Bez ohľadu na prácu, o ktorú sa uchádzate o, budú zamestnávatelia očakávajú, že budete mať vynikajúce písomné a ústne komunikačné zručnosti. V závislosti na polohe, budete musieť byť schopní efektívne komunikovať so zamestnancami, manažérmi a zákazníkmi osobne, online, v písomnej forme, a na telefóne.
Rovnako ako u akejkoľvek inej zručnosti set, vaše komunikačné schopnosti sú demonštrované svoje odborné pracovné histórii. Vo svojich aplikačných materiálov a pohovoru, môžete upozorniť na to, ako vaše predchádzajúce skúsenosti dokladajú svoje komunikačné zručnosti.
Tip : Niektoré úlohy vyžadujú rôzne schopnosti ako ostatné, takže preskúma pracovné miesto, aby videli, čo zamestnávateľ hľadá v žiadateľov.
Potom sa čas, aby zodpovedal poverenia požiadaviek na pracovnú pozíciu, takže môžete ukázať zamestnávateľovi, ktorú ste silný partner pre túto prácu.
Aké sú komunikačné zručnosti?
Môže sa to zdať dosť jednoduché povedať: “Ja viem, ako komunikovať.” Avšak, tí s malými skúsenosťami komunikovať s ľuďmi z rôznych spoločenských vrstiev si neuvedomujú, ako zložitá komunikácia môže byť.
Koľkokrát už ste niekedy povedané alebo napísané niečo pre niekoho, že sa zle? To sa deje na pracovisku po celú dobu. Najlepší zamestnávatelia potrebujú vodcu, ktorý môže vykonávať starostlivosť vo svoje schopnosti počúvať a reagovať na zákazníkov a kolegov.
Zamestnávatelia hľadajú uchádzačov s vynikajúcou písomné a ústne komunikačné zručnosti pre takmer každú prácu najímajú pre.
Druhy komunikačných zručností
Písomná komunikácia
Písanie dobre, je hlavná súčasť vašej profesionality. Mnoho talentovaných ľudí často nemajú písať dobre. Chudobné písanie je nielen výmenu nápadov a informácií menej efektívne, ale to tiež robí vyzeráš neinteligentny. Učíme sa písať správne má dôležitý vedľajší účinok; pretože jasný, čitateľný text je tiež dobre organizovaná, jednoduché a výstižné, učiť sa písať tiež vás naučí hovoriť a lepšie myslieť.
- reklama
- Business Storytelling
- Obsahový management
- Content Strategy
- Korešpondencia
- úpravy
- e-mailom
- Microsoft Office
- reč písanie
- technické písania
- písanie
Verbálna komunikácia
Verbálna (tiež nazývané “orálna”) komunikačné zručnosti sú nevyhnutné pre tých, ktorí sa práci v tradičnom pracovisku a pre zamestnancov, ktorých úlohy patrí rozsiahle využitie telefónov. Kým verbálne komunikačné zručnosti sú pravdepodobne najdôležitejšie pre tých, ktorí v oblasti predaja, služieb zákazníkom a public relations, každý, kto má k interakcii tvárou v tvár s orgánmi dohľadu a kolegami musí byť schopný vyjadriť sa jasne a stručne.
- kĺbový
- Zreteľnosť
- stručnosť
- presvedčivý
- vysvetľujúce
- viacjazyčný
- vyjednávanie
- presvedčivý
- predstavenie
- podpora
- Hovorenie na verejnosti
- telefón Etiketa
Neverbálna komunikácia
Neverbálna komunikácia patrí hlasný tón, očný kontakt vzory, reč tela, a ďalšie. Neverbálna komunikácia často väčšiu váhu ako verbálnej komunikácie a má oveľa väčší dopad na raportu a dôvery. Zoznámte sa s neverbálne signály, ktoré potrebujete, aby dobre prezentovať. A ak máte neštandardné reč tela (napríklad ak ste na autistického spektra, alebo majú zdravotné postihnutie), budete musieť nájsť spôsob, ako zabrániť alebo správne nedorozumeniam.
- Dôvera
- vyjadrenie
- Životné skúsenosti
- Aktívne počúvanie
- Rýchle myslenie
- vizualizácia
- problém Citlivosť
- Emočnej inteligencie
Zmierenie a riešenie konfliktov
Jednoduché príjemnosť, zdvorilosť a rešpekt ísť dlhú cestu, ako vytvoriť vzťah a zlepšiť komunikáciu. Súčasťou riešenia konfliktov je jednoducho byť láskavý a ohľaduplný s každým, takže môžu modelovať svoje správanie. Hovoriť “prosím”, “ďakujem” a “Je mi ľúto,” podľa potreby. Nezabudnite požiadať ľudí, ako robia a počúvať ich odpovede. Ako pracovisko sa stáva oveľa rozmanitejšie, zvládanie konfliktov je komunikačný zručnosť stále viac vyhľadávané.
- spolupráca
- Zdvorilosť
- diplomacia
- Emočnej inteligencie
- vyjednávanie
- Empatia
- prívetivosť
- medziľudský
- motivácia
- slobodomyseľnosť
- Sociálne zručnosti
- budovanie tímu
- tímová práca
komunikácia Médiá
Komunikácia môže byť osobne, “slimák-mail,” e-mail, telefón, pomocou textovej správy alebo video. Každé médium má svoje výhody a nevýhody, a každý pridá niečo iné na správu, ktorú sa snaží oznámiť. Niektoré správy sú vhodnejšie pre konkrétne médium, než ostatní. Napríklad, väčšina ľudí radšej mať zlé správy doručiť osobne. Ale ľudia tiež značne líšia v tom, ako reagovať na rôzne médiá.
Napríklad ľudia, ktorí nemajú dôveru v ich písomnom oznámení radšej hovoriť po telefóne. Iní preferujú pomalší, viac premyslené tempo e-mailu a radšej vyhnúť telefónov.
Máte svoje vlastné preferencie, ale časť komunikácie dobre je schopný identifikovať preferované médium pre druhú osobu za každej situácie.
Komunikovať dobre, je jedným z tých schopností, ktorá je často prehliadaná, a napriek tomu tí, ktorí ju majú, sú v značnej výhode pre tých, ktorí nie sú. Našťastie väčšina komunikačné zručnosti sa možno naučiť.
- umenie
- Kreatívne myslenie
- predstavivosť
- Logické myslenie
- Sociálne médiá
- Informačné a komunikačné technológie
- Mobilné zariadenia
Viac Komunikačné zručnosti
- brainstorming
- marketing
- všestrannosť
- pružný
- povzbudenie
- pozitívne Posilnenie
- negatívne výstuže
- Psychológia
- Mentoring
- Ľudské zdroje
- vodcovstva
- špecifický
- vokálne Tone
- Koučovanie
- dopytovania
- vyučovanie
- integrácia
- Projektový manažment
- výskum
- sprostredkovanie
- parafráza
- prístupnosť
- integrita
- ložisko
- moderátor
- biometrie
- detekcia Lie
Ako si vyrobiť vaše zručnosti vyčnievať
Pridajte relevantné predajné zručnosti svoj životopis: Ako skenovať pracovné miesto, zvýrazniť špecifické kvalifikácia a zručnosti vyššie a uistite sa, že začlenenie týchto kľúčových fráz do svojho životopisu.
Zvýraznenie zručnosti v sprievodný list: Urobte si čas na písanie kvalitný sprievodný list, ktorý sa zameriava na vašich najdôležitejších zručností pre prácu.
Použite na zručnosti slov na pohovore: Vy ste pohodlne hovoriť s ľuďmi v rôznych prostrediach? Ak viete, že to nie je vašou silnou stránkou, je nutné pripraviť na pohovor s predstihom.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.