Quel que soit le travail que vous faites une demande, les employeurs vous attendent à avoir d’excellentes compétences en communication écrite et verbale. En fonction de la position, vous devez être en mesure de communiquer efficacement avec les employés, les gestionnaires et les clients en personne, en ligne, par écrit et au téléphone.
Comme pour tout autre ensemble de compétences, vos capacités de communication sont mises en évidence par vos antécédents professionnels professionnels. Dans vos documents d’application et votre entretien, vous pouvez attirer l’attention sur la façon dont vos expériences antérieures exemplifient vos compétences en communication.
Astuce : Certains emplois exigent des compétences différentes que d’ autres, examiner l’offre d’emploi pour voir ce que l’employeur cherche les demandeurs.
Ensuite, prenez le temps de faire correspondre vos informations d’identification aux exigences de l’emploi, de sorte que vous pouvez montrer à l’employeur que vous êtes un match solide pour le travail.
Quelles sont les compétences de communication?
Il peut sembler assez simple à dire: « Je sais comment communiquer. » Cependant, ceux qui ont peu d’expérience communiquer avec des gens de différents horizons de la vie ne se rendent pas compte comment la communication peut être compliquée.
Combien de fois avez-vous jamais dit ou écrit quelque chose à quelqu’un qu’ils ont pris la mauvaise direction? Cela se produit dans le lieu de travail tout le temps. Les meilleurs employeurs ont besoin de dirigeants qui peuvent exercer des soins dans leur capacité à écouter et à répondre aux clients et collègues.
Les employeurs recherchent des candidats ayant des compétences supérieures en communication écrite et verbale pour presque tous les emplois qu’ils embauchent pour.
Types de compétences en communication
Communication écrite
L’écriture est bien une composante majeure de votre professionnalisme. Beaucoup de gens talentueux souvent ne pas écrire bien. Une mauvaise écriture rend non seulement un échange d’idées et d’informations moins efficaces, mais il vous fait également regarder inintelligente. Apprendre à bien écrire a un effet secondaire important; car un texte clair, lisible est aussi bien organisée, simple et concis, apprendre à écrire, vous apprend aussi à parler et à penser mieux.
- La publicité
- Raconter une histoire affaires
- Gestion de contenu
- Stratégie de contenu
- Correspondance
- rédaction
- emailing
- Microsoft Office
- Rédaction de discours
- Rédaction technique
- L’écriture
Communication verbale
aptitudes à la communication verbale (également appelés « orales ») sont essentiels pour ceux qui ont des emplois dans un milieu de travail traditionnel et pour les employés dont les tâches comprennent l’utilisation étendue de téléphones. Bien que les compétences en communication verbale sont probablement plus importants pour ceux des ventes, le service à la clientèle et les relations publiques, toute personne qui doit interagir en face-à-face avec les superviseurs et les collègues doit être en mesure de s’exprimer de façon claire et concise.
- articulé
- Clarté
- Concision
- Convaincant
- expliquer
- Multilingue
- Négociation
- Persuasif
- Présentation
- La promotion
- art oratoire
- téléphone Etiquette
La communication non verbale
La communication non verbale comprend le ton vocal, des motifs de contact avec les yeux, le langage du corps, et plus encore. La communication non verbale porte souvent plus de poids que la communication verbale et a un impact beaucoup plus important sur le rapport et la confiance. Apprenez les signaux non verbaux que vous devez vous présenter bien. Et si vous avez le langage du corps non standard (par exemple, si vous êtes sur le spectre de l’autisme ou un handicap physique), vous devrez trouver des moyens d’éviter ou d’un malentendu correct.
- Confiance
- Expression
- Compétences de la vie
- Écoute active
- Réflexion rapide
- Visualisation
- problème Sensibilité
- Intelligence émotionnelle
La réconciliation et la gestion des conflits
convivialité simple, la politesse et le respect vont un long chemin pour créer des liens et d’améliorer la communication. Une partie de la gestion des conflits est tout simplement être gentil et prévenant avec tout le monde afin qu’ils puissent modeler votre comportement. Dites « s’il vous plaît », « merci » et « je suis désolé », au besoin. Rappelez-vous de demander aux gens comment ils font et écouter leur réponse. Comme le lieu de travail devient plus diversifiée, la gestion des conflits est une compétence de communication de plus en plus recherché.
- Collaboration
- Courtoisie
- Diplomatie
- Intelligence émotionnelle
- Négociation
- Empathie
- La convivialité
- interpersonnel
- Motivation
- Ouverture d’esprit
- compétences sociales
- Construction d’équipe
- Travail en équipe
communication Médiums
La communication peut être en personne, « escargot-mail, » e-mail, téléphone, par message texte ou vidéo. Chaque milieu a ses avantages et ses inconvénients, et chacun ajoute quelque chose de différent au message que vous essayez de transmettre. Certains messages sont mieux adaptés à certains médias que d’autres. Par exemple, la plupart des gens préfèrent avoir de mauvaises nouvelles livrées en personne. Mais les gens varient aussi largement dans la façon dont ils réagissent aux différents médias.
Par exemple, les gens qui manquent de confiance dans leur communication écrite préfèrent parler au téléphone. D’autres préfèrent le plus lent, plus le rythme pensive du courrier électronique et préfèrent éviter les téléphones.
Vous avez vos propres préférences, mais une partie de communication est le bien – être en mesure d’identifier le moyen préféré de l’ autre personne pour une situation donnée.
La communication est bien l’un de ces capacités qui est souvent négligée, et ceux qui l’ont sont à un avantage substantiel à ceux qui ne sont pas. Heureusement, de nombreuses compétences de communication peuvent être apprises.
- Talent artistique
- La pensée créative
- Imagination
- Pensée logique
- Des médias sociaux
- Technologies de l’information et des communications
- Appareils mobiles
Plus de compétences de communication
- Réflexion
- Commercialisation
- Polyvalence
- Souple
- Encouragement
- Renforcement positif
- Le renforcement négatif
- Psychologie
- Le mentorat
- Ressources humaines
- Direction
- Spécifique
- Tone vocal
- encadrement
- interviewer
- Enseignement
- L’intégration
- Gestion de projet
- Recherche
- La médiation
- paraphrasant
- approachability
- Intégrité
- Palier
- Modérateur
- biométrie
- Détection de Lie
Comment faire vos compétences se démarquer
Ajouter des ventes pertinentes Compétences à votre CV: Comme vous analysez l’offre d’emploi, mettre en évidence les qualifications et les compétences spécifiques mentionnées et assurez – vous d’intégrer ces mots clés dans votre curriculum vitae.
Mettez en évidence les compétences dans votre lettre de motivation: Prenez le temps d’écrire une lettre de motivation de qualité qui met l’ accent sur vos compétences les plus pertinentes pour le travail.
Utilisez des mots de compétences dans votre entrevue d’emploi: êtes – vous à l’ aise de parler avec des gens dans différents contextes? Si vous savez que ce n’est pas votre point fort, assurez – vous de se préparer à l’entrevue à l’ avance.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.