Flight Attendant Job Descrição: Salário, habilidades, & More

Embora assistentes de vôo, anteriormente conhecido como aeromoças e comissários de bordo, os passageiros confortáveis ​​em aviões, que não é a sua principal responsabilidade. segurança dos passageiros e de segurança da cabine de pilotagem são as suas principais preocupações.

Eles assistir os passageiros em situações de emergência, mantendo-os calma e segura. Eles também servem bebidas, lanches, e às vezes as refeições. Esta carreira envolve tanto a segurança e hospitalidade e oferece uma oportunidade para as pessoas que querem proporcionar segurança e serviço para as pessoas ao ver o mundo.

Voo Deveres e Responsabilidades Attendant

Este trabalho exige que os candidatos para ser capaz de desempenhar funções que incluem o seguinte:

• Monitorar continuamente todas as condições de segurança e equipamento de emergência de nossas aeronaves, enquanto no chão e em vôo
• Explicar todos os equipamentos de segurança e verificar se os passageiros estão seguindo as indicações e procedimentos de segurança
• Fornecer hospitalidade e serviço ao cliente para passageiros
• Cumprimente passageiros, monitorar bagagem de mão, e os passageiros diretos lugares atribuídos
• Assistir os passageiros em arrumar a bagagem de mão pesando até e incluindo 50 libras
• Atender às pessoas que necessitam de assistência especial (tais como os menores não acompanhados, pessoas com deficiência e idosos) em todas as operações de aeronaves
• Responder a onboard situações médicas

Voo Salário Attendant

O salário de um assistente de vôo varia de acordo com o nível individual de experiência. Além disso, a companhia aérea, localização geográfica, e a capacidade de falar outras línguas também podem afetar os níveis de remuneração.

• Salário médio anual: $ 50.500 ($ 24.28 / hora)
• Top 10% Salário anual: Mais de US $ 79,520 ($ 38.23 / hora)
• Inferior a 10% Salário anual: Menos de $ 26,860 ($ 12,91 / hora)

Fonte: US Bureau of Labor Statistics, 2018

Educação, Formação e Certificação

Enquanto um diploma do ensino médio é um requisito mínimo para quem quer se tornar um comissário de bordo, muitos empregadores preferem contratar candidatos a emprego que têm um diploma universitário.

Como um novo assistente de vôo, depois de ter concluído o treinamento formal, um empregador vai colocar você no status de reserva. Isto significa que você só vai funcionar quando chamados a preencher para os funcionários ausentes ou de férias ou em vôos extras. Esperar para permanecer no status de reserva de pelo menos um ano ou mais. Dependendo de pessoal, pode levar até sete anos. Eventualmente, você será permitida a oferta sobre as atribuições mensais.

• Verificação de segurança: Os candidatos devem completar com sucesso um fundo de crédito e cheque de 10 anos, verificação de impressões digitais do FBI, bem como pré-emprego e testes de drogas e álcool aleatória.
• Idade: Embora a Federal Aviation Administration (FAA) exige que os comissários de bordo ter pelo menos 18 anos de idade, alguns empregadores têm requisitos de idade mínima superior. Muitas companhias aéreas preferem contratar candidatos a emprego que têm experiência em trabalhar com o público.
• Requisitos físicos: Os empregadores exigem que você atender a uma determinada exigência de altura, a fim de alcançar caixas de armazenamento gerais, entre 5’0 e 5’11 (sem sapatos). Sua visão deve ser corrigível 20/40 ou melhor. Você também deve manter uma boa forma física, e praticar a boa aparência, higiene e etiqueta.
• Treinamento: Todos os assistentes de vôo recém-contratados recebem três a seis semanas de treinamento formal on-the-job de seus empregadores. Após a conclusão do programa de formação inicial de um empregador, as pessoas precisam para obter a certificação da FAA. Voando em outros tipos de aeronaves requer treinamento e certificação adicional.

Voo Skills Attendant e Competências

Seu treinamento formal irá prepará-lo para realizar suas funções de trabalho, mas as habilidades pessoais suaves características específicas que você era nascido com ou adquiridos através de experiências de vida, são também necessários.

• A orientação a serviços: Os comissários de bordo deve estar atenta às necessidades dos passageiros.
• Habilidades interpessoais: Você deve possuir excelentes habilidades de comunicação e têm uma aparência profissional e conservador. Além disso, a sua capacidade de empatia com, e persuadir e coordenar suas ações com os outros, lhe permitirá interagir bem com os clientes, comissários de bordo companheiros, pilotos e outro pessoal da companhia aérea. Você vai ter mais perspectivas de emprego se você possuir pelo menos dois anos de experiência de serviço ao cliente.
• A escuta ativa: A sua capacidade de compreender e responder aos seus clientes permitirá que você execute o seu trabalho bem.
• Comunicação verbal: Como a segurança é a sua principal preocupação, você deve ser capaz de transmitir claramente instruções aos seus passageiros e tripulantes.
• O pensamento crítico: A capacidade de usar a lógica para resolver problemas e tomar decisões, especialmente em situações estressantes, é essencial.
• Capacidade de mudar: Os comissários de bordo devem ter uma vontade e capacidade de mudar de acordo com as necessidades operacionais.

Outlook trabalho

De acordo com o Bureau of Labor Statistics EUA, as perspectivas de crescimento para os comissários de bordo durante a próxima década em relação a outras profissões e indústrias é maior do que a média para todas as ocupações, impulsionado por novos, aeronaves maiores que pode transportar mais passageiros e exigem mais assistentes de vôo .

Emprego nesta ocupação deve crescer cerca de 10% ao longo dos próximos 10 anos, o que é mais rápido do que a média de crescimento projetada para todas as ocupações entre 2016 e 2026. O crescimento para os outros trabalhadores de transporte aéreo deverá ser de 7% ao longo dos próximos 10 anos.

Estas taxas de crescimento compara com o crescimento projetado de 7% para todas as ocupações. A concorrência é forte por causa do número de candidatos disponíveis, em comparação com o número de oportunidades de emprego. Um diploma universitário pode aumentar suas perspectivas, e os trabalhos vão continuar a estar disponível devido à necessidade de substituir os comissários de bordo deixando a ocupação.

Uma vez que muitos assistentes de vôo permanecem em seus empregos por mais tempo do que eles fizeram no passado, a concorrência para aqueles que são novos para o campo é feroz. Seu avanço do status de reserva para ter a capacidade de escolher as atribuições será lenta.

Ambiente de trabalho

Enquanto companhias aéreas empregam a maioria dos assistentes de vôo, algum trabalho para as corporações ou empresas que os voos charter. Os comissários de bordo passam a maior parte de seu tempo trabalhando na cabine de uma aeronave, e eles devem interagir com clientes difíceis, lidar com a turbulência do ar, cumprir e fazer cumprir uma variedade de medidas de segurança, e servir alimentos e bebidas.

Quando você começar a primeira, e possivelmente por algum tempo, você não será capaz de escolher as rotas mais desejáveis. Com todas as regalias de viagem, você terá a trade-off de ter que trabalhar horas irregulares e durante fins de semana, noites, dormidas e feriados.

Como representantes da companhia aérea, assistentes de vôo devem apresentar-se de forma bem-preparado e profissional. Tatuagens e piercings podem não ser visíveis enquanto na empresa emitiu uniforme e não pode ser temporariamente cobertos com bandagens ou make-up; tatuagens em todas as áreas da mão, dedos, pulsos, pescoço e cabeça não são permitidos.

Horário de trabalho

horários de trabalho, muitas vezes variam, e assistentes de vôo devem trabalhar noites, fins de semana e feriados como muitos vôos ocorrem durante estes tempos. Novos assistentes de vôo pode precisar de ser chamada e pronto para trabalhar em curto prazo.

Os comissários de bordo geralmente gastam entre 75 e 100 horas em vôo a cada mês, e cerca de 50 horas adicionais no chão, preparando-se para vôos e executar outras funções. Dependendo da rota de vôo, alguns comissários de bordo podem estar longe de casa por vários dias a cada semana.

How to Get the Job

Escrever um currículo ALVO

Escrever o seu currículo para destacar experiência e qualificações relevantes. Saiba mais sobre como escrever uma carta de apresentação eficaz. Você também pode escovar acima em suas habilidades de entrevista, revendo esta lista de perguntas da entrevista assistente de vôo.

APLIQUE

Olhe para os recursos de procura de emprego, como Indeed.com, Monster.com e Glassdoor.com para posições de assistente de vôo disponíveis . Você também pode visitar os sites de companhias aéreas diretamente para aplicar para abrir postos de trabalho. Joga-se qualquer experiência útil que pode ajudar a definir para além, como fluência em outros idiomas.

Encontrar um estágio

Ganhar experiência e contatos valiosos por internar com uma companhia aérea. Comece por visitar o site da empresa para ver se eles oferecem estágios. Você pode gastar todo o seu tempo no chão desde que você provavelmente vai estar trabalhando em um departamento administrativo da companhia aérea. No entanto, empresas como a Southwest Airlines oferecem vantagens tais como vôos livres dentro os EUA para os indivíduos que se juntam seu programa de estágio, e você pode ser capaz de fazer contatos que podem ajudar você a conseguir um emprego aeromoça.