eğer, ofiste bulunması iyi alınmayacaktır çalışmak için bir felaket iseniz, işinizin teknik yönleri sivrilmek.
Kişilerarası Becerileri Türleri
İletişim
Herhangi bir işte en önemli kişiler arası becerilerin biri iletişimdir. Eğer IT çalışması olsun, müşteri hizmetleri, inşaat veya diğer herhangi bir sanayi, hem sözlü ve yazılı tebliğ yoluyla başkalarıyla açık ve etkili iletişim kurabilmesi gerekir. Bazı işler de etkili önünde konuşma becerileri gerektirir.
- Sözsüz iletişim
- Topluluk önünde konuşma
- Sözel iletişim
Çatışma yönetimi
Eğer bir yönetici veya bir çalışanın olsun, büyük olasılıkla gerekir İşinizde bir noktada çatışmaları çözmek. Bu kendinizi ve bir meslektaşı arasındaki ya da bir istemci ve firmanız arasında, iki personel üyeleri arasındaki bir sorunu çözme içerebilir. Her iki taraf için oldukça dinlemek ve bir çözüme ulaşmak için yaratıcı problem çözme kullanabilecektir gerekecektir.
- Çatışma çözümü
- Yapıcı eleştiri
- Rehberlik
- arabuluculuk
- Problem çözme
Empati
iyi bir yönetici, çalışan veya iş arkadaşı olmanın Bölüm anlamak ve diğerleri için empati göstermek için yeteneğidir. Bir müşteri ya da iş arkadaşı şikayeti ile çağırırsa, örneğin, kişinin kaygılarına düşünceli dinlemek ve onların sorunu için şefkat ifade etmek gerekir. Empati Eğer işyerinde herkes ile birlikte yardımcı olacak önemli bir beceridir.
- sempatik
- Merhamet
- diplomasi
- çeşitlilik
- Başkalarına yardım etmek
- iyilik
- Sabır
- Saygı
- Duyarlılık
- Sempati
Liderlik
Eğer bir yönetici olmasa bile, bazı liderlik deneyimi ve becerisine sahip önemlidir. Liderlik motive etmek ve başkalarını teşvik etmek ve bir takım halinde başarı yardım edememek gerektirir.
- Teşvik edici
- İlham güven
- talimat
- yönetim
- Mentorluk
- Motivasyon
- Pozitif takviye
Dinleme
Dinleme iyi iletişim ile elele giden bir beceridir. Kendi fikirlerini ifade etmek gerekiyor ederken, aynı zamanda düşünceli başkalarının fikirlerini dinlemek gerekir. Bunlar, müşterilerin, işverenlerin, arkadaşlarına yardım edecek ve çalışanları saygın ve değerli hissediyorum.
- Aktif dinleme
- soruşturma
Müzakere
Müzakere birçok pozisyonlar için önemli bir beceridir. Belirli bir işin bağlı olarak müşteri ya da iş arkadaşları bir sorunu çözmek ve bir çözüm belirlemek yardımcı arasındaki eski anlaşmaları (veya sözleşmeler) oluşturmayı içerebilir. İyi bir müzakereci olmak için, başkalarına dinlemek yaratıcı problem çözme kullanın ve herkesi karşılayan bir sonuca varmak mümkün olmalıdır.
- müzakere
- İkna
Olumlu davranış
İşverenler ofis parlak bir yer haline çalışanları işe almak istiyorum. Onlar bir dost, pozitif tavır ile insanlar istiyorum. Bu ofiste en sosyal insan olmak anlamına gelmez, ancak meslektaşları ile olumlu uyum çeşit geliştirmeye istekli olması gerekir.
- Davranışsal
- Gelişmekte uyum
- Arkadaş canlısı
- Mizah
- Ağ
- Sosyal
Takım çalışması
İşiniz bağımsız bir sürü iş içerse bile, yine de başkalarıyla işbirliği yapabilmek gerekiyor. Takım çalışması önce bahsedilen becerileri bir dizi içerir: Eğer kendi hedefleri iletişim, diğerleri dinlemek ekibinizi motive ve ortaya çıkabilecek olası sorunları giderin gerekiyor.
- İşbirliği
- Grup kolaylaştırıcı
- Takım oluşturma
- Takım çalışması
Daha Kişilerarası Beceriler
İşte özgeçmişler, kapak mektupları ve iş görüşmeleri kullanmak kişilerarası becerileri kapsamlı bir liste.
- Aktif dinleme
- Davranışsal
- sempatik
- İşbirliği
- Rahatlatıcı
- İletişim
- Çatışma yönetimi
- Çatışma çözümü
- Danışmanlık
- Yapıcı eleştiri
- Rehberlik
- Yaratıcı düşünce
- Müşteri servisi
- Gelişmekte uyum
- diplomasi
- çeşitlilik
- Empati
- Teşvik edici
- Esneklik
- Grup kolaylaştırıcı
- Başkalarına yardım etmek
- Mizah
- soruşturma
- İlham güven
- talimat
- Görüşme
- Liderlik
- Dinleme
- arabuluculuk
- Mentorluk
- Motivasyon
- müzakere
- Ağ
- Sözsüz iletişim
- Sabır
- İkna edici
- Pozitif seinforcement
- Problem çözme
- Topluluk önünde konuşma
- İlişkileri yönetimi
- Saygı
- sorumluluk
- Duyarlılık
- Sosyal
- Sempati
- Takım oluşturma
- Takım çalışması
- Hata payı
- Sözel iletişim
Sizin Kişilerarası Becerileri sergileyin
İş için gerekli niteliklere sahip eşleştirin. İş tanımını gözden geçirin ve işveren sonradır özelliklerinin bir listesini yapmak. Sonra onların gereksinimlerine ve beceri ve yetenekleri arasında bağlantı kurarak iş için gerekli niteliklere sahip eşleşecek.
Özgeçmişinizi yeteneklerinizi listeleyin özgeçmişinizi üstünde bir özetini sunmaktadır veya, özellikle iş geçmişini bölüm paragraflar yerine mermi noktaları ile biçimlendirilmiş olup olmadığını. Bu şekilde sen daha çok yaptığından daha başarılı ne gösteriyorlar.
Örnek: Ben karşılamak nasıl tutarlı gösterilmiştir yönetmek bireyleri motive ve yenmek için yeteneğim, ekibimi dışarı yakmadan sürelerin.
Örnek: My liderlik becerileri çoğumuz bölüme yeni gerçeğine rağmen, yüzde 10 son çeyrek tarafından ekibim zam satışları artırdı.
Kapak mektubunda alakalı kişilerarası becerileri ekleyin . Eğer kapak mektubunda iş yerindeki iletişim becerileri kullanılır nasıl benzer örnekler ekleyin. Eğer bu becerileri kullanarak gerçekleştirilir odaklanmasını unutmayın.
Görüşme sırasında yeteneklerinizi paylaşın. Kişiler arası becerilerde ilgili mülakat soruları cevaplamak için hazır olun. Kapak mektubu ve özgeçmiş olduğu gibi, bir işyerinde belirli bir yetenek ortaya zaman ve nasıl şirkete değer katmak için bu beceriyi kullanılan yaklaşık bir anekdot sağlarlar.
Etkilemek için kişilerarası becerilerini kullanın. Eylemler sözlerden daha yüksek sesle konuşur unutmayın, bu nedenle başarıyla Eğer görüşmeci etkileşim kurduğunuzda sahip olduğunu iddia herhangi özellikleri somutlaştırmak emin olmak isteyeceksiniz. Eğer samimi tavır işyerinde başarı size getirdi nasıl vurgulamak Örneğin, mülakat sırasında sıcak ve cana göründüğünden emin olun.
Ustalaşın dikkat çekiyor Nasıl
Göster Tell etmeyin: Eğer yeni bir iş için görüşme veya bir promosyon arıyorsanız olsun, iyi bir izlenim yaratmak için kişilerarası becerilerini kullanmaya dikkat edin.
Becerilerinizi Fırça Up: sizin beceri iyileştirilmesi gereken veya güven bir artış kullanabilirsiniz, orada çevrimiçi ve çevrimdışı dersler ve atabileceğiniz seminerler.
Güzel Be: Eğer güçlü kişilerarası becerileri var olduğunu göstermek için en iyi yollarından biri bile stresli durumlarda sakin ve sivil kalmaktır.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.