למרות דיילים, המוכרים בשם דיילות ודיילים, להפוך נוסעים נוחים במטוסים, כי הוא לא האחריות העיקרית שלהם. נוסע בטיחות ואת הביטחון של טיסת הסיפון הם החששות הראשיים שלהם.
הם לסייע לנוסעים במקרי חירום, שמירה עליהם רגוע ובטוח. הם גם משרתים משקאות, חטיפים, ולפעמים ארוחות. קריירה זה כרוך בשני אבטחה ואירוח ומציעה הזדמנות עבור אנשים שרוצים לספק בטיחות ושירות לאנשים בזמן לראות את העולם.
חובות דיילת & אחריות
עבודה זו דורשת שמועמדים תוכל לבצע מטלות הכוללות את הדברים הבאים:
- לפקח באופן רציף בכל תנאי הבטיחות וציוד חירום של המטוסים שלנו בעוד על הקרקע בטיסה
- תסביר את כל ציוד הבטיחות לוודא שנוסעים שעוקבים אחר סימני בטיחות ונהלים
- ספק שירות אירוח לקוחות לנוסעים
- את פני הנוסעים, לפקח לשאת על מטען, נוסעים ישירה מושבים מוקצים
- Assist הנוסעים stowing לשאת על מטען במשקל עד וכולל 50 ק”ג
- להשתתף ליחידים הזקוקים לסיוע מיוחד (כגון קטינים בלתי מלווים, אנשים עם מוגבלות, וקשישים) ברחבי פעולות מטוסים
- מענה משולב מצבים רפואיים
שכר דיילת
משכורת של דיילת משתנה בהתאם לרמת הניסיון של הפרט. בנוסף, חברת התעופה, מיקום גיאוגרפי, ואת היכולת לדבר בשפות אחרות עשויים להשפיע גם על רמות שכר.
- משכורת שנתית חציונית: 50,500 $ (24.28 $ / שעה)
- משכורת שנתית Top 10%: יותר מ 79,520 $ (38.23 $ / שעה)
- משכורת שנתית תחתונה 10%: פחות מ 26,860 $ (12.91 $ / שעה)
מקור: לשכת העבודה אמריקנית לסטטיסטיקה, 2018
חינוך, הדרכות והסמכות
בעוד תעודת בגרות היא דרישה מינימלית עבור כל מי שרוצה להיות דיילת, מעסיקים רבים מעדיפים לשכור מועמדים שיש להם תואר אקדמי.
כדייל חדש, לאחר שתשלים הכשרה פורמלית, מעביד יעמיד אותך על מעמד המילואים. זה אומר שאתה תעבוד רק כאשר נקרא למלא לעובדים נעדרים או בחופשה או בטיסות נוספות. מצפה להישאר על מצב מילואים לפחות שנה אחת או יותר. בהתאם האיוש, זה יכול להימשך עד שבע שנים. בסופו של דבר, אתה תהיה רשאי להציע על הקצאות חודשיות.
- אימות אבטחה: על המועמדים להשלים בהצלחה בדיקת רקע ואשראי 10 שנה, בדיקת טביעת אצבע FBI, כמו גם-טרום תעסוקה בדיקות סמים ואלכוהול אקראיות.
- גיל: למרות מנהל התעופה הפדרלי (FAA) קובע כי דיילים להיות לפחות בן 18 שנים, יש כמה מעסיק בדרישות גיל מינימאליות גבוהות. חברות תעופה רבות מעדיפות לשכור מועמדים שיש להם ניסיון בעבודה עם הציבור.
- דרישות פיסיות: מעסיקים ידרשו ממך להיפגש דרישה לגובה מסוימת כדי להגיע מיכלים לאיסוף תקורה, של בין 5’0 ו 5’11 (ללא נעליים). החזון שלך חייב להיות לתיקון 20/40 או טוב יותר. אתה גם חייב לשמור על כושר גופני טוב, ולתרגל טיפוח, היגיינה טובה, ואת כללי התנהגות.
- הדרכה: כל הדיילות חדשות שנשכרו לקבל שלוש עד שישה שבועות של הפורמלית הכשרה תוך כדי עבודת מעסיקיהם. לאחר השלים תכנית ההכשרה הראשונית של מעסיק, אנשים צריכים לקבל אישור של ה- FAA. עף על סוגים אחרים של מטוסים דורש הכשרה והסמכה נוספות.
מיומנויות דיילת & מיומנויות
ההכשרה פורמלית שלך תכין לך לבצע חובות העבודה שלך, אבל כישורים-אישיים רכים ספציפיים מאפיינים שנולדים עם או נרכשים דרך חי חוויות הם גם צורך.
- שירותיות: דיילים חייב להיות קשוב לצרכים של הנוסעים.
- כישורים בין-אישיים: אתה חייב להחזיק מיומנויות תקשורת מעולות ויש להם מראה מקצועי שמרני. בנוסף, היכולת שלך להזדהות עם, ולשכנע ולתאם את הפעולות שלך עם אחרים, תאפשר לך תקשורת טובה עם לקוחות, דיילי בחור, טייסים, ואנשי צוות חברת תעופה אחר. יהיה לך יותר סיכויים עבודה אם אתה מחזיק לפחות שנתיים ניסיון בשירות לקוחות.
- הקשבה פעילה: היכולת שלך להבין ולהגיב ללקוחות שלך יאפשר לך לבצע את עבודתך היטב.
- תקשורת מילולית: מאז בטיחות היא הדאגה העיקרית שלך, אתה חייב להיות מסוגל להעביר את ההוראות בבירור הנוסעים ואנשי הצוות שלך.
- חשיבה ביקורתית: היכולת להשתמש בלוגיקה כדי לפתור בעיות ולקבל החלטות, במיוחד במצבים מלחיצים, היא חיונית.
- היכולת להעביר: דיילים חייב להיות בעל נכונות ויכולת להעביר בהתאם לצרכים מבצעיים.
התחזה עבודה
על פי נתוני לשכת העבודה האמריקנית לסטטיסטיקה, תחזית הצמיחה עבור דיילים בעשור הקרוב יחסית למקצועות ותעשיות אחרים הוא גבוהה מהממוצע של כל העיסוקים, מונעים על ידי חדש, מטוסים גדולים יותר שיכול לשאת יותר נוסעות ודורשים יותר דיילים .
תעסוקה במקצוע זה צפוי לגדול בכ 10% לעומת 10 השנים הבאות, שהוא מהיר יותר מאשר הגידול הממוצע הצפוי של כל העיסוקים בין 2016 ו 2026. צמיחה לעובדי הובלה אווירית אחרים צפוי להיות 7% מעל בא 10 שנים.
שיעורי גידול אלו להשוות את צמיחת 7% המוקרנים לכל העיסוקים. תחרות חזקה בגלל מספר המועמדים הזמינים בהשוואה למספר הזדמנויות עבודה. תואר בקולג יכול להגדיל את הסיכויים שלך, ואת העבודות תמשכנה להיות זמין עקב הצורך להחליף דיילים עוזבים את הכיבוש.
מאז דיילים רבים נשארים בתפקידם למשך זמן ארוך יותר ממה שהם עשו בעבר, תחרות על אלה חדשים בתחום היא אכזרית. קידום שלך מסטטוס מילואים שיש את היכולת לבחור הקצאות יהיה איטי.
סביבת עבודה
בעוד חברות תעופה להעסיק את רוב הדיילים, קצת עבודה עבור תאגידים או חברות כי טיסות שכר. דיילים מבלים את רוב זמנם בעבודה בתא של מטוס, והם חייבים אינטראקציה עם לקוחות קשים, להתמודד עם מערבולת אוויר, לעקוב ולאכוף מגוון של אמצעי בטיחות, ומגישים אוכל ומשקאות.
כאשר אתה מתחיל לצאת ראשון, ואולי זה זמן, אתה לא תוכל לבחור את המסלולים הרצויים ביותר. עם כל הטבות הנסיעות, תצטרך trade-off של בעל לעבוד בשעות לא שיגרתיות וכן בסופי שבוע, בערבים, לינות, חגים.
כנציגים של חברת התעופה, דיילים חייבים להציג את עצמם בצורה מטופחת ומקצועית. פירסינג קעקועים לא יכול להיות גלוי ואילו החברה הנפיקה אחידה ולא יכולה להיות מכוסית באופן זמני עם תחבושות או איפור; קעקועים על כל תחומי היד, האצבעות, שורש כף היד, הצוואר, והראש אינם מורשים.
סידור עבודה
לוחות זמני עבודה לעתים קרובות להשתנות, דיילות חייבת לעבוד לילות, סופי שבוע וחגים כמו טיסות רבות מתקיימות בשעות אלו. דיילים חדשים שיהיו עליך להיות תורן ומוכן לעבוד בהתראה קצרה.
דיילים בדרך כלל לבלות בין 75 לבין 100 שעות בטיסה מדי חודש, וכ 50 שעות נוספות על הקרקע, הכינו לטיסות וביצוע מטלות אחרות. תלוי במסלול הטיסה, כמה דיילים עשויים להיות רחוק מהבית במשך כמה ימים בכל שבוע.
כיצד לקבל את העבודה
לכתוב קורות חיים ממוקדים
כתוב בקורות החיים שלך כדי להדגיש ניסיון וכישורים רלוונטיים. למידע נוסף על איך לכתוב מכתב כיסוי אפקטיבי. אתה יכול גם לרענן את כישורי הראיון שלך על ידי לבדוק את הרשימה הזו של שאלות ראיון דיילת.
להגיש מועמדות
תסתכל משאבי חיפוש עבודה כמו Indeed.com, Monster.com, ו Glassdoor.com עבור עמדות דיילת זמינות . ניתן גם לבקר באתרים של חברות תעופה ישירות להחיל לפתוח עמדות עבודה. שחק את כל חוויה שימושית שיכול לעזור להגדיר אותך לגזרים, כגון שטף בשפות נוספות.
FIND סטאז
קבל ניסיון וקשרים חשובים ידי לכליאה עם חברת תעופה. התחל על ידי ביקור באתר האינטרנט של החברה כדי לראות אם הם מציעים התמחויות. אתה עשוי לשלם כל הזמן שלך על הקרקע מאז סביר להניח להיות עובד מחלקת מינהלי של חברת התעופה. עם זאת, חברות כגון איירליינס מערב להציע הטבות כגון טיסות חינם בתוך ארה”ב עבור אנשים להצטרף לתכנית המתמחה שלהם, ואתה עשוי להיות מסוגל ליצור קשרים שיכולים לעזור לך לנחות עבודת דיילת.
Experienced Recruiter with a demonstrated history of working in the media production industry. Strong human resources professional with a Bachelor’s degree focused in Psychology from Universitas Kristen Satya Wacana.