Cada vez más, los entrevistadores han comenzado a evaluar los candidatos inteligencia emocional (IE) durante el proceso de entrevista de trabajo. A veces, los entrevistadores evaluar la inteligencia emocional a través de pruebas escritas, basadas en psicológicos. Otras veces, los entrevistadores simplemente hacen preguntas específicas para evaluar la IE.
¿Qué es la Inteligencia Emocional?
La inteligencia emocional (IE) es la capacidad de un individuo para comprender sus propias emociones y las emociones de los demás.
Prueba de los solicitantes de empleo para su inteligencia emocional (en forma de pruebas basadas en psicológicas) es una tendencia creciente en el empleo actual, en muchos entornos de trabajo requieren trabajo en equipo eficaz a las demandas de proyectos cumplen o metas de servicio.
Nota : Si un trabajador tiene una gran inteligencia emocional, él o ella es más probable que sea capaz de expresar sus emociones de forma saludable y entender las emociones de los que él o ella trabaja, mejorando así las relaciones de trabajo y rendimiento.
Lo que el entrevistador quiere saber
preguntas de la entrevista que evalúan la inteligencia emocional tienden a centrarse en cómo el entrevistado gestiona él mismo y gestiona las relaciones con los demás.
Las preguntas son a menudo cuestiones de comportamiento , lo que significa que preguntan al entrevistado para explicar cómo él o ella actuó en una situación pasada relacionada con el empleo. A continuación se presentan algunos ejemplos de preguntas de la entrevista típicos de la IE.
Preguntas de la entrevista sobre la inteligencia emocional
- ¿Cuál es uno de sus puntos débiles? ¿Cómo superar esa debilidad?
- ¿Qué te motiva a hacer su trabajo?
- Describe una situación estresante de trabajo que ha tenido. ¿Cómo se resuelve esta situación?
- ¿Cuáles son uno o dos cosas que le hacen enojado o frustrado en el trabajo? ¿Qué haces cuando te enojas o frustrado en el trabajo?
- Hábleme de un momento en el que recibió retroalimentación sobre su rendimiento, y que no estaba de acuerdo con la retroalimentación. como manejaste la situación?
- Hábleme de un revés que tenía en el trabajo. ¿Cómo lo manejaste?
- Describa un momento en que cometió un gran error en el trabajo. como manejaste la situación?
- Hábleme de un momento en que tenía que manejar múltiples asignaciones de trabajo a la vez. ¿Cómo te sentiste? como manejaste la situación?
- Hábleme de un momento en el que se tomó en una tarea en el trabajo que era nuevo para usted. ¿Cómo se sintió hacerlo?
- ¿Cómo manejaría un compañero de trabajo que consistentemente no tira su peso sobre las asignaciones de grupo?
- ¿Cómo sus colegas se benefician de trabajar con usted?
- Hábleme de un momento en el que hizo o dijo algo que tuvo un impacto positivo sobre un empleado, compañero de trabajo o cliente.
- ¿Alguna vez has notado que alguien en el trabajo estaba teniendo un mal día? ¿Como supiste? ¿Qué hiciste?
- Hábleme de un momento en que tuvo una disputa con un colega. ¿Qué hiciste para hacer frente a la situación?
- Describir un momento en que un colega llegó a usted con un problema. ¿Cómo respondió?
- Hábleme de un momento en el que la comprensión perspectiva de otra persona que ayudó a realizar una tarea o resolver un problema.
- Hábleme de un momento en el que alguien motivado para realizar una tarea. ¿Cómo usted le motiva?
- ¿Por qué es importante desarrollar una relación con sus colegas?
- ¿Cómo se construye una relación con sus colegas?
Consejos para dar la mejor respuesta
Anticipar preguntas difíciles: La mejor manera de éxito en una entrevista de trabajo es planificar en responder a preguntas de la entrevista difíciles que puedan surgir, incluso antes de entrar en la habitación. Si bien las preguntas acerca de su inteligencia emocional puede ser un reto, otras preguntas pueden ser igualmente difícil, dependiendo de sus fortalezas individuales y experiencia de trabajo (o falta de ella).
Realizar una entrevista en la práctica: “? Dónde le gustaría estar en su carrera en cinco años” Usted puede hacer preguntas que no ha pensado, como o “Háblenos de su mayor fracaso en el trabajo y cómo se maneja esto “. Por lo tanto, es aconsejable practicar sus respuestas a las posibles preguntas de la entrevista, así como para darse cuenta de que hay ciertas preguntas de la entrevista que los empleadores no deben pedir . Una de las mejores técnicas es preguntar a un amigo a jugar el papel de su entrevistador para que pueda practicar estos comunes de la entrevista preguntas y respuestas .
Lo que no quiere decir
No dicen nada de nadie Negativo: Obviamente, usted no la basura sus antiguos jefes, clientes o compañeros de trabajo al responder una pregunta sobre la inteligencia emocional. Pero tenga cuidado de no especificar nada negativo en otras partes de la entrevista que va a poner en duda su IE. No se quejan de antiguos empleadores o compañeros de trabajo – el entrevistador se preguntará si es que va a decir lo mismo acerca de esta organización, en caso de ser contratado.
No estirar la verdad para hacer una buena historia: Lo más probable es que haya superado contratiempos, ayudado colegas con sus proyectos, y tuvo un impacto positivo en su equipo en algún momento de su carrera. Venga preparado con una historia genuina de relacionar, en lugar de tratar de poner un giro positivo a una interacción más o menos. La mayoría de las personas son bastante buenos para decir cuando la persona que están hablando con es actuar de mala fe.
Posibles preguntas de seguimiento
- Hábleme de su experiencia de trabajo.
- ¿Qué tipo de ambiente de trabajo prefiere?
- ¿Eres fácil de hablar?
- ¿Cuáles son tus metas profesionales?
- ¿Usted trabaja bien con otras personas?
Puntos clave
Anticiparse a las preguntas difíciles: Esté preparado para responder a preguntas acerca de sus debilidades, contratiempos, la motivación y las interacciones con los colegas.
Practicar la entrevista: Pregunta un amigo de confianza para desempeñar el papel de entrevistador y practicar las repuestas a estas preguntas.
Sea sincero: Ven a la entrevista con ejemplos reales de cómo usted demostró la empatía, la comprensión, el auto-conocimiento y la capacidad de aprender.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.