L’écoute des compétences – Comment devenir un meilleur auditeur sera bénéfique pour votre carrière

L’écoute est une compétence souple qui permet aux gens de comprendre les autres informations leur transmettre. Il fait partie de la compétence de communication ensemble qui comprend l’expression orale, aussi connu comme la communication verbale et entregent.

Alors que l’audition est une capacité physique-un de nos cinq sens, l’écoute est une compétence qu’une personne peut acquérir et améliorer au cours de leur vie. De bonnes capacités d’écoute vous aider à exceller dans la plupart des professions, mais d’excellentes capacités d’écoute sont essentielles dans certains.

Note : Les personnes ayant une déficience auditive peuvent être grands auditeurs, et ceux qui ont une excellente ouïe peuvent être pauvres auditeurs. Les compétences d’ écoute exigent la capacité de recevoir et d’ interpréter l’ information quelle que soit la façon dont on le reçoit.

Comment bonne capacité d’écoute peut améliorer votre carrière

De bonnes capacités d’écoute sont indispensables pour réussir au travail. Ils vous permettent de mener à bien vos tâches, vous entendre avec votre patron et vos collègues, et servir vos clients et clients.

Lorsqu’un gestionnaire donne des instructions sur la façon de remplir une tâche, une bonne capacité d’écoute vous permettent de comprendre leurs attentes. Votre capacité à accomplir la tâche augmente avec succès.

Excellentes compétences en communication, y compris les compétences d’écoute, sont à la base de toutes les bonnes relations. relations en milieu de travail ne font pas exception. Être capable de comprendre ce que vos collègues de travail vous permet de créer des liens avec eux. Ce rôle est lorsque l’on travaille dans un environnement d’équipe.

Les clients et les clients bénéficieront également de vos bonnes capacités d’écoute. Pour répondre à leurs besoins, vous devez être en mesure de comprendre ce qu’ils sont.

7 façons d’améliorer vos compétences en écoute

Suivez ces conseils pour apprendre à être un grand auditeur:

1. Maintenir Contact avec les yeux: Regarder quelqu’un dans les yeux lors d’ une conversation que vous oblige à faire attention et signale également le haut – parleur que vous êtes concentré sur ce qu’ils disent.
2. Évitez Interrompre: Sauvegardez vos questions et commentaires jusqu’à ce que l’orateur se termine parler. Quelqu’un bien versé à la communication verbale fera une pause à intervalles réguliers pour permettre à l’auditeur de poser des questions. Il est correct de le faire à ces points, mais si cela ne se produit pas, attendez.
3. Asseyez – vous encore: gigoter vous fait paraître ennuyé.
4. Hocher la tête: Cela indique le haut – parleur que vous prenez les informations qu’il ou elle transmettait.
5. Soyez attentif aux non verbale Cues: Prêter attention à ce que l’orateur ne dit pas est aussi important que d’ être attentif à ses paroles. Recherchez les indices non verbaux comme les expressions faciales et la posture pour comprendre tout.
6. Lean Vers le Président : Cela indique à l’autre personne que vous êtes engagé dans la conversation.
7. Répéter des instructions et poser les bonnes questions: Une fois que l’orateur a fini de parler, répéter ses instructions pour confirmer que vous les comprenez. Ceci est également le temps de poser toutes les questions.

Les obstacles à l’écoute et comment les surmonter

Les obstacles peuvent interférer avec votre capacité à comprendre ce que quelqu’un dit. Ils comprennent les facteurs internes et externes.

obstacle d’accent ou de la parole étrangère de l’orateur pourrait rendre difficile de les comprendre. Le bruit de fond tels que les bruits de la circulation ou la musique forte peut aussi nuire à votre capacité d’écoute.

Les facteurs internes peuvent également vous gêner. Vos propres préjugés et les préjugés peuvent présenter un obstacle important. Par exemple, vous ne pouvez pas prendre quelqu’un au sérieux à cause de vos idées préconçues à leur sujet. L’anxiété ou la colère peut aussi rendre plus difficile de comprendre ce que quelqu’un dit. pourrait aussi être un problème vos propres difficultés d’attention.

Si vous rencontrez un ou plusieurs de ces barrages routiers, essayez de votre mieux pour traiter avec eux. Par exemple, demandez à quelqu’un avec un accent lourd pour parler plus lentement. Déplacer vers un endroit plus tranquille si le bruit de fond interfère avec votre capacité à prendre des informations. Conquérir vos préjugés ou préjugés est plus difficile, mais être au courant d’entre eux est un bon endroit pour commencer.

Carrières qui exigent d’excellentes compétences d’écoute

Excellentes compétences d’écoute sont nécessaires pour exécuter les tâches principales de ces et d’autres professions:

• Conseiller en santé mentale
• Juge
• Travailleur social
• Psychologue
• Le clergé
• Contrôleur de trafic aérien
• Médecin
• Avocat
• Médiateur
• Directeur de l’école

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Excellentes compétences d’écoute vous aider à:

• Effectuer bien votre travail
• Établir de bonnes relations avec vos collègues et patron
• Travailler en tant que membre d’une équipe
• Répondre aux besoins des clients ou des clients et résoudre leurs problèmes
• Rencontre avec les qualifications des professions