לא משנה את העבודה אתה מגיש מועמדות, מעסיקים יצפו יש לך מיומנויות תקשורת מעולות בכתב והן בעל פה. בהתאם למיקום, תצטרך להיות מסוגל לתקשר בצורה יעילה עם עובדים, מנהלים, ולקוחות באופן אישי, באינטרנט, בכתב, בטלפון.
כמו בכל סט מיומנות אחר, יכולות התקשורת שלך הם הפגינו לפי ההיסטוריה התעסוקתית המקצועית שלך. בשנת חומרי היישום שלך הראיון שלך, אתה יכול למשוך תשומת לב כיצד החוויות הקודמות שלך מדגימות מיומנויות התקשורת שלכם.
טיפ : עבודות מסוימות דורשות כישורים שונים מאחרים, כך לעיין בהצעת העבודה כדי לראות מה שהמעסיק מבקש בשנת מועמדים.
אז קח את הזמן כדי להתאים את האישורים שלך לדרישות התפקיד, כך שאתה יכול להראות את המעסיק שאתה משחק חזק לתפקיד.
מהן מיומנויות תקשורת?
זה אולי נראה די פשוט לומר, “אני יודע כיצד לתקשר.” עם זאת, בעלי הניסיון מועט תקשורת עם אנשים מתחומים שונים של חיים לא מבין איך תקשורת מסובכת יכולה להיות.
כמה פעמים אמרת פעם או בכתב משהו למישהו כי הם לקחו את הדרך הלא נכונה? זה קורה במקום העבודה כל הזמן. המעסיקים הטובים ביותר צריכים מנהיגים שיכולים לנקוט בזהירות ביכולתם להקשיב ולהגיב ללקוחות ולעובדי בחור.
מעסיקים מחפשים מועמדים עם מיומנויות תקשורת מעולות בכתב והן בעל פה כמעט כל עבודה הם שוכרים עבור.
סוגי מיומנויות תקשורת
תקשורת כתובה
כתיבה גם היא מרכיב מרכזי של המקצועיות שלך. אנשים מוכשרים רבים לעיתים קרובות לא לכתוב היטב. כתיבת מסכן לא רק עושה חילופי רעיונות והמידע פחות יעילים, אבל זה גם גורם לך להיראות אינטיליגנטי. ללמוד לכתוב יש גם תופעת לוואי חשובה; מכיוון שטקסט ברור, קריא גם מאורגן היטב, פשוט, ותמציתי, לומד לכתוב גם מלמד אותך לדבר ולחשוב טוב יותר.
- פרסום
- סיפור סיפורי עסקים
- ניהול תוכן
- אסטרטגית תוכן
- התכתבות
- עריכה
- שליחת אימיילים
- מיקרוסופט אופיס
- כתיבת דיבור
- כתיבה טכנית
- כתיבה
תקשורת מילולית
מילולית (המכונות גם “בעל-פה”) מיומנויות תקשורת חיוניות לבעלי משרות מקום עבודה מסורתית לעובדי משימות אשר כוללים שימוש נרחב בטלפונים. בעוד מיומנויות תקשורת מילולית הם כנראה החשוב ביותר עבור אלו במכירות, שירות לקוחות, יחסי ציבור, כל מי שיש לו אינטראקציה פנים אל פנים עם הממונים והקולגות צריך להיות מסוגל להביע את עצמם בצורה ברורה ועניינית.
- לבטא
- בהיר
- תמציתי
- משכנע
- הסברתי
- רב
- משא ומתן
- משכנע
- מצגת
- קידום
- דיבור בפני קהל
- כללי התנהגות טלפון
תקשורת לא מילולית
תקשורת לא מילולית כוללת בנימת קול, דפוסי קשר עין, שפת גוף, ועוד. תקשורת לא מילולית לעיתים קרובות נושאת משקל רב יותר מאשר תקשורת מילולית ויש לו השפעה הרבה יותר גדולה על יחסי קרבה ואמון. למד את האותות הלא המילוליים אתה צריך להציג את עצמך היטב. ואם יש לך שפת גוף שאינו סטנדרטית (למשל, אם אתה על הספקטרום האוטיזם או בעלי נכות פיזית), תצטרך למצוא דרכים למנוע או אי הבנה נכונה.
- אמון
- ביטוי
- כישורי חיים
- שמיעה אקטיבית
- חשיבה מהירה
- ויזואליזציה
- רגישות בעיה
- אינטליגנציה רגשית
ניהול פיוס הסכסוך
ידידותיות פשוט, נימוס, וכבוד ללכת דרך ארוכה כדי ליצור יחסי קרבה ולשפר את התקשורת. כחלק מניהול הסכסוך פשוט להיות ומתחשב עם כולם, כך שהם יכולים לעצב את ההתנהגות שלך. להגיד “בבקשה”, “תודה”, ו “אני מצטער” לפי הצורך. זכור לשאול אנשים איך הם עושים ולהקשיב לתשובה שלהם. כפי העבודה הופכת יותר מגוונת, ניהול סכסוך הוא מיומנות תקשורת בקשה יותר ויותר אחרי.
- שיתוף פעולה
- דרך ארץ
- דיפלומטיה
- אינטליגנציה רגשית
- משא ומתן
- אמפתיה
- ידידות
- בינאישיים
- מוטיבציה
- רוֹחַב אֹפֶק
- מיומנויות חברתיות
- בניית צוות
- עבודת צוות
מדיומים תקשורת
תקשורת יכולה להיות אדם, “חילזון אלקטרוני,” דואר אלקטרוני, טלפון, באמצעות הודעת טקסט, או וידאו. לכל מדיום יש יתרונות וחסרונות, וכל אחד מוסיף משהו שונה ההודעה שאתה מנסה להעביר. הודעות מסוימות מתאימות יותר תקשורת בפרט מאחרים. למשל, רוב האנשים מעדיפים לקבל חדשות רעות נמסרו באופן אישי. אבל אנשים גם משתנים במידה רבה באופן שבו הם מגיבים מדיה שונה.
לדוגמא, אנשים חסרי ביטחון בתקשורת הכתובה שלהם מעדיפים לדבר בטלפון. אחרים מעדיפים את איטי, בקצב מתחשב יותר של הדוא”ל ומעדיפים להימנע טלפונים.
אתה צריך ההעדפות שלך, אבל חלק מתקשרים היטב הוא היכולת לזהות את המדיום המועדף של אחרים אדם בכל מצב נתון.
תקשורת טובה היא אחת היכולות הללו הוא לעתים קרובות התעלמו, ובכל זאת אלה שיש להם את זה הם יתרון משמעותי לאלו שאינם. למרבה המזל, מיומנויות תקשורת רבות ניתן ללמוד.
- אמנות
- חשיבה יצירתית
- Imagination
- חשיבה לוגית
- מדיה חברתית
- טכנולוגיית מידע ותקשורת
- מכשירים ניידים
יותר מיומנויות תקשורת
- סיעור מוחות
- שיווק
- רבגוני
- גמיש
- עידוד
- חיזוק חיובי
- חיזוק שלילי
- פסיכולוגיה
- חונך
- משאבי אנוש
- מנהיגות
- Specific
- בנימת קול
- אימון
- ראיון
- הוראה
- שילוב
- ניהול פרוייקט
- מחקר
- גישור
- בפרפראזה
- נגישותו
- יושרה
- Bearing
- מנחה
- ביומטריה
- זיהוי שקרים
כיצד להפוך את המיומנויות שלך להתבלט
הוספת מיומנויות מכירות רלוונטיות לחדש שלך: בזמן שאתה סוקר בהצעת העבודה, להדגיש את הכישורים הספציפיים ומיומנויות הזכירו ואל תשכח לשלב ביטויי מפתח אותם לתוך קורות החיים שלך.
דגש מיומנויות המכתב המלווה שלך: קח את הזמן כדי לכתוב מכתב כיסוי איכותי המתמקד במיומנויות הרלוונטיות ביותר לתפקיד.
השתמש במילות מיומנות ב ראיון העבודה שלך: האם אתה חש בנוח לדבר עם אנשים במסגרות שונות? אם אתה יודע שזה לא הצד החזק שלך, הקפד להתכונן לראיון מראש.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.