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Comunicación verbal – una habilidad esencial suave

Comunicación verbal - una habilidad esencial suave
La comunicación verbal es el intercambio de información entre individuos o grupos a través del habla. Es una de las maneras en que interactuamos con nuestros jefes, empleados, compañeros de trabajo y clientes o clientes en el trabajo. También utilizamos la escucha activa, la comunicación no verbal como el lenguaje corporal y las expresiones faciales, y la escritura para comunicarse.

Cuando sus habilidades de comunicación verbal son débiles, los destinatarios de sus mensajes no serán capaces de entenderlos y, posteriormente, no serán capaces de responder apropiadamente. Mientras que estos fallos no descansan únicamente en las habilidades de escucha de los altavoces de los pobres o de la mala interpretación de las señales no verbales también pueden ser la causa-comienzan con él o ella.

Cómo mejorar su comunicación verbal

Cómo mejorar sus habilidades de comunicación verbal le ayudará a evitar malentendidos en el trabajo. Seguir los siguientes pasos, comenzando incluso antes de que las palabras salen de la boca:

  1. Prepárese: Antes de iniciar una conversación, averiguar qué tipo de información que desea proporcionar. A continuación, decidir sobre la mejor manera de transmitir a su destinatario. Por ejemplo, ¿es necesario hacerlo cara a cara o va a hacer una llamada telefónica?
  2. Elija cuidadosamente sus palabras: Utilizar un vocabulario que su destinatario pueda comprender fácilmente: Si él o ella no entiende sus palabras, se perderá su mensaje.
  3. Hablar con claridad:  Sea consciente de su volumen y velocidad del habla. Al hablar en voz demasiado baja hará que sea difícil para cualquier persona que oye, pero gritando puede ser muy desagradable. Hablar lo suficientemente lento como para ser entendido, pero no tan lentamente que llevaba el oyente o lo pones o ella para dormir.
  4. Utilizar el tono adecuado:  Tu voz puede revelar sus verdaderos sentimientos y actitud. Por ejemplo, si estás enojado o triste, que se encontrará a través de su tono. Trate de mantener el control de esta, para evitar revelar más de lo que quiere y distraer al oyente a partir de la intención de su mensaje.
  5. Hacer Contacto con los ojos: La persona a la que está hablando será mejor que sea capaz de conectarse con usted si se mantiene el contacto visual durante toda la conversación.
  6. La hora de llegada con el oyente Periódicamente: Obtener información para asegurarse de que la persona con la que está hablando se entiende. Él o ella debe “obtener” lo que está tratando de decir. Mientras que usted está hablando, observar sus expresiones faciales y el lenguaje corporal, o simplemente pedir la confirmación verbal de que él o ella te entiende.
  7. Evitar distracciones: El ruido de fondo va a distraer su oyente y hacer que sea difícil para él o ella para escuchar lo que está diciendo, no importa, entenderlo. Encontrar un lugar tranquilo para hablar. Si usted está hablando con alguien por teléfono, ir a una zona tranquila y asegurarse de que él o ella está en uno también. Si esto no es posible por el momento, de concertar una cita cuando es.

Las carreras que requieren excelentes habilidades de comunicación verbal

Independientemente de lo que su carrera es, es probable que tenga que hablar con la gente, al menos en alguna ocasión. Por lo tanto, buenas habilidades de comunicación verbal son críticos. Algunas ocupaciones, sin embargo, dependen de tener habilidades de comunicación verbal superiores. Aquí hay varios que requiere esta habilidad blanda:

  • El presidente ejecutivo:  Los directores generales están a cargo de todas las actividades en las organizaciones que dirigen. Ellos deben ser capaces de compartir información con los que están dentro y fuera de la entidad, incluyendo otros ejecutivos de alto nivel, empleados, clientes y accionistas.
  • Director de la Escuela:  Los directores gestionan las escuelas primarias y secundarias. Excelentes habilidades de comunicación verbal dejar que ellos interactúan con el cuerpo docente, los padres y los estudiantes.
  • Administrador de : Los administradores supervisar el trabajo de los empleados de una organización entera del departamento o de. Ellos deben ser capaces de proporcionar información a sus trabajadores de manera clara.
  • Investigación de Operaciones Analista: Usando sus conocimientos en matemáticas, los analistas de investigación de operaciones ayudar a las empresas y otras entidades a resolver los problemas. Habilidades de comunicación verbal fuertes que les permita trabajar como miembro de un equipo.
  • Científico Médico:  Los científicos médicos investigar las causas de las enfermedades y desarrollar métodos de prevención y tratamiento en base a sus hallazgos. Ellos deben ser capaces de explicar sus resultados a sus colegas.
  • The Economist: Los economistas estudian la distribución de los recursos. Ellos colaboran con los clientes y discutir sus hallazgos con ellos.
  • Clínico o psicólogo de asesoramiento:  Los psicólogos clínicos y de asesoramiento a diagnosticar y tratar las personas que tienen trastornos mentales, emocionales y de comportamiento. Se pasan el día hablando con la gente.
  • El arqueólogo:  Los arqueólogos estudian la historia y la prehistoria mediante el examen de la evidencia dejada por los seres humanos. Ellos deben explicar sus resultados de la investigación a los colegas.
  • Terapeuta matrimonial y familiar: Los terapeutas tratan a los individuos, familias y parejas para los trastornos mentales y problemas interpersonales. Que necesitan para transmitir información a sus clientes.
  • Maestros:  Los maestros enseñan a los estudiantes en una variedad de temas. Explican conceptos a los estudiantes, colaboran con otros maestros, y discutir el progreso de los estudiantes con los padres.
  • Bibliotecario:  Los bibliotecarios seleccionar y organizar los materiales en público, escuela, académico, la ley y las bibliotecas corporativas. Enseñan usuarios de la biblioteca cómo utilizar estos recursos.
  • Dentista:  Los dentistas examinar y tratar a los dientes y las encías de los pacientes. Ellos colaboran con los higienistas dentales y asistentes, así como discutir los procedimientos con sus pacientes.
  • Farmacéutico:  Los farmacéuticos dispensar medicamentos recetados a los pacientes. Ellos proporcionan información e instrucciones a ellos para que puedan utilizar estos medicamentos de manera efectiva y segura.
  • Gerente de Marketing:  Los gerentes de marketing a elaborar y aplicar estrategias de marketing de las empresas. Ellos colaboran con los miembros de los equipos de marketing.
  • Desarrollador de Software:  Los desarrolladores de software supervisan la creación de programas informáticos. Habilidades de comunicación verbal fuertes les permiten instruir a los miembros de sus equipos.

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