Quali sono le competenze sociali, e perché sono essenziali per il successo sul posto di lavoro? Le abilità sociali, chiamati anche “competenze interpersonali,” sono quelli che usiamo per interagire e comunicare con altre persone. Queste abilità includono sia le abilità verbali (il modo in cui si parla di altre persone) e le abilità non verbali (il linguaggio del corpo, i gesti e il contatto visivo).
Perché datori di lavoro valutano abilità sociali
Le abilità sociali sono importanti soft skills – le qualità personali (al contrario di competenze duro professionali acquisite attraverso l’istruzione, la formazione, o esperienza di lavoro) che sono fondamentali per interagire bene con gli altri. Quasi ogni lavoro richiede abilità sociali. Se si lavora in una squadra, è necessario essere in grado di andare d’accordo con gli altri. Se si lavora con i clienti, è necessario ascoltare attentamente le loro domande e preoccupazioni. Se sei un manager, sarete chiamati a motivare i dipendenti.
Nota : Anche se il vostro lavoro non comporta interagire con altre persone molto, è ancora necessario possedere alcune abilità sociali per interagire con il datore di lavoro e colleghi.
Poiché le competenze sociali sono così importanti, quasi ogni datore di lavoro cerca candidati di lavoro con queste competenze. E ‘quindi fondamentale che si dimostrare di avere una forte capacità sociali nel tuo curriculum, lettera di copertura, e l’intervista.
Ecco una lista dei primi cinque abilità sociali che i datori di lavoro cercano in candidati per l’occupazione. Anche dare un’occhiata alle successive consigli su come dimostrare di avere abilità sociali per tutta la ricerca di lavoro.
Top 5 abilità sociali
1. Empatia
L’empatia è un’abilità molto importante. Per interagire bene con gli altri, è necessario essere in grado di capire come si sentono. L’empatia è particolarmente importante quando si tratta di clienti che vengono a voi con domande o problemi. È necessario esprimere sincera preoccupazione per i loro problemi, oltre a contribuire a risolverli.
2. La cooperazione
La cooperazione è particolarmente importante quando si lavora su una squadra, in cui vi sarà richiesto di collaborare con gli altri per raggiungere un obiettivo comune. Tuttavia, anche se non si lavora in una squadra, la cooperazione è ancora necessario nelle occasioni in cui viene chiesto di lavorare al fianco di colleghi per contribuire al raggiungimento degli obiettivi della vostra organizzazione.
3. comunicazione verbale e scritta
La comunicazione verbale è la capacità di esprimere se stessi utilizzando un linguaggio chiaro che gli altri possano capire. Avrete bisogno di solide capacità di comunicazione verbale ogni volta che si parla per gli altri di persona o al telefono. la comunicazione scritta, entra in gioco ogni volta che si scrive una e-mail, testo, lettera, rapporto, o di presentazione – qui, adeguato grammatica, ortografia, e il formato sono necessari.
4. ascolto
Un altro importante abilità di comunicazione che consente di interagire con gli altri è in ascolto. È necessario essere in grado di ascoltare attentamente quello che il tuo datore di lavoro ti dice di fare, di ciò che i vostri colleghi dicono in una riunione, e fino a che i vostri dipendenti chiedo. È necessario ascoltare le preoccupazioni dei clienti, e di esprimere a loro che li avete capito. La gente risponde bene agli altri quando si sentono essi vengono ascoltati.
5. Comunicazione non verbale
Mentre la comunicazione verbale è un’abilità importante, lo è anche la comunicazione non verbale. Attraverso il linguaggio del corpo, il contatto visivo, e le espressioni facciali, si può esprimere che sei una persona empatica che ascolta con attenzione per gli altri.
Come condividere i vostri Sills sociale Durante una ricerca di lavoro
Cercate di dimostrare di avere tutte queste abilità sociali in tutto il processo di ricerca di lavoro. In primo luogo, essere sicuri di incorporare le parole di abilità sociali discussi qui ( “empatia”, “cooperazione”, “comunicazione verbale e scritta,” “l’ascolto”, “comunicazione non verbale”) nel vostro curriculum. Buoni posti per utilizzare queste parole chiave sono nella vostra storia del lavoro o nel vostro sommario curriculum (se ne avete uno).
In secondo luogo, è possibile utilizzare queste parole nella tua lettera di copertura. Nel corpo della lettera, parlare di uno o due di queste abilità, fornendo esempi specifici di un momento in cui li avete dimostrato al lavoro.
In terzo luogo, è possibile utilizzare queste parole di abilità in un’intervista. Assicurarsi di avere almeno un esempio per un certo tempo si utilizzavano ciascuna delle prime cinque competenze elencate qui. Naturalmente, ogni lavoro richiede diverse competenze ed esperienze, quindi assicuratevi di leggere attentamente la descrizione del lavoro e concentrarsi sulle competenze elencate dal datore di lavoro.
Tip : interviste forniscono anche il forum ideale per dimostrare il tuo talento interpersonali.
Assicurarsi di utilizzare la comunicazione non verbale che trasmette il vostro interesse nel colloquio, il datore di lavoro, e il lavoro. Parlare chiaramente, e ascoltare attentamente le domande siano poste. Visualizzazione queste abilità interpersonali di persona è il modo migliore per convincere un datore di lavoro di avere quello che serve per eccellere nella posizione che stanno offrendo.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.