Was ist soziale Kompetenz, und warum sind sie am Arbeitsplatz wichtig? Soziale Kompetenz, die auch als Menschen Fähigkeiten, Soft Skills bekannt oder emotionale Intelligenz Fähigkeiten sind auf dem Weg bezogenen Sie kommunizieren und mit anderen interagieren.
Wenn der Arbeitgeber der Einstellung, soziale Kompetenz ist einer der Top-Kriterien Kandidaten zu bewerten. Unabhängig von der Art der Arbeit, die Sie haben, ist es wichtig, dass man gut auszukommen mit Mitarbeitern, Managern, Kunden und Lieferanten.
Hinweis : Starke soziale Kompetenz von wesentlicher Bedeutung ist in der heutigen Arbeitswelt erfolgreich zu sein.
Was ist Soziale Kompetenz?
Zwischenmenschliche Fähigkeiten sind manchmal Beschäftigungsfähigkeit Fähigkeiten genannt. Das Wort „Beschäftigungsfähigkeit“ ist ein Tipp-off über die Bedeutung der zwischenmenschlichen Fähigkeiten: sie so wichtig sind, dass Personalchefs wollen nicht wirklich Kandidaten, ohne sie zu mieten.
Viele Karrieren erfordern konsequente, wenn auch nicht konstant, Interaktion mit anderen Menschen. Dies gilt auch für Aufträge, die introvertierten Persönlichkeiten und unabhängige Arbeitsstile zu bevorzugen scheinen würde. Zum Beispiel, auch wenn Sie einen Software-Ingenieur sind, Schriftsteller oder Statistiker, müssen Sie noch in der Lage sein, mit Ihrem Team zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten.
Tipp : Es ist wichtig , Ihre soziale Kompetenz in Ihrem Anschreiben und Lebenslauf, zu betonen und dann diese Ansprüche mit Ihrem Verhalten bei Vorstellungsgesprächen sichern.
Selbst wenn man sich die technischen Aspekte Ihrer Arbeit übertrifft, wenn Sie eine Katastrophe sind, mit zu arbeiten, Ihre Anwesenheit im Büro nicht gut empfangen werden.
Arten Soziale Kompetenz
Kommunikation
Einer der wichtigsten zwischenmenschlichen Fähigkeiten in jedem Job ist die Kommunikation. Ob Sie in IT arbeiten, Kundendienst, Konstruktion oder jede andere Industrie, müssen Sie in der Lage sein, klar zu kommunizieren und effektiv mit anderen durch die beiden mündlichen und schriftlichen Kommuniqués. Einige Arbeitsplätze erfordern auch Fähigkeiten in wirksamer öffentlich zu sprechen.
- Nonverbale Kommunikation
- Sprechen in der Öffentlichkeit
- Verbale Kommunikation
Konfliktverwaltung
Egal , ob Sie ein Manager oder Mitarbeiter sind, werden Sie wahrscheinlich brauchen , um Konflikte in Ihrem Job zu einem bestimmten Zeitpunkt zu lösen. Dies könnte ein Problem zwischen zwei Mitarbeitern beinhalten die Lösung, zwischen sich selbst und einem Kollegen oder zwischen einem Client und Ihr Unternehmen. Sie müssen in der Lage sein , fair zu beiden Seiten zu hören und kreative Problemlösung verwenden , zu einer Lösung zu gelangen.
- Konfliktlösung
- Konstruktive Kritik
- Beratung
- Vermitteln
- Probleme lösen
Empathie
Ein Teil der ein guter Manager, Mitarbeiter zu sein, oder Kollegen ist die Fähigkeit, Empathie zu verstehen und zu zeigen, für die anderen. Wenn ein Kunde oder Kollege mit einer Beschwerde nennt, zum Beispiel, müssen Sie sorgfältig auf die Person, die Bedenken hören und Mitgefühl für ihre Ausgabe auszudrücken. Empathy ist eine wichtige Fähigkeit, die Sie mit jedem am Arbeitsplatz auszukommen helfen.
- Pflege
- Barmherzigkeit
- Diplomatie
- Vielfalt
- Anderen helfen
- Freundlichkeit
- Die Geduld
- Respekt
- Empfindlichkeit
- Sympathie
Führung
Auch wenn Sie kein Manager sind, ist es wichtig, einige Führungserfahrung und die Fähigkeit zu haben. Führung erfordert die Lage, andere zu motivieren und zu fördern und helfen, ein Team Erfolg zu erzielen.
- Ermutigend
- Inspiring Vertrauen
- Anweisen
- Verwaltung
- Mentoring
- Motivation
- Positive Verstärkung
Hören
Zuhören ist eine Fähigkeit, die Hand in Hand mit einer guten Kommunikation geht. Während Sie in der Lage sein, eigene Ideen auszudrücken, müssen Sie auch auf die Ideen anderer nachdenklich hören. Dies wird Ihre Kunden, Arbeitgeber, Kollegen und Mitarbeiter fühlen sich respektiert und geschätzt.
- Aktives Zuhören
- Anfrage
Verhandlung
Verhandeln ist eine wichtige Fähigkeit für viele Positionen. Abhängig von der spezifischen Aufgabe, könnte es formale Vereinbarungen (oder Verträge) zwischen Kunden oder helfen Kollegen ein Problem zu lösen und bestimmen, um eine Lösung einbeziehen zu schaffen. Um einen guten Unterhändler zu sein, müssen Sie in der Lage sein, andere zuzuhören, verwenden Sie kreative Problemlösung, und kommt zu einem Ergebnis, das alle zufrieden stellt.
- Verhandeln
- Überzeugung
Positive Einstellung
Die Arbeitgeber wollen Mitarbeiter einstellen, die das Büro ein heller Ort zu machen. Sie wollen die Menschen mit einer freundlichen, positiven Haltung. Dies bedeutet nicht, dass Sie die soziale Person im Büro sein müssen, aber Sie müssen bereit sein, eine Art von einer positiven Beziehung mit Ihren Kollegen zu entwickeln.
- Verhaltens-
- Die Entwicklung rapport
- Freundlich
- Humor
- Networking
- Sozial
Zusammenspiel
Selbst wenn Ihr Job eine Menge unabhängiger Arbeit beinhaltet, müssen Sie noch in der Lage sein, mit anderen zusammenzuarbeiten. Teamwork beinhaltet eine Reihe von Fähigkeiten bereits erwähnt: Sie müssen in der Lage sein, anderen zuzuhören, teilen Sie Ihre eigenen Ziele, motivieren Sie Ihr Team, und Konflikte zu lösen, die entstehen können.
- Zusammenarbeit
- Gruppe erleichternde
- Teambildung
- Zusammenspiel
Mehr Soziale Kompetenz
Hier ist eine umfassende Liste der interpersonellen Fähigkeiten in Bewerbungen zu verwenden, Anschreiben und Vorstellungsgesprächen.
- Aktives Zuhören
- Verhaltens-
- Pflege
- Zusammenarbeit
- Tröstlich
- Kommunikation
- Konfliktverwaltung
- Konfliktlösung
- Beratung
- Konstruktive Kritik
- Beratung
- Kreatives Denken
- Kundendienst
- Die Entwicklung rapport
- Diplomatie
- Vielfalt
- Empathie
- Ermutigend
- Flexibilität
- Gruppe erleichternde
- Anderen helfen
- Humor
- Anfrage
- Inspiring Vertrauen
- Anweisen
- interviewen
- Führung
- Hören
- Vermitteln
- Mentoring
- Motivation
- Verhandeln
- Networking
- Nonverbale Kommunikation
- Die Geduld
- Überzeugend
- positiver seinforcement
- Probleme lösen
- Sprechen in der Öffentlichkeit
- Beziehungsmanagement
- Respekt
- Verantwortung
- Empfindlichkeit
- Sozial
- Sympathie
- Teambildung
- Zusammenspiel
- Toleranz
- Verbale Kommunikation
Präsentieren Sie Ihre Soziale Kompetenz
Passen Sie Ihre Qualifikationen für den Job. Überprüfen Sie die Stellenbeschreibung und machen Sie eine Liste der Merkmale der Arbeitgeber nach ist. Indem sie Verbindungen zwischen ihren Anforderungen und Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten dann Ihre Qualifikationen für den Job passen.
Veröffentlichen Sie Ihre Fähigkeiten in Ihrem Lebenslauf , vor allem , wenn Sie Ihren Lebenslauf eine Zusammenfassung an der Spitze verfügt oder wenn Ihre Arbeit Geschichte Abschnitt mit Absätzen statt Aufzählungszeichen formatiert. Auf diese Weise Sie zeigen , was Sie erreicht nicht das , was Sie getan haben.
Beispiel: Meine Fähigkeit , die Menschen , die ich in gezeigt verwalten zu motivieren , wie konsequent ich treffe, und zu schlagen, Fristen ohne mein Team Ausbrennen.
Beispiel: Meine Führungsqualitäten halfen meinem Team raise Umsatz um 10 Prozent im letzten Quartal, trotz der Tatsache , dass viele von uns in die Abteilung neu waren.
Fügen Sie relevante soziale Kompetenz zu Ihrem Anschreiben . Fügen Sie ähnliche Beispiele, wie Sie Ihre soziale Kompetenz bei der Arbeit in Ihrem Anschreiben verwenden. Denken Sie daran , sich darauf zu konzentrieren , was man durch den Einsatz dieser Fähigkeiten erreicht.
Teilen Sie Ihre Fähigkeiten während des Interviews. Seien Sie bereit, Interview Fragen über Ihre soziale Kompetenz zu beantworten. Wie in Ihrem Anschreiben und Lebenslauf, bieten eine Anekdote über eine Zeit , die Sie eine bestimmte Fertigkeit am Arbeitsplatz gezeigt und wie verwendet man diese Fertigkeit Wert für das Unternehmen hinzuzufügen.
Verwenden Sie Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu beeindrucken. Denken Sie daran, Taten sprechen lauter als Worte, so dass Sie sicher sein wollen , dass Sie erfolgreich alle Merkmale verkörpern Sie Anspruch zu haben , wenn Sie mit Ihrem Interviewer sind interagieren. Zum Beispiel, wenn Sie betonen , wie Ihr freundliches Auftreten Ihnen viel Erfolg am Arbeitsplatz gebracht hat, stellen Sie sicher , dass Sie während des Interviews warm und zugänglich erscheinen.
Wie Sie Ihre Fähigkeiten heraus stehen lassen
Show nicht sagen: Egal , ob Sie für einen neuen Job zu interviewen oder für eine Promotion suchen, sollten Sie Ihre soziale Kompetenz verwenden , um einen guten Eindruck zu machen.
Auffrischen Ihre Fähigkeiten: Wenn Sie Ihre Fähigkeiten müssen zu verbessern oder Ihr Vertrauen einen Schub nutzen könnten, gibt es online und offline Kurse und Seminare Sie nehmen können.
Seien Sie Nizza: Eine der besten Möglichkeiten , um zu zeigen , dass Sie gute soziale Kompetenzen haben , ist ruhig und höflich zu bleiben, auch in Stress – Situationen.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.