Wichtig Aktives Zuhören Fähigkeiten und Techniken

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 Wichtig Aktives Zuhören Fähigkeiten und Techniken
Was ist aktives Zuhören, und warum ist es wichtig für Ihre Karriere? Aktives Zuhören ist der Prozess, durch den eine individuelle Information von einer anderen Person oder Gruppe sichert. Das „aktive“ Element beinhaltet Schritte, um Einzelheiten zu ziehen, die gemeinsam genutzt werden könnten, nicht anders. Aktive Zuhörer unter allen Umständen vermeiden zu unterbrechen, zusammenfassen und wiederholen Sie das zurück, was sie gehört haben, und die Körpersprache beobachten sie ein zusätzliches Maß an Verständnis zu geben.

Aktives Zuhören ist eine hilfreiche Fähigkeit für jeden Arbeitnehmer zu entwickeln. Es hilft Ihnen , wirklich zu verstehen , was die Leute in Gesprächen und Treffen sagen (und nicht nur , was Sie wollen hören, oder denken Sie hören). Während Interviews, es kann Ihnen helfen Beziehung zu Ihrem Interviewer bauen.

Was ist aktives Zuhören?

Wie kritisches Denken und Problemlösung, ist aktives Zuhören eine weiche Fähigkeit, die von den Arbeitgebern in hohem Ansehen gehalten wird. Wenn für Jobs interviewen, aktive Zuhören Techniken kann die Interviewer helfen zeigen, wie Sie Ihre soziale Kompetenz Menschen aus zeichnen.

Aktives Zuhören leitet Ihren Fokus von dem, was im Innern des Kopfes auf die Bedürfnisse von Ihrem zukünftigen Arbeitgeber oder Interviewer los ist. Das kann Ihre Nervosität in einem Interview zu reduzieren.

Durch die Platzierung Ihren Fokus, durch aktives Zuhören, direkt auf dem Interviewer, beweisen Sie, dass Sie:

  • Interesse an der Organisation Herausforderungen und Erfolge
  • Bereit sind, sie Probleme zu lösen Arbeit Probleme zu helfen
  • Ist ein Team Spieler im Gegensatz zu nicht mehr als ein egozentrischen Job Kandidaten zu sein.

Es ist wichtig, nicht zu unterbrechen, oder noch schlimmer, versucht, die Frage zu beantworten, bevor Sie wissen, was der Interviewer fragen wird.

Tipp : Hören Sie sich die Interviewer Fragen, fragen Sie nach Klärung , wenn nötig, und warten , bis der Interviewer im Gespräch beendet hat zu reagieren.

Beispiele für aktives Zuhören Techniques

Es gibt viele aktive Zuhören Techniken, die den Eindruck verbessern werden Sie bei einem Vorstellungsgespräch machen.

Aktives Zuhören Techniken umfassen:

  • Der Aufbau von Vertrauen und zur Schaffung rapport
  • demonstrieren Sorge
  • Paraphrasieren Verständnis zu zeigen,
  • Nonverbale Signale, die Verständnis zeigen, wie Nicken, Blickkontakt, und beugte sich vor
  • Kurze verbale Aussagen wie „Ich sehe“, „Ich weiß“, „Sicher“, „Danke“ oder „Ich verstehe“
  • Asking offene Fragen
  • Erkundigung spezifische Fragen Klärung suchen
  • Warten Sie Ihre Meinung offen zu legen
  • Offenlegung ähnliche Erfahrungen Verständnis zu zeigen,

Beispiele für aktive Zuhören Antworten

Es ist oft einfacher, durch das Lesen Beispielen zu lernen. Hier sind einige Beispiele von Aussagen und Fragen mit aktivem Zuhören beschäftigt:

  • Aufbau von Vertrauen und Aufbau Rapport:  „Sag mir , was ich tun kann , zu helfen.“ „Ich war wirklich beeindruckt auf Ihrer Website zu lesen , wie Sie fünf Prozent jeden Verkauf für wohltätige Zwecke spenden“.
  • Demonstrieren Sorge : „Ich bin gespannt , Ihnen zu helfen; Ich weiß , dass Sie durch einige schwierige Herausforderungen gehen „.‚Ich weiß , wie schwer eine Restrukturierung von Unternehmen sein kann – wie an dieser Stelle der Moral der Mitarbeiter?‘
  • Paraphrasieren : „Also, Sie sagen , dass die Unsicherheit darüber , wer Ihr neuer Vorgesetzter sein wird , ist für Sie Stress zu schaffen.“ „So, Sie denken , dass wir unsere Social – Media – Marketing – Anstrengungen müssen aufzubauen“.
  • Kurz Verbal Affirmation : „Ich verstehe , dass Sie häufiger Feedback über Ihre Leistung möchten“ „Danke. Ich schätze Ihre Zeit mir zu sprechen.“
  • Asking offene Fragen:  „Ich , dass John Kritik an Ihnen sehr beunruhigend war sehen. Welcher Aspekt seiner Kritik war höchst beunruhigend?“„Es ist klar, dass die aktuelle Situation für Sie unerträglich ist. Welche Veränderungen würden Sie gerne sehen?“
  • Spezifische Fragen zu fragen : „Wie lange wollen Sie Ihren Einstellungsprozess dauern?“ „Was ist Ihre durchschnittliche Fluktuationsrate“?
  • Warten Ihre Meinung Auskunfts- : „Sagen Sie mir mehr über Ihren Vorschlag , die Abteilung neu zu organisieren“ „Können Sie bitte etwas Geschichte für mich in Bezug auf Ihre Beziehung zu Ihrem ehemaligen Geschäftspartner liefern“?
  • Offenlegung ähnliche Situationen:  „Ich war auch sehr Konflikt über die Rückkehr nach der Geburt meines Sohns zu arbeiten.“ „Ich habe die Verantwortung hatte von vier meines Personal endet, durch Downsizing, in den letzten zwei Jahren. Auch wenn es nötig ist, wird es nie so einfach.“

Weitere Aktive Hörverständnis

  • Bestätigung
  • Emotionale Intelligenz
  • Problem Empfindlichkeit
  • Höflichkeit
  • Professionalität
  • Nonverbale Kommunikation
  • Transparenz
  • Integrität
  • Demut
  • Proaktivität
  • Akzeptieren Konstruktive Kritik
  • Erstellen und Verwalten von Erwartungen
  • Vertrauen
  • Empathie
  • Barmherzigkeit
  • Verstehen
  • Überwachung
  • Aufmerksamkeit fürs Detail
  • Vocal Tone
  • Die Empfindlichkeit gegenüber Religion und ethnische Vielfalt
  • Selbstbewusstsein
  • Situative Aufmerksamkeit
  • Interpretation
  • Identifizieren und Verwalten von Emotionen
  • Das Verständnis versteckte Bedürfnisse anderer
  • Körpersprache
  • Erleichternde Gruppendiskussion
  • Konsens
  • Zusammenarbeit

Durch diese aktive Zuhören Techniken beschäftigen, werden Sie Ihre Interviewer als nachdenklich, analytisch, sehr wünschenswert Kandidat für die Position beeindrucken. Denken Sie über mögliche Probleme, die während eines Interviews und kommen mit Strategien auftreten können, damit Sie aktiv zuzuhören.

Verbesserung Ihrer Soft Skills

Unterschätzen Sie nie die Macht des „soft skills“ wie aktives Zuhören, Problemlösung, Flexibilität, Selbstmotivation, Führung und Teamarbeit (auch als „soziale Kompetenz“ bekannt). Ihr Lebenslauf oder Lebenslauf kann gut aussehen, aber vergessen Sie nicht, Ihre Soft Skills zu ernähren.

Gerade für junge, zum ersten Mal Bewerber mit eingeschränkter Berufserfahrung, sind diese Menschen Fähigkeiten oft der entscheidende Faktor, ob ein Arbeitgeber bereit sein, das Risiko zu übernehmen, sie über anderen bei der Einstellung, die mehr Erfahrung haben kann (aber möglicherweise schwächere interKommunikationsTalente ). Vergessen Sie nicht, Ihre Soft Skills in Ihrem Interview zu markieren (und sogar in Ihrem Lebenslauf).

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Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor's degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.

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