Kai jūs klausytis, duodate visą savo dėmesį į ką nors ar kažkas, kas daro garsą. Ar domitės vis aktyvus klausytojas, kuris gali taip giliai klausytis, kad jūsų bendradarbiai ir darbuotojai jaučiasi laimingi, kad jūs kaip kolega? Jūs galite su apgalvoto praktikos ir daugiau patirties.
Giliai, arba aktyvaus klausymo, kurios žodžiai naudojami apibūdinti efektyviausius klausymo stilių, klausytojas eksponuoja tam tikros galingas klausymo įpročius. Kai jūs suteikiate savo neskaidyti dėmesį į kito asmens ar veiklos, jūs giliai klausytis, ką jie bando bendrauti. Tai klausymas suvokia kito asmens, kaip pagarbiai ir rūpestinga.
Tai klausymas taip pat suvokiama, asmens klausotės, kaip įrodymą, kad esate tikrai klausos ir supratimo, ką žmogus bando bendrauti.
Jūs norite išmokti aktyviai ir giliai klausytis, nes šie įgūdžiai padės jums tapti veiksminga verslo komunikatorius. Jūs negalite tapti didžiu žodžiu komunikatorius be antroje pusėje klausymosi lygtį, aktyvus klausymas, stipriai apkabino.
Suprasti, kas yra Active arba Deep Klausymas
Be aktyvaus klausymosi, asmuo, kuris yra klausytojas, perteikia asmeniui, kuriam jis yra klausytis, savo giliausia pagarba. Tai perduodama per dideles pastangas, kad sutelkti dėmesį į ir sutelkti dėmesį į žodžius ir prasmės, kad asmuo, kuris yra bendrauti su jais, bando perteikti.
Giliai arba aktyvaus klausymo:
- Klausytojas užduoda klausimus, kad zondas ir sutelkti dėmesį į supratimą ir paaiškinti, ką komunikatorius bando perteikti prasmę. Klausytojas neturi praleisti laiką formuluojant atsakymą arba atsakas į kalbančiojo komunikacijos savo protu, o kitas asmuo yra kalbėjimas su jais.
- Klausytojas dėmesys jo protą ir visą dėmesį į žodžius ir prasmę asmuo, perduodantis kaip pastebėjo ir išgirdau per tokias komponentų kalbėti, nes jų žodžiais, balso tonas, neverbalinių veido išraiškos ir kūno kalbos pavyzdžiai, ir kalbėjimo greitį.
- Aktyvaus klausymosi tikslas yra bendras prasmę, kurioje klausytojas ir asmuo, perduodantis sutaria apie pranešimą, kad buvo perduotas iš vienos į kitą. (Tai nereiškia, kad sutinkate su garsiakalbiu, tik, kad esate visiškai tikri, kad jūs suprantate pranešimą jie bando perteikti.)
- Be aktyvaus klausymosi, klausytojas suteikia asmeniui bando bendrauti, patvirtinančią, kūno kalbą, murmėjo susitarimas žodžius ir kitus garsus ir veiksmus, kurie padėtų asmeniui bendrauti jaustis išklausė ir klausėsi. Pavyzdžiui, galite linkteli galvą, šypsena, sako: “Taip, aš suprantu,” ir naudoti kitus metodus, teikti grįžtamąjį ryšį, kaip jūs klausytis.
Pašalinti Klausymas blogų įpročių tapti veiksminga Aktyvus klausytojas
Tai lengvai patenka į blogas klausymosi įpročius Dienos užsiėmę, kad jaučiate darbe. Atsitiktiniai pokalbiai ir sąveika su jūsų kasdien bendradarbiais gali sukelti neformalus, kuri nepalaiko aktyvaus klausymo.
Tai yra bendras klausymas blogi įpročiai, kurie trukdo jums tapti efektyviausia komunikatorius.
- Jei darbuotojas pakartotinai kelia tuos pačius klausimus ar požiūrius į jus, kaip aktyvų klausytojui, pagrindinė problema, apsvarstyti, yra, kad darbuotojas yra kartoti save, nes jis nejaučia jūs klausos jį. Pažvelkite į savo Active Listening įpročius pažiūrėkite jei eksponuoti reikalingus klausymo elgesį, kuris bus bendrauti su darbuotoju, kad jūs tikrai klausotės-ir klausos ir supratimo jam.
- Nebandykite mokėti dalinį dėmesį kolega ar darbuotoju. Jūs įžeisti asmenį, ir jums bus niekada iki galo suvokti savo padėtį ar reikia. Kai darbuotojas ar bendradarbio artėja jums už patarimus, įkvėpimo, atsiliepimų teikimas arba diskusija, klausytis suprasti, ką žmogus turi iš jūsų.
- Jei negalite visiškai lankyti į personalo asmens tuo minutę dėl bet kokios priežasties, tai geriau atidėti pokalbį. Jei jūs esate, pavyzdžiui, apie savo kelią į susitikimą, kovoja su termino, bando palikti anksti, arba patiria bet kokia kita išsiblaškymas, tai geriau padaryti paskyrimą, kai jūs tikrai galite klausytis asmens.
- Blogiausiu atveju, jei tik iš dalies klausytis, darbuotojas pasitraukia jausmas, kad jums nereikia rūpintis apie jo ar jos rūpesčius. Tai daug geriau atidėti diskusiją, kai turite laiko klausytis savo aktyvaus ir gilaus dėmesio. Tarkim, “Tomas, aš tikrai išsiblaškęs mano 3 val termino dėl dabartinės projektą. Ar galime susiburti rytoj rytą 9 taip, kad aš galiu klausytis ir visiškai suprasti savo problemas?”
- Klausyti visą savo dėmesį nukreipta suprasti, ką jūsų bendradarbis ar darbuotojas turi iš jūsų. Daugelis vadovų, ypač, taip įprato, kad padėti žmonėms spręsti problemas, kad jų pirmasis kursas veiksmus pradėti Smegenų šturmas sprendimus ir teikti konsultacijas. Gal darbuotojas tiesiog reikia klausytis ausį. Jūsų geriausias būdas yra aktyviai ir giliai klausytis. Užduoti klausimus paaiškinti, įsitikinkite, kad jūs suprantate, ką darbuotojas bando bendrauti.
- Kai manote, kad tai, tada ir tik tada, kreipkitės į asmenį , ką jie norėtų iš jūsų . Patikėkite tai. Jie paprastai žinome, ir dažnai jie kvėpuoti su palengvėjimu atsidusti ir pasakyti: “Thank you so much tiesiog klausytis. Tai yra būtent tai, ko man reikia. Man nereikia jums nieko kito.”
Esmė Apie Active Listening
Jūs galite tapti labiau veiksminga aktyvi klausytojas, jei jums atkreipti dėmesį į šiuos pagrindinius blogų klausymosi įpročius. Pakartotinai praktikoje, galite pašalinti savo blogų įpročių ir tapti puikus aktyvus klausytojas. Šie pakeitimai padės jums veiksmingas verslo komunikatorius . Jūsų kolegos ir ataskaitų darbuotojai turės naudos iš savo sąmoningo praktikoje.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.