Lavoro a casa stipendi Call Center

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Lavoro a casa stipendi Call Center

La domanda che tutti vogliono una risposta a un nuovo lavoro è “Quanto si paga?” Tuttavia, quando si considera un at-home call-center stipendio, un’altra domanda è: “Come si paga?” Virtuale call center hanno diverse modalità di calcolo retribuzione.

lavori di call center possono pagare una retribuzione oraria, una chiamata per-, o di una tariffa al minuto, o di uno di questi tassi, più un incentivo. Se un lavoro è una posizione di lavoro negli Stati Uniti, si deve pagare il salario minimo nello stato in cui vive l’agente. Tuttavia, imprenditori indipendenti non necessariamente ricevono salario minimo.

Pay Calcolo

Non importa la struttura della retribuzione utilizzato, chiamate agenti di home-based centro dovrebbe valutare se stanno ricevendo un tasso paga competitiva calcolando la vera retribuzione oraria. Si tratta di capire quanto si guadagna per ora in una settimana media, mentre anche la contabilità per le spese che si sostengono.

Quando si calcola il loro vero retribuzione oraria, imprenditori indipendenti dovrebbero figurare in alcuna commissione di formazione, tempo di formazione non pagato, o altre deduzioni salariali che le aziende possono addebitare, e dovrebbero prendere in considerazione la parte delle imposte di lavoro autonomo che sostenute, ma i dipendenti non fare . Ed entrambi i dipendenti e collaboratori devono calcolare i costi in corso e una volta esterni, come il servizio internet / telefono, cuffie, apparecchiature informatiche, e le sottoscrizioni di scansione antivirus per il calcolo loro tariffa oraria. (Inoltre, queste cose possono essere detrazioni fiscali, in modo da mantenere buoni dischi.)

Call Center orari Tariffe

Entrambi i centri di contrattazione e call occupazione indipendenti possono pagare una tariffa oraria, ma è più comune nelle posizioni di lavoro. i tassi di paga base (non compresi gli incentivi) spaziano dal salario minimo US a $ 15 un’ora. agenti bilingue possono essere pagati alla fine superiore della scala perché c’è spesso una differenza di retribuzione di $ 1 o più per ora per i lavori di call center bilingue.

Qualsiasi lavoro call center che pubblicizza che paga più di $ 12 all’ora è probabile, tra cui l’incentivo nella sua retribuzione media, alla ricerca di competenze ed esperienze molto specializzati (come ad esempio telemedicina lavori di cura) o la riscossione di contributi per i suoi lavoratori. Come nel caso di un lavoro in mattoni e malta, la paga è spesso basata sul salario medio nell’area geografica del lavoratore, in modo che la stessa società può pagare i dipendenti remoti in diversi stati diversi salari orari.

Per-Call e tariffe al minuto

Agenti compensati su base per-call e al minuto (o per “tempo di conversazione”) sono pagati solo per il tempo al telefono, non per il tempo di attesa per le chiamate di entrare. L’agente può avere alcun modo di sapere se le chiamate saranno entrare in un flusso costante. Per chiamata tassi di pagare potrebbe essere ovunque da $ .10 a $ .25 per minuto, ma non c’è modo di sapere in anticipo che cosa questo potrebbe funzionare come una tariffa oraria. Dopo qualche tempo sul posto di lavoro, è possibile calcolare un salario orario medio, che poi può essere regolato per le spese sostenute.

Per quelli pagati per ogni chiamata, si muove rapidamente attraverso chiamate significa più soldi. le posizioni di lavoro pagheranno un orario minimo salariale di solito salario minimo, se troppo poche chiamate vengono per un agente per guadagnare il salario di base. Tuttavia, imprenditori indipendenti raramente tali protezioni e possono facilmente fare a meno del salario minimo. Perché le tasse non vengono prese fuori del salario appaltatori indipendenti (anche se imprenditori pagano questi più tardi al momento fiscale), può apparire che stanno facendo più soldi rispetto ai loro omologhi oraria salario.

Tuttavia, in realtà, imprenditori indipendenti pagano più tasse perché sono responsabili per i datori di lavoro e dipendenti porzioni di imposte Medicare e Social Security.

Agenti pagati su una base per-chiamata o al minuto dovrebbero prendere l’abitudine di calcolare la loro retribuzione su base oraria per i loro dischi in modo che possano proiettare busta paga, confrontare i loro posti di lavoro attuali con i potenziali posti di lavoro, ed essere sicuri che stanno ottenendo il tasso di andare per il lavoro call center. Inoltre, come con quelli pagati su base oraria, è una buona idea quella di figura i costi associati con il lavoro presso una società.

Incentivo

Nella maggior parte dei casi, gli incentivi sia per i dipendenti e collaboratori sono in aggiunta ad uno dei sistemi di base a pagamento di cui sopra. Ci potrebbe essere un paio di posti di lavoro indipendenti vendite contraente che sono solo incentivi. Gli incentivi potrebbero semplicemente commissioni medi sulle vendite (un per cento della quantità venduta), ma le aziende di call center utilizzare molti altri tipi di programmi a pagamento di incentivazione. Le aziende potrebbero offrire bonus in denaro per le vendite di un determinato prodotto, per le vendite di sopra di un certo importo, o per la top seller del giorno, settimana o mese.

Gli incentivi possono essere offerti in posti di lavoro non di vendita troppo. Le aziende potrebbero offrire un tasso più elevato per coloro che completano un certo numero di chiamate all’ora, un bonus per chi ha un buon feedback servizio clienti o di un certo numero di chiamate o indagini completate.

Indipendentemente da come una società calcola incentivi, gli agenti che iniziano un nuovo lavoro non sarà in grado di proiettare paga incentive fino a quando non sono stati sul posto di lavoro per un po ‘. E anche allora, si oscillerà.

 

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Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor's degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.

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