Que l’on est un gestionnaire de bureau ou d’un chef de projet, tous les bons leaders ont besoin d’un certain nombre de compétences générales pour les aider à interagir positivement avec les employés ou les membres de l’équipe. Les leaders efficaces ont la capacité de bien communiquer, motiver leur équipe, gérer et déléguer les responsabilités, écouter les commentaires, et ont la possibilité de résoudre les problèmes dans un milieu de travail en constante évolution.
Note: Les employeurs recherchent ces compétences dans les candidats qu’ils embauchent pour des postes de direction. Solides compétences en leadership sont également précieux pour tous les demandeurs d’emploi et les employés.
Que vous débutiez dans une position d’entrée de gamme et qui cherchent à gravir les échelons de carrière ou vous êtes à la recherche d’ une promotion, vos compétences en leadership seront parmi vos atouts les plus précieux.
Voici les dix compétences en leadership qui font un solide leader sur le lieu de travail.
Top 10 des compétences de leadership
1. Communication
En tant que leader, vous devez être en mesure d’expliquer clairement et succinctement à vos employés tout de buts de l’organisation à des tâches spécifiques. Les dirigeants doivent maîtriser toutes les formes de communication, y compris un-à-un, départemental et conversations personnel complet, ainsi que la communication via le téléphone, le courrier électronique et les médias sociaux.
Une grande partie de la communication implique l’écoute. Par conséquent, les dirigeants devraient mettre en place un flux constant de communication entre eux et leurs membres du personnel ou l’équipe, soit par une politique de porte ouverte ou des conversations régulières avec les travailleurs. Les dirigeants doivent se rendre régulièrement disponibles pour discuter des questions et des préoccupations des employés. D’autres compétences liées à la communication comprennent:
- Écoute active
- articulé
- contes d’affaires
- Clarté
- Concision
- Correspondance
- rédaction
- expliquer
- Expression
- Faciliter les conversations de groupe
- La communication non verbale
- Présentation
- art oratoire
- langage corporel lecture
- La réduction de l’ambiguïté
- Communication verbale
- Communication écrite
2. motivation
Les dirigeants doivent inspirer leurs travailleurs à aller le mile supplémentaire pour leurs organisations; juste de payer un salaire équitable pour les employés est généralement pas assez d’inspiration (bien qu’il soit trop important). Il y a un certain nombre de façons de motiver vos employés: vous pouvez construire l’estime de soi des employés grâce à la reconnaissance et des récompenses, ou en donnant aux employés de nouvelles responsabilités pour accroître leur investissement dans l’entreprise.
Les dirigeants doivent apprendre ce que des facteurs de motivation qui fonctionnent le mieux pour leurs employés ou membres de l’équipe pour encourager la productivité et de la passion. Les compétences liées à la motivation efficace:
- Permettre à l’autonomie des employés
- Demande d’entrée
- Évaluation des intérêts du personnel
- Convaincant
- Le mentorat
- Ouvert aux préoccupations des employés
- Persuasif
- Fournir un travail productif et stimulant
- fournir des récompenses
- reconnaître les autres
- Fixer des objectifs efficaces
- Construction d’équipe
- Le personnel remerciant
- Comprendre les différences des employés
3. Déléguer
Les dirigeants qui tentent de prendre trop de tâches par eux-mêmes du mal à obtenir quoi que ce soit fait. Ces dirigeants craignent souvent que la délégation de tâches est un signe de faiblesse, alors qu’en fait, il est un signe d’un leader fort.
Par conséquent, vous devez identifier les compétences de chacun de vos employés, et l’attribution des fonctions à chaque employé en fonction de son ensemble de compétences. En déléguant des tâches aux membres du personnel, vous pouvez vous concentrer sur d’autres tâches importantes. Certaines compétences qui font un bon délégant comprennent:
- Accepter les commentaires des employés
- ressources pour les employés allouant
- Évaluer les forces et les faiblesses des employés
- définir les attentes
- L’évaluation du rendement des employés
- Identification des résultats mesurables
- Correspondant à la tâche à l’employé droit
- tâches prioriser
- Établir des attentes
- Travail en équipe
- Gestion du temps
- Entraînement
- La confiance dans les employés
4. positivité
Une attitude positive peut aller un long chemin dans un bureau. Vous devriez être capable de rire de soi quand quelque chose ne va pas tout à fait comme prévu; cela aide à créer un environnement de travail heureux et en santé, même pendant les périodes de stress, occupés.
Astuce : Des gestes simples comme demander aux employés au sujet de leurs plans de vacances développera une atmosphère positive dans le bureau, et augmenter le moral des membres du personnel.
Si les employés sentent qu’ils travaillent dans un environnement positif, ils seront plus susceptibles de vouloir être au travail, et seront donc plus disposés à mettre dans les longues heures en cas de besoin. Certaines compétences qui aident à faire pour une atmosphère positive en milieu de travail comprennent:
- Soins
- La gestion des conflits
- rapport développement
- Diplomatie
- Encourageant
- empathique
- La convivialité
- Aider les autres
- Humour
- interpersonnel
- Renforcement positif
- Le respect
- Social
5. Crédibilité
Les employés doivent être en mesure de se sentir à l’aise de venir à leur directeur ou chef de file des questions et préoccupations. Il est important pour vous de démontrer votre intégrité – les employés ne feront que les dirigeants confiance qu’ils respectent.
En étant ouvert et honnête, vous encouragerez le même genre d’honnêteté dans vos employés. Voici quelques compétences et qualités qui vous aideront à transmettre votre crédibilité en tant que chef de file:
- Possibilité de présenter des excuses
- Responsabilité
- L’éthique des affaires
- Confidentialité
- Consciencieux
- Conformément à un comportement envers les employés
- Crédibilité
- Intelligence émotionnelle
- Empathie
- Honnêteté
- Intégrité
- boussole morale
- Fiabilité
- respectfulness
- Debout pour ce qui est juste
- Réfléchi
6. Créativité
En tant que leader, vous devez faire un certain nombre de décisions qui ne sont pas une réponse claire; vous devez donc être en mesure de penser en dehors de la boîte.
Apprendre à essayer des solutions non traditionnelles ou aborder les problèmes de façon non traditionnelle, vous aidera à résoudre un problème autrement insoluble. La plupart des employés seront également impressionnés et inspirés par un chef qui ne choisit pas toujours le chemin classique en toute sécurité,. Voici quelques compétences liées à la pensée créative:
- Analytique
- flexibilité cognitive
- conceptualisation
- Esprit critique
- Curiosité
- Embrassant différentes perspectives culturelles
- Prévoyance
- L’identification des modèles
- Imaginatif
- Innovant
- À l’écoute des idées des autres
- Établir des liens abstraits
- Observation
- Ouverture d’esprit
- Résolution de problème
- Bon jugement
- synthétisant
- Visionnaire
7. commentaires
Les dirigeants doivent constamment chercher des occasions pour fournir des informations utiles aux membres de l’équipe sur leur performance. Cependant, il y a une ligne fine entre l’offre d’employés des conseils et de l’assistance, et microgestion. En apprenant comment les employés d’améliorer leur travail et prendre leurs propres décisions, vous vous sentirez plus confiant déléguer des tâches à votre personnel.
Les employés respecteront également un chef de file qui fournit des informations d’une manière claire, mais empathique. Certaines compétences pour donner des informations claires comprennent:
- L’ouverture de réception de la rétroaction
- Renforcer la confiance des employés
- Clarté
- pose clairement les attentes
- encadrement
- Faisant suite
- rétroaction fréquente
- À l’écoute des réponses des employés
- Le mentorat
- Renforcement positif
- Fournir des conseils spécifiques
- Respectueux
8. responsabilité
Un chef de file est responsable des succès et des échecs de son équipe. , Vous devez donc être prêt à accepter le blâme quand quelque chose ne va pas correctement.
Si vos employés voient leur chef pointer du doigt et de blâmer les autres, ils vont perdre le respect pour vous. Accepter des erreurs et des échecs, puis trouver des solutions claires pour l’ amélioration. Voici quelques compétences et qualités qui aident les dirigeants transmettent leur responsabilité:
- reconnaissant les erreurs
- Être ouvert aux commentaires des clients
- L’évaluation des meilleures solutions
- Prévision
- Apprendre des erreurs passées
- En écoutant les commentaires des employés et des gestionnaires
- La planification du projet
- réflexivité
- Résolution des problèmes
- Transparence
- Dépannage
9. engagement
Il est important pour les dirigeants de donner suite à ce qu’ils acceptent de le faire. Vous devez être prêt à mettre dans les heures supplémentaires pour remplir une mission; les employés verront cet engagement et suivre votre exemple.
De même, lorsque vous promettez votre personnel une récompense, comme un party de bureau, vous devez toujours suivre. Un leader ne peut pas attendre les employés de s’engager à leur emploi et leurs tâches s’il ou elle ne peut pas faire la même chose. Certaines compétences liées à l’engagement en milieu de travail comprennent:
- commentaires application
- Engagement envers les objectifs de l’entreprise
- Détermination
- Embrassant le développement professionnel
- Donnant suite à
- Tenir les promesses
- Passion
- Persévérance
- priorisation
- Professionnalisme
- Esprit d’équipe
- Éthique de travail
10. Flexibilité
Mésaventures et des changements de dernière minute se produisent toujours au travail. Les dirigeants doivent faire preuve de souplesse, d’accepter tous les changements viennent leur chemin. Les employés apprécieront votre capacité à accepter des changements dans la foulée et de résoudre de manière créative problème.
De même, les dirigeants doivent être ouverts aux suggestions et commentaires. Si votre personnel est mécontent d’un aspect de l’environnement de bureau, écouter leurs préoccupations et être ouvert à des changements nécessaires. Les employés apprécieront la capacité d’un leader d’accepter une rétroaction appropriée. Les compétences liées à la flexibilité comprennent:
- Capacité à acquérir de nouvelles compétences
- Capacité à répondre à de nouveaux problèmes ou questions
- Adaptabilité
- Improvisation
- négociation
- Ouvert aux commentaires
- Reconnaissant les forces et les compétences des individus
- Traiter les employés comme des personnes
Plus de compétences essentielles pour les leaders
Passez en revue la liste des compétences en leadership et des exemples, ainsi que quelques-unes des meilleures compétences à inclure dans votre curriculum vitae et LinkedIn, les intégrer dans votre recherche d’emploi et de matériaux de carrière, et les mentionner lors des entrevues d’emploi.
Comment vous pouvez construire des compétences de leadership
Vous n’avez pas besoin de surveiller ou d’être un gestionnaire de cultiver les compétences en leadership. Vous pouvez développer ces compétences sur le travail de la manière suivante:
- Prendre l’ initiative: Regardez au – delà des tâches dans votre description de poste. Penser à long terme sur ce qui serait bénéfique pour votre département et l’entreprise. Essayez de trouver des idées et engager à faire un travail qui va au – delà de la routine quotidienne.
- Demande d’une plus grande responsabilité: Bien que vous ne voudriez pas demander la responsabilité supplémentaire dans votre deuxième semaine au travail, une fois que vous avez été en mesure assez longtemps pour devenir un expert, vous pouvez partager avec votre gestionnaire que vous êtes impatient de développer vos capacités de leadership. Demandez – lui comment vous pouvez nous aider sont là-projets à venir qui nécessitent une personne -ressource ? Y at – il travail que vous pouvez enlever des choses à faire la liste de votre manager?
- Cibler des compétences spécifiques: Si vous avez une compétence spécifique que vous souhaitez développer, que ce soit la créativité ou la communication créer un plan pour améliorer vos capacités dans ce domaine. Cela pourrait vouloir dire prendre une classe, trouver un mentor pour aider, lire des livres ou la fixation d’ un petit objectif qui vous oblige à développer cette compétence. Parlez aux gestionnaires et aux collègues, ainsi que des amis en dehors du bureau, pour aider à développer votre plan pour améliorer.
Comment présenter vos compétences
Vous pouvez utiliser les mots de compétences énumérées ici que vous recherchez un emploi. Par exemple, appliquer les termes dans votre curriculum vitae, en particulier dans la description de vos antécédents de travail. Vous pouvez également les intégrer dans votre lettre de motivation. Mentionner un ou deux des compétences mentionnées ici, et donner des exemples de cas spécifiques où vous avez démontré ces traits au travail.
Vous pouvez également utiliser ces mots dans votre entretien Gardez les meilleures compétences énumérées ici à l’esprit lors de votre entrevue, et être prêt à donner des exemples de la façon dont vous avez le leadership donné en exemple lorsque vous répondez.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.